周末约保洁打扫卫生,
一看公司从35元/小时涨到了52元/小时,
涨了50%,
问怎么涨这么多?
客服小妹说:
“哥,你看嘛,马上要过年了,工人都要回家了,人工费好高嘛”
问到家的阿姨,
阿姨说,确实工资涨了,
每小时涨了2块。
牛啊,入口!
当然,平台承担了例如,东西丢了、瓶子摔坏、到点上门等风险,还提供了保证阿姨随时有活干、不用在立交桥下寒风吹等。
入口既降低了服务提供者的风险,也降低了被服务者的风险,
客户通过入口获取消费,入口获得利润,服务者通过入口提供劳动力,入口获取价值差,入口赚两次钱,客户和服务者还都得依附于它。
所以,
公司要想努力成为入口,而不是立交桥下的那个人。
如何成为一个入口?(以保洁&链家&淘宝为例)
1. 把相关的资源引入一个平台
是把相关资源,尤其是优质唯一资源引入平台。
链家:将二手房房源作为优质资源,闹闹地抓在自己手上,
“将门店建在楼盘下”、“密切贴近楼盘和业主”,为的就是把资源握在手上。
2. 提供上下游服务
不能把入口做成“肠腔动物”,入了就走了。
要把入口的东西消化好。
保洁公司成为入口后,还可以做一点什么深度保洁、除螨治理、白蚁治理、灶具清洁、水管维护。。。业务量从一个点变成一个网。
现在链家仅仅提供了房屋买卖和租赁服务,
正在涉足金融服务。
未来,可以预见房屋买卖的上下游活动:装修、搬家、维护、大数据等等也会快速成为链家的商业手段。
3. 隔离消费者和资源提供者
不让客户去桥洞下找保洁的办法有?
a 提供优质服务,手指一点,保洁信息到面前,不用出门找;(实力至上)
b 联合城管、公安,清理桥洞;(联合官家)
c 所有保洁均是你的;(垄断资源)
d 散布非我平台保洁偷拿、随意涨价新闻。(抹杀对手)
综上目的均是:
不能让消费者和资源提供者建立直接联系,使入口成为核心资源提供者。
比如,淘宝的核心资源-现金流,是被支付宝闹闹抓住的。
如果在一个封闭的圈里面可以完成客户整个产品生命周期所有的需求,这个入口就是成功的入口。
而且,这个产品生命周期里面,初期的产品可以让利,甚至免费,一旦生命周期开始滚动,盈利周期就开始了。
好了,
这样玩的前提是什么?
都有一笔钱拿去先烧了,引流了才能继续赚现金流,
因此,没有一大笔闲钱or有人给你拿前之前,慎重创业。
特长扯淡,爱好吹牛 2018-2-2 15:52
特长扯淡,爱好吹牛 2018-2-1 09:18
weixinbo.mail_229734860 2018-2-1 08:43
用户1873541 2018-1-31 10:29