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戴尔电脑台湾网站再度出现标价错误 八小时涌入近十万台订单
2009-7-6 15:45
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分类:
工程师职场
台湾联合报6日头条新闻报导,戴尔电脑台湾网站昨天清晨再度出现标价错误,前后约八小时,涌入近十万台订单,戴尔紧急关闭台湾线上交易网站,对是否履约出货和赔偿,台湾戴尔仅说一切在调查中,引发网友线上开骂,认为戴尔再次欺骗消费者,甚至要发动全面抵制。
戴尔上个月二十五日十九吋液晶萤幕只卖五百元的错误标价事件尚未落幕,昨天凌晨一点台湾网站(http://www.dell.com.tw)再度摆乌龙,原本定价六万零九百元的「Latitude E4300」笔记型电脑,网友若选择更换外壳颜色就会自动退折扣四万多元,消费者等于以一万八千五百多元就可以购得一台六万多元的笔记型电脑。
网友在线上竞相走告,争先上网下单订购,甚至有网友自称订了两千台笔电,错误定价讯息持续到昨天早上八点多,戴尔才紧急关闭网站的「自选配备」、「直接购买」两项功能,等于变相关闭台湾戴尔的线上交易网站。
戴尔台湾区总经理廖仁祥表示,这次是人员流程和技术的错误,戴尔已向消保官报告此事,戴尔向消费者表达最真诚的歉意,也将会在最短的时间找出解决方案。
不过,廖仁祥昨天完全避谈「赔偿」和如何弥补消费者,只说会比上一次事件处理速度更快。
戴尔上次乌龙订单事件只愿赔偿消费者一千至三千元的限时、限量、限品项的折价券,昨天笔电虽便宜四万多元,大部分网友仍认为反正戴尔不会出货,抱着不订白不订、订了不吃亏想法下订,戴尔预估昨天涌入的订单大约十万台。
有些网友认为这是戴尔的「阴谋」,只是为了骗取网友个人资料,更有网友在讨论区发动「全面抵制戴尔运动」。 (转自台湾中央日报)
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