场景1
上网浏览购物,发现了智能锁,专门到实体店参观了一番,挑选了配置、颜色等,下了订单。
场景2
实体店的订单下到了工厂,排产制造,打包物流。
场景3
实体店的员工电联用户,预约送货安装时间。
场景4
安装师傅如约抵达,安装,并协助调试指纹、人脸识别、无线识别等功能。并生成电子服务单。
场景5
用户回家不必再掏钥匙,智能锁多种功能识别用户身份,开门并问安。
场景6
用户外出时,接到智能锁自动报警电话和信息,告知有人非法侵入,已自动记录侵入者影响并联动报警。
场景7
用户接智能锁故障通知信息并自动通知厂家客服,随后厂家客服人员联系用户预约上门维修。
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