原创 揭秘：安捷伦卓越产品背后的人和事（连载4）

迎接更大的挑战：新一代产品

  上一篇我们谈到了安捷伦34401A的历史，它已经走过了22年，成为了公认的高性能数字万用表的工业标准。 回想我们在产品定位和研发的初期，那次广泛的、对客户需求深入的调查和研究，成为了我们成功的前提。之后，在34401A的设计和测量中，除了精度和功能外，还进行了众多极端工作环境的测试、产品误用的测试、经摔经造的测试等等。所有这些努力，我们得到了巨大的回报，造就了这个安捷伦的卓越产品， 赢得了全世界的客户。 但一个更大的挑战摆在我们团队面前，就是如何能设计出同等价格、但性能更好的产品，在未来替换 34401A。

         我们再一次在世界各地的用户中寻找这个答案。 历经几年的时间，我们在世界范围内走访了数百个用户，对他们的诉求进行了广泛的调查和深入研究。客户们反复强调他们需要可靠的、 稳定的测量， 还有熟悉的操作界面， 就像34401A一样。 然而，与此同时， 我们也听到，在中国和其它地方的客户也强烈要求新的、 更简单PC接口，例如 USB 和 LAN。 此外，虽然很多人熟悉 34401A 的操作界面，但我们也听到， 用户还希望用到许多的功能， 虽然这些功能已经内置在仪器中，但他们无法在 34401A 的菜单中找到它。 最后， 如今工程师需要的不只是单一的测量值，而是需要更多的测量信息。这些意见让我们印象极为深刻：

1. 我希望知道长时间的测量结果, 还有与测量相关的统计数据。

2. 我可以轻松地从仪器中取出测量数据吗？ 我想把它直接贴在我的报告中， 或在我的PC中做进一步的分析。

3. 我的办公室和测量场地不在一个地方。 是否能远程设置、监视和控制测量仪器，而不需要整天守在仪器旁边。

4. 我需要连续地从仪器中传出我的测量数据，我该怎么做呢？ 

   这些都是在中国和世界各地用户中听到的问题和意见。 正是这些，让我们逐渐形成了安捷伦下一代的 6位半数字万用表的核心构想。 今天， 这些构想已经变为了安捷伦 Truevolt 系列的新一代数字万用表：

1.无以伦比的显示，可以轻松地显示、保存测量结果， 并生成测量报告

2.利用创新的Truevolt 技术，让工程师对测量结果毋庸置疑

3.   100% 兼容34401A，帮助用户在未来顺利地过度到新的数字表

    因此 这个新产品众多的设计灵感， 就是来自于我们的广大用户。

首先，用户提出需要长时间的测量结果和统计数据。我们在新的设计中，采用了一个大屏幕的彩色、高亮度和高分辨率的显示， 可以显示当前的测试数据、长时间测量的趋势图、统计直方图，以及对测量数据统计运算的结果，包括平均、最大、最小值，还有标准偏差； 

   其次，用户希望更容易地连接PC， 获得测量结果、数据的后处理和生成报告。于是，我们在新的设计上标准配置的USB和LAN接口，可以方便地连接PC 和其它无线移动设备。我们还编写了免费的软件， 就像手机、相机等消费类产品的厂家一样， 使用者可以在PC， iPhone, iPad等移动设备上，远程配置和控制测量，并获得测量数据和屏幕截图。

  为了让仪器更为好用， 我们在34401A菜单的基础上，重新设计了整个操作菜单。 新的菜单结构更适合我们当前的操作习惯， 在进入了一项设置菜单后，自动出现下一层选项导航，让产品更容易使用， 就像是在使用iPad那么简单。 最重要的是，用户无数次谈到了对新产品的终极要求： 准确、可靠、可信赖。 这对工程师来讲是不可妥协的。 对此，我们花费了巨大的心血和成本。 在新产品的设计中，我们启动了 Truevolt 项目。  Truevolt 项目包括了3个元素：

1. Truevole  万用表中，采用了安捷伦专利的AD转换器结构。 它采用了数字采样的方法，来测量AC， 而不是传统的模拟电路方法。 它在测量AC有效值的时候，允许1：10的波峰因素， 而且保证测量精度。 与其它数字表1：5的波峰因数的指标相比，提升是显而易见的。

2.    Truevolt 系列万用表的注入电流和噪声更低， 让测量结果更稳定和更精确。

3. Truevolt 万用表采用了更为严格的测试规范。 我们要求开发和测量新产品时，采用最新的 ISO/IEC 17025 标准方法要求， 以及新的安全标准规范。 Trueform 系列满足全部2013年最新行业标准要求，这也是达到这些要求的第一款的6位半数字万用表。同时，它也经过了更为严格的EMI/FRI测试，已经苛刻的环境测试，包括 震动、 冲击、 振动、 温度、 湿度等等。就像34401A一样，我还敢保证把他扔到3米开外的桌子上！  

      当然， 有一点是不可忽视的， 这会关系到这个新产品的成败和成千上万用户的巨大利益， 这就是与传统的34401A兼容的问题。 34401A被用在全球数万套的自动测系统中， 如何让用户利用新的产品替代34401A而无须改动测试程序， 做到真正的100% 兼容， 是我们在新产品设计初期就制定的一个坚定不移的目标。 值得欣慰的是，在我们团队中，很多人在20多年前参加过34401A的研发， 非常熟悉自己的固件系统和源代码， 做到了真正的 100% 兼容， 而不是部分兼容或仿真模式。

    下一步，也是最重要的一步，就是要在新产品正式发布之前，把这个新产品放到不同用户的工作台和自动测试系统中， 让用户对我们新产品做评价，给我们这些年的工作打分。 他们给予了什么评价呢？

 

稍后，请看下一篇：谁造就了卓越的产品？

了解更多Truevolt系列数字万用表，可以访问： ]http://www.tm.agilent.com.cn/tmo/events/20130528/index.aspx

观看Truevolt 系列视频，请访问：http://www.youku.com/playlist_show/id_19319062.html