套用商业圈中的话语"买的永远没有卖的精",但是,我并不这么认为,因为我就碰到过有很多采购非常的聪明,掌握大量的谈判技巧与惯用心理学,让我们这些做销售的真是防不胜防!以下我就举一个与我打交道一年多的采购MM的故事。
故事从2009年7月的一天开始,电话响起,我看了一下来电显示是来自深圳的电话,接通电话,里面传来了一个清脆的女孩子的声音"请问您是深圳市某某化工有限公司的王经理吗?"我说是的,我这里是某某化工,专业生产中高档有机颜料的,请问有什么可以帮得到你吗?从这里开始,采购MM的采购能力开始凸现,采购MM 并不着急把她的需求向我表明,而是开始介绍起她的公司来了,大概意思是他们公司从什么时候开始建厂的,专业生产什么产品的,年产量能有多少,需要用到什么 什么颜料,大概每月的需求量有多少,从她的介绍中一直在用准确的数字去表达,听完她的介绍后,我第一反应马上是这是一家大规模的生产涂料的公司,可以作为一个重要的潜在客户,得了,我开始陷进去了。
之后采购MM就向我索取了几款高档的有机颜料样品,听她那么介绍,我也想深入的去了解一下这家企业,但采购MM说先不用来了,以后等试样结果出来后再过来谈具体的操作事宜,这样会更有效率也不浪费你的时间,我真为采购MM的菩萨心肠感动了一把
样品送过去后,我跟过几次试样的结果,采购MM每次都客客气气的说试样结果还没有出来呢,试样结果出来后我再联系你了云云之类的话。三个多月的时间过去了,突然有一天采购MM打来电话说,你送的样品的试样结果出来了,后面就说了一通你的样品这不行那不行的一大堆的话语,听得我的心都沉了下去,我就心里纳闷
好歹我们某某化工生产中高档颜料方面也是全国数一数二的,不应该有采购MM所说的那些缺陷啊。正当我还没纳闷完的时候,采购MM突然话锋一转,她说这样吧,看你人也蛮热情的,你给我一个价格吧,如果我觉得价格合适我就跟技术这边再沟通沟通看能不能选用你们家的。既然采购MM话都说成这样了,带着我的不解与纳闷之情,我就给了她一个批量采购的价格,尽管我还不知道她的用量能有多少?谁知采购MM一听到我的报价,电话里传来一声惊叫声"啊!!!这么贵啊",听她这话让我汗颜得很
我们的价格在同行当中一向都是很有优势的,今个儿怎么还把人家采购MM给吓到了呢,这让我很是不解,然后采购MM就开始要求我报一个更低的价格,否则就无法使用我的。这着实让我为难,我们公司的价格都是公司统一报价的,都是每个月的月底由公司高层订好下个月的销售价格,然后由我们下面的销售公司执行,我只能跟她说,对于价格,我们公司是统一规定的,我无法更改。
接下来采购MM 就跟我讲了一通让我自己说服自己给她降价的理由,大概意思就是她们的工厂拿我们的产品是要做一个新项目,而这个项目她们还在竞标的过程中,她们还有另外的 三家竞争对手在竞争这个项目,所以按照我的报价在她们的成本核算体系里面是无法拿得下这个项目的,既然拿不下这个项目,那后面肯定也不可能从我这里采购这几款颜料了等等......这采购MM讲的理论怎么听起来都是一套一套的,让我炫得晕!但我还是坚持说这个价格我确实无法进行变动!采购MM就说那也没办法了,那就算了。后面她又加了一句,这样吧,我给老板请示请示吧!这几款颜料的试样你也跟了好几次了,也不容易啊,这采购MM的热情又让我着实的感动了一把。
第二天,这位采购MM又来电了,说是请示老板了,老板不同意,问我怎么办。我反过来问采购MM有多少的需求量,采购MM说这是个新项目,如果能拿下了,量会很大,但到底有多少,那要看竞标的结果。采购MM说要不你去请示请示。看着采购MM说得那么有诚意,我只好跑到集团老总那里做了请示,第一次请示没通过,后来第二天又跟老总说了好多理由,最后老总才勉强往下调了2元/KG.结果采购MM说要订两个品种,各先订50KG进行中试,之前这采购MM跟我谈的是5个品种,怎样一下就只要两个品种了?听到这个需求量,还真让我无语,但毕竟人家采购MM说的也有道理,第一次采购肯定要在试小样以后再进行中试的,中试过后才敢大批量订购进行批量生产。
又一个三个月过去了,采购MM又来电了,结果又是一番来势汹汹要杀价要大批量订购的样子,最终的结果又是各订购了50KG,直到目前为止,那位采购MM一共就订四次货,基本上每次订购的两个品种各都是50KG,最多的一次就是今年7月份的时候各订购了100KG,害得我每次经过我老总面前都不好意思,我老总还认真的跟我说你的那个深圳的大客户跟得怎么样了,每次我都不知怎么回答!
今年9月底深圳举行涂料展会的时候,没看到那位采购MM的公司参展,就给她挂了个电话无论如何要去拜访她,采购MM也同意了。结果发现采购MM所说的那个规模好像也不是那么一回事,就一栋三层的小楼吧。后来才得知,采购MM采购我的那两个颜料分别是用来替代科莱恩的PV23紫BL与汽巴的PR166 scarlet RT。这么一来这位采购MM可是给他们公司节约了不少成本啊,节约成本将近200元/KG!但这位采购MM还为了让我再降2元/KG费尽了脑筋!
不过,从中可以看得出这位采购MM具备极强的采购责任心,且具备较强的谈判能力与忽悠能力,哪位老板能招聘到这位MM做他们的采购,那真是他的福气!如果哪位销售朋友遇到这样的采购,那也真让我们头痛啊!
用户861593 2011-8-19 09:32
用户946953 2011-8-15 11:47
用户1438608 2011-7-29 14:26
用户1438608 2011-7-29 14:23
是吗?
用户1438608 2011-7-29 14:23
用户946537 2011-7-27 12:20
用户1601476 2011-7-26 15:15
用户927320 2011-7-12 09:05
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用户897392 2011-7-4 23:33