原创王自如声明：将全面关停手机咨询服务

 2014-9-2 14:49  835 5 5 分类: 采购与分销

　　测评网站Zealer创始人王自如今日在其官网发表致歉声明，称上周与锤子科技CEO的罗永浩的网络辩论，本来目的是公开透明地探讨锤子手机T1产品的问题以及ZEALER的测试方法，还观众以真相。但遗憾的是没能有太多的机会充分地表达他们的看法。

　　同时，他发现自己掉进了一个巨大的思维陷阱：一直在尝试通过证明他人的问题来避免反思自己。“竟然忘记了自己的初心、忘记了ZEALER存在的价值和使命到底是什么。直到我们恍然大悟——其实改变和提高自己才是最重要的。”

　　所以，他宣布今日起Zealer全面停止对手机厂商的咨询服务。

　　他代表ZEALER的全体成员，对于他们在整个事件当中所犯的错误向大家诚挚道歉：

　　1、我们要为T1测评视频当中的技术错误和语言表达错误道歉，比如对于机身内部开关，LOGO工艺，静电保护的描述，它会让大家对这款产品的理解产生严重的偏差，对于一个以测评为职业的团队，这样错误是不应该出现的。

　　2、我们要对视频素材拍摄当中存在的不严谨，以及由此可能引发的误导进行道歉。视频中关于可视角度的结论是基于暗室的测试结果，在素材拍摄时优先照顾了镜头拍摄的美感，忽略了严谨性。ZEALER的测评视频作为较为严肃的评论性内容，在视频素材的拍摄方式上，应该最大限度的保证表达上的严谨而不是视觉美感。

　　3、我要向一直支持ZEALER的朋友们道歉，大家在ZEALER成长的道路上一直给予我们最大的宽容和支持，但我们没能在整个过程当中时刻牢记自己的使命，没有达到大家对于我们的期望。

　　为此，ZEALER要改变的地方有：

　　第一：“客观、独立、第三方”

　　在今后的测评当中，测出的是客观真实的数据，评就一定是有ZEALER态度的评。同时，我们将会在网站的显著位置加入“利益相关”说明，讲明ZEALER投资人的情况，视频当中也会加入同样的内容。

　　第二：停止咨询服务

　　走到了今天，大家的声音证明我们过去的决策是考虑不周的，所以我们决定从今天开始全面停止咨询服务。日后继续以免费的形式开展，还是不再启动，会在晚些时候决定。

　　第三，关于FIX

　　FIX这个业务，我们将继续通过合法的渠道采购市场上最优质的配件，因为我们的目的非常简单，就是要给用户提供可靠优质的服务。

　　这是ZEALER自成立以来，经历的最严重的一次信任危机。“辩论我们输了，这点在我走出演播室的那一瞬间就已经坦然接受。虽然我们输了辩论，但我们却没有输掉未来。”

　　接下来，他们会把时间大部分集中在如何改善自身问题上。希望在他们的努力下能让ZEALER变得更加开放、透明、谦逊。

　　来源：钛媒体http://www.tmtpost.com/132545.html

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