原创和乔布斯一起改变世界的流水线装配女工

 2014-9-2 15:02  1126 6 6 分类: 采购与分销

　　曾经有一位美国女作家，在中国沿海地区调研大概两年，于2008年著作完成一部叫《打工女孩》的写实小说，引发轰动。这部小说以东莞为背景城市，讲述了几个女孩外出打工的经历，书中传递出了满满的正能量，属于励志性心灵鸡汤，成为大量沿海女工生存下去的精神支柱，但正如作家余华所讲，与真实相比，小说的荒诞真是小巫见大巫。《打工女孩》中的主人公，几乎全能通过奋斗而过上了理想中的生活，就如同电视剧的镜头切换一样，出个“十年后”的字幕，这些女孩就有房有车，有老公有孩子，甚至玩起了蓝颜知己式的曖昧。

　　可真正的事实是，她们要面临无比复杂的生存环境，属于这些女孩的上升渠道非常匮乏，她们总以为组装完20000台智能手机之后，就能晋升到线长了，但却无奈地发现刚刚毕业的大学生根本不用做任何装配工作，就能进入管理层了，这是中国社会中，为数不多的几个尊重学历的地方。

　　随着扫黄办大清洗，东莞成为20万女孩回不去的家，她们一部分回到故乡：以前是做鸡，现在是嫁鸡；另外一部分回到组装车间，跟着流水线永不停歇地劳动，在一个大约0.75m的位置翻腾着自己的苦辣人生：

　　有的企业采用计件工资制度，于是，这些女孩主动压缩休息时间，像上紧了的发条一样机械苦干，但因身体过于疲惫，效率降低，总量依旧不尽如人意，收入也不会增加；夜班对于年轻人来说是最难熬的，每次看看表都只过了两分钟不到，物料源源不断地从流水线左边流出，经过自己简单加工之后，又源源不断地流向右边，唯一值得庆幸的是，她们从来不需要思考，只要能按照相关工程人员的指导，完成简单的装配动作即可。

　　流水线上的装配女工，单调、枯燥，日复一日，《新周刊》对这种生活的评价是：2个小时就能望见一生。但正是这生生不息的劳动，不断创造中国制造业的神话，拉风点讲，是她们和乔布斯一起改变了世界，也让NBA球星们每场比赛都能穿上一双新球鞋。我们向这个群体报以尊重、敬畏的态度，但同时又心生怜悯，更复杂的情感，则来自于科技的发展，机器人的诞生，让大批的女孩从单调重复的工作中释放出来，但同时意味着，她们失业了。

　　Robot，装配女工的终结者？

　　科技的发展，从来不是自己独立完成的，当科学技术大踏步前进时，势必也要会牵扯到人性，而在解决人性问题之前，科技是没有办法自己蜕变的，正如《终结者》系列中，每次出来搞定尖端机器人的手段，都和人性有关。

　　谈到中国制造、谈到装配女工，谈到机械手臂和Robot，就永远绕不开代工之王富士康，它在某种程度上就像中国社会的一个缩影，体系庞大，制度森严、基层和高层有着显著的界限，更重要的是，富士康也处在一个转型的关键期，最具体的一项任务就是“用机械取代人工”。事实上，早在2011年的时候，总裁郭台铭就喊出“打造百万机器人”的计划，但四年的时间里，机器人的成长速度比工资涨得还慢。

　　iPhone6量产前，他们依旧要扩招10万人来满足出货需求，更尴尬的是，这些90后员工每隔两个月就会给富士康管理层制造一些麻烦。为了摆平这些麻烦，郭台铭付出了巨大成本，不单是精神、情绪上的成本，更有实实在在的金钱投入。据传每一个富士康园区内，均有大量的休闲配套设施，篮球场、图书馆、游泳池、网吧、商业街应有尽有，这些资源最直接的目的就是让普通员工，在劳作了一天之后，放松身心，暂时忘却流水线上的单调。

　　诚然，我们钦佩郭总裁的魄力和温暖，但同样也得正视，那个“百万机器人”已经让一些科技媒体贴上“年度烂尾计划”的标签了。或许，这不能简单归咎于技术和资金问题，而是更关乎制度、文化和人性。

　　首先，2011年的时候，富士康正处于风口浪尖，谁都能站在道德制高点来批评其员工管理制度，更津津乐道一些极端事件。善于斡旋大局的郭台铭，在适当地时候来点猛料也是很自然的事情：再者，以现在中国机器人的制造水平，仅能满足一些最基本的劳作，更确切地说，我们只能生产一种叫做“机械手臂”的东西，而且也只能率先投入繁重、危险、有职业危害的劳动环境中，例如抛光车间的粉尘爆炸，例如化学品清洗车间等等，而现如今富士康40%的营收来自于苹果，iPhone5和iPad产品都属于高精度装配，依旧需要手工完成。

　　从一些机构披露的数据来看，iPad的组装一共有325道工序，不可能全部由机械完成，更确切地说，仅能有一小部分由自动化生产；至于说，iPhone5的组装精密、精巧程度之高就更难以想象，虽然没有官方纰漏的数据，但笔者曾经糟蹋过一部iPhone5，用屁股坐弯了之后，干脆一拆到底。在全部的拆解过程中，我发现了数不清的细小螺丝，大概得有50多个，种类更是无从统计；而且，每一个重要的零部件上都有擦不完的胶布、垫片等，一个喇叭到外框仅有2mm的距离，但却夹杂着七八层的材料，还有各种小型的排线接口，拆下来就基本上装不回去了。

　　看着散落一地的零件，笔者都不敢想象，流水线女工是怎样完成的，也就更加理解了缘何每次iPhone量产前，富士康都会大规模招人，而且更倾向于年轻女工了。

　　最后，也是比较重要的因素，这更多的是一种政治博弈。众所周知，郭台铭是地方政府最尊敬的商人：山西一位官员曾亲自拎着饺子，送到郭总裁入驻的宾馆，直接的目的无非就是想拉点投资。而富士康之于中国社会更深层次的影响，在于创造了大量的就业机会，拿郑州园区为例，它直接让河南20万打工人口，从背井离乡地去沿海奋斗，转变为在家门口工作，他们中午休息时间，甚至能跑回家吃个午饭，倍感温暖。

　　基于此，富士康也可不能快速地用“机器人”取代人工，因为他们是没有办法把这些员工丢到大街上去的。

　　装配女工，我终于失去了你

　　或许，把中国制造自动化的任务交给一个名声不太好（最起码，有95%的人都误解了富士康）的企业，有点不负责任，但也只有富士康的体量能反映出中国制造的自动化进程，也只有那些拥有大规模产能的制造企业，才能支付得起研发资本和空间，也能经得起反复失败和不断验证，所以，Google和富士康联合研发机器人的新闻，肯定要比我们村的作坊说要引进机器人要靠谱地多，总之，对于订单小、变化多的企业来说，机器人没有任何魅力。

　　如前文所述，因制度和人性的问题，中国制造短期内应该不会实现大规模自动化，它必须等着这批没有学历的流水线女工嫁人之后，方可毫无顾忌地转型，但自动化的大趋势不可避免，机器人的速度更快，产能更高，可以24小时不间断地工作；而且，这些小伙伴只需要插上电就能生龙活虎的，他们可不会抱怨伙食太差，或者，车间的凳子太硬，能一直情绪稳定地帮助人类完成MH370的搜寻工作……

　　更何况，有些事情人类能够完成，机器人做不来，如前文提到的iPhone5组装，但同样有大量的工作，没有机器人的帮助，人类也做不来，从大到小，从繁重到轻巧，我们无法把重达几吨的钢材送上码头，也不太可能用电烙铁把A6芯片焊道主机板上。除了人类自身无法完成的工作，我们也一直琢磨着把一些“不愿意干”的事儿交给机器人：抛光车间里的粉尘、清洗车间内的化学品，还有随时能切断手指的冲压工作，连同读秒节奏中的手机组装…倘若不是为了生计，恐怕没有人愿意做这些工作吧。

　　正是基于人类“干不了”和“不想干”的两大类工作，国外一些自动化流水线得以顺利成型。理论的论证和实践的验证，加上人口红利消失，新一代员工管理困难，中国制造业迟早会进入自动化时代，换句话说，流水线女工，我们终将失去，这个过程漫长，却远非遥遥无期，肯定比中国夺下世界杯冠军要早。

　　机器人来了，我们的饭碗咋办？

　　科技的发展会让我们失去流水线上的装配女工，貌似有点伤感，但她们也只是让科技糟蹋的一小撮人：不知道你是否记得曾经有人会骑着绿色自行车挨家挨户送报纸，是否知道有个工作叫做“寻呼台**”，连收音机的女主播也差点让滴滴和快的打车软件给搞得失禁了…据美国《时代周刊》报道，未来人类即将消失的职业，包括打字员、服务生、社交媒体专家，乃至让人尊重的士兵。事实上，有了长得像施瓦辛格的“终结者”之后，人类就再不用上战场了，这不是一件体面的事儿，但那个时代里，人类真没必要上去挨*子儿了。

　　自动化、机械化、网络化是大趋势，我们自然无法抗拒，现有的饭碗也有可能丢掉，但却不用过分担心，事实上，上世纪90年代也有过同样的转型，科技的发展会带走一些工作，更会创造大量新的工作，1800年的人肯定想不到现如今有一种工作叫“App开发者”，最关键的是，我们如何储备竞争资源。

　　从目前的状况看，自动化改革的核心是廉价的传感器、人工识别、机器学习、和分布式智能技术，这些领域全部都需要大量的人才；而且要想把“机械手臂”变成真正的“机器人类”，则需要大数据存储、高速运算的长足发展，例如机器人的每一个动作背后都有一套相应的程序去控制，必然会创造出大量的程序员岗位，最可能的情况是一台能完成高精度组装的机器人，消灭了iPad325道工序所有的装配女工，却创造了1325个程序员岗位，全部由女博士担任；此外，一些**的机械服务工作，甚至需要类皮肤的感受，这会推动材料领域的发展…

　　当然，一些文科生读不懂C++也不必过分恐慌，人类除了工业之外，也需要生活和艺术，我们需要瑜伽大师、小说家；闲下来的工人们，终于有机会欣赏芭蕾舞、音乐会，搞运动等等，那一大堆的螺丝钉+金属外壳肯定搞不定这些事儿，有血有肉的自然人依旧非常有市场，况且，他们还能不断创造新工作，提供新想法，发现新的商业模式。最后笔者提醒流水线上的装配女工：自动化趋势明朗，人类不用过分担忧，但前提是，我们认真储备了竞争资源，否则，要么消失，要么拖累中国制造业自动化的进程。

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