互联网兴起,为喜欢看热闹的网友提供了一个广阔空间。都说内行看门道外行看热闹,在多数情况下,大多数网民都是抱着看热闹的心态在一旁冷眼观网事。互联网上的热点话题热点事件能够在极短的时间里吸引百万级的关注和转发,其影响力之大之快,多半少不了互联网里爱看热闹的大众,这些大众看不见摸不着但又真切存在,并且以其巨大的能量催生了互联网事件营销。
要问21世纪什么最贵,眼球或者说注意力当仁不让。伴随着互联网技术的成熟和普及,为世界网民建立了一条信息化高速公路:当前互联网一分钟产生的信息量已经达到人类几千年的总和。在享受海量的信息便利的同时,也有被信息淹没的困境,于是有了信息焦虑感,企业如何抓住网民挑剔的眼光,成为世纪难题。
超强的开放性和扩散性让互联网与生俱来就是事件营销的伊甸园,也因此满足了网民爱看热闹的“嗜好”,看热闹的人多了自然而然就出现了不少围观盛况。爱看热闹其实是一种看客文化,一代文豪鲁迅在小说《药》中就曾鲜明阐述。
由于受到中国的管理体制等影响,爱看热闹的看客文化从古至今就一直存在,可以说是国内的一种天性,只是在资讯发达的互联网虚拟世界里,爱看热闹没有风险,人们在心理快感得到满足的同时,还能捎带踢上一脚,吐口唾沫星子。
受到收入差距和环境压力等多重因素的挤压,大多网民都有仇富、同情弱者、猎奇等心理特征,网民对于网络上的事件有着第一关注力,这也就造成网络上各种约架、约骂、刷数据、炒作等风气盛行,在此期间,网民享受着坐山观虎斗的快意,而商家也暗暗消费着网民高关注带来的"眼球经济"效益。
既然网络事件营销的重点是如何吸引网民看热闹的兴趣,那么,事件营销又该如何引爆呢?
文话天下(wenhuatianxia8)总结了一下,互联网事件营销大致分为两种,一类是实力雄厚的企业制造事件制造话题;另一类是没本钱全靠借——借助当下的热点事件,搭顺风车来提高企业品牌的曝光度。从效果来看,制造热点事件带来的效果更好,因为企业可以掌控事态发展,拥有更多话语权。
企业制造热点事件除了需要周密考量天时、地利、人和因素,还需要有周密的策划。首先事件带来的话题需要有争议性,要能给网民留下参与互动的空间,只有能够和网民充分互动的话题才能像病毒一样扩散传播。此外要找到合适的土壤来播种话题种子,互联网社交平台是理想的土壤,互联网早期,论坛、贴吧、博客、人人网等平台是首选,随着微信、微博、自媒体兴起,上千万转发和评论、上百万+的阅读量,使得事件营销引爆场合来了360度大漂移,微信的强关系和微博的弱关系、以及自媒体的粉丝社群,让事件传播更精准。事件营销要想引爆,还需要进一步的煽风点火才能引起围观和扩散,发帖和回帖、转发、互粉等手段必不可少,当事件在互联网引爆后,接下来是在纸媒扩散,电视媒体的定论,最后事件方站台定论,公布事件的“真相”,事件营销才能算功德圆满。
说到互联网事件营销,不得不提到水军这个神秘和无所不能的群体,水军也叫网络推手,这是一个伴随互联网发展而诞生的新族群,水军主要由专职和兼职人员组成,分工明确,集团化作业,主要以发帖、回帖、顶贴为手段,替雇主事件进行网络造势,每一个热点事件背后都有成百上千的水军共同完成,如闹得满城风雨的3Q大战、王老吉捐款事件等,到处都隐藏着水军的身影。水军虽然保持着余则成式地下工作方式,但水军对事件营销功不可没,以至于现在很多公关公司、大型媒体、企业都与水军保持着紧密合作关系。
随着技术瓶颈越来越显现,会营销者得天下,会来事的营销更受欢迎,传统营销方式已经被互联网的打法搞乱了阵脚,乱拳打死老师傅,这就是互联网时代。
文话天下(微信公众号:wenhuatianxia8),不一样的热点解读。
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