管理自己:人类首先要面对的是自己 1. 时间管理 (合理分配自己的时间,工作,休息,家人,朋友 ) 领导者的压力管理 领导者的价值观管理 市场上的竞争激烈,上司们的“日理万机”,也许别人无暇为你提供更多支持,此时自我管理就成了我们脱离困境的法宝。谈到自我管理,简单的解释就是去主动管理。成功管理者的秘决就是今天做明天的工作。只有你有所准备,才能应付自如。 充分的准备是任何事情都需要的,包括从心理状态到资料自如,从你对自己的态度到你与他人的关系。这样,当你需要时,他们就会积极地给予你帮助。 1、必要的物质准备。如果光盘和文件摆放得井井有条,你就可以在就几分钟内迅速查找到所需信息。以避免不能轻易地找到所需物品而放慢,甚至中断工作。 2、最好把便条固定地放在某个地方,或把它们收集在标有日期的日记簿里,以便能迅速地找到。 3、必须熟知可能遇到的所有组织程序。如果确有合理的程序,你就要找到它。如果没有,那么就该制定一个了。 4、足够的睡眠和合理而健康的日常饮食,是保持良好身体状况的必要准备。 5、把握时间灵活度,快速判断什么时候需要寻求更多的帮助。这样会使你按时赶到工作地点,实施工作计划;合理调整工作任务。 6、与你的同事建立了良好的关系,当你需要帮助时,他们愿意考虑为你提供帮助。而且,对上级主管和客户来说,你完成任务的情况必须一向很好,这样,当你迫不得已说“不”的时候,他们也能给予充分的理解。 7、预先作好一天的计划。你了解每项工作可能会发生的问题,并能采取预防措施,防微杜渐。只要可能,或许你昨天就能完成今天必须完成的任务。 8、喜欢并善于解决问题。当事情出了问题时,不会恐慌得坐立不安,也没有为最坏的情形吓倒。你考虑的是,为什么会出现这些问题,现在要做什么,以及今后怎样才能避免这个问题。良好的准备对你保持冷静极有帮助。 你是否具有自我管理的能力呢?经常询问自己以下几个问题,发现不足,是完善自我的万金油。 * 你能在一分钟左右的时间里,找到你已经归档的任何材料吗? * 如果必要,你的身体状态能否允许你今天加快工作速度? * 你知道今天的时间安排吗? * 你能查看哪些任务可以移到其他时间完成吗? * 你愿意帮助多少同事摆脱困境? * 有多少同事会帮助你摆脱困境? * 你遇到的重要问题是哪些? * 你怎么能防止问题的再度发生? 管理好自己-----对自己够狠 要成为一个成功的管理者,要花50%以上的精力管理好自己。 你有管理好自己吗? 1、 对自己够狠,是管理自己的心态! 人之初,性本懒,让自己停留在舒适区,是人的本性。 2、 言出必践,是管理自己的结果! 成功是一种习惯,诚信形成领导力!领导力来自好多方面,可是一个言而无信、信口雌黄的人,是没有领导力的! 3、 不断学习,是管理自己内容! 懂得要管理自己,可是,如何管理自己,管理自己去什么事情?这个问题,要靠不断学习去填充答案。 情绪管理 正确的情绪管理分三步走,首先要准确认知自己的情绪,其次不论正负情绪都应合理宣泄,找到一个合适的出口,最后要学会控制情绪,不要过分情绪化。大学生处于青年成长的高峰期,情绪具有其特殊性,大学生情绪、情感特别丰富,表现出活跃、浪漫、热情,并富有创造性;又具有强烈的冲突性、爆发性和不稳定性,自控力远不及成年人;大学生情绪中的肯定与否定、积极及消极、紧张与轻松、激动与平静两极性突出,且受情绪感染;因此,大学生更需要对情绪引导、控制和调节。 自我管理的“八项基本原则” 一、目标原则 每个人都曾有一个愿望或梦想,也会有工作上的目标,但经过深思熟虑制定自己的生涯规划的人并不多。生涯规划的实现,需要强有力的自我管理能力。 有目标的人和没有目标的认识不一样的。在精神面貌、拼搏精神、承受能力、个人心态、人际关系、生活态度上均有明显的差别。通过同学聚会,分析成败的原因,可明显的看出这一点。 早定生涯目标并坚定不移地为之奋斗,20年后才不会后悔! 二、效率原则 浪费时间就等于浪费生命,这道理谁都懂得。但是,我们每天至少有1/3的时间做着无效工作,在漫漫的浪费自己的时间和生命!所以,要分析、记录自己的时间,并本着提高效率的原则,合理安排自己的时间,在实践中尽可能的按计划贯彻执行。 坚持下来,你会发现,你的时间充裕了,你的工作自如了,你的效率提高了,你的自信增强了。 三、成果原则 自我管理也要坚持成果优先的原则。做任何工作时,都要先考虑这项工作会产生什么样的效果,对目标的实现有什么样的效用。这是安排自我管理的工作顺序的一个重要原则。 与成果关系不大的事,交给别人干好了。 四、优势原则 充分利用自己的长处、优势积极开展工作,从而达到事半功倍的效果。这是自我管理的一个非常重要的原则。 人无完人,你不可能消灭自己的缺点,全剩下优点。那你就是神,不是人了。 五、要事原则 做工作分轻重缓急,重要的事情先做。在ABC法则中,我们把A、重要的工作放在首先要完成地位置。在自我管理中,A类、重要的工作就是与实现生涯规划密切相关的工作,要优先安排,下大力气努力做好。 六、决策原则 一是决策要果断,优柔寡断是自我管理的大忌。想好了就要迅速定下来。二是贯彻要坚决。不管遇到多大阻力,都要坚定不移的贯彻到底。三是落实要迅速。定下来就要迅速执行,抓住时机,努力工作。 七、检验原则 实践是检验真理的标准,自我实践的目标正确与否,需要实践来检验。要坚持“以人为镜”,及时收集、征求同事们的意见和建议,检查自我管理的实际效果。 八、反思原则 自我管理也要定期进行反思。检查自己的目标执行情况,分析自我管理中存在的问题,制定调整和修正方案。从落实的实际出发,保证自我管理健康地向前发展。 伟大是管理自己,不是领导别人 企业家如何管理自己很重要,伟大是管理自己,不是领导别人。实际上可以称为伟大的人,最有趣的事情就是把大道理留给自己,把小道理给别人。普通人都是把大道理留给别人,把小道理留给自己。小道理就是吃喝玩乐;大道理则是高瞻远瞩、任劳任怨,敢于负责任,整个过程都比较痛苦,因为没有一件快乐的事情。 对企业家来说,管理自己,就是一步步从普通人变成能人,能人变成英雄,英雄变成伟人,伟人变成圣人的过程。在这个过程中,一方面,媒体、群众、观众越来越关注我们,我们在各方面的压力下促使自己改正缺点。使自己成为普通人,快乐的东西就越来越多;而约束自己,快乐就越来越少。企业家不可以逃避,同时,我们还需要刻苦、宽意为怀。 自我管理的十个要素 制定目标要长短结合,落实目标要从今抓起。 树立信心要坚定不移,任何挫折要征服跃过。 贯彻落实要毅力持久,自我管理要坚持到底。 快乐健康是成功基础,良好心态是成功前提。 勤奋学习是事业需求,刻苦努力是进步保证。 独立思维保头脑清醒,善于思考保少走弯路。 时间只是一条单行线,加强管理才会出效率; 积极实践保目标落实,认真检验保贯彻正确。 不断反思要继续进步,超越自我要进取拼搏。 最后,套用领导力大师马克斯韦尔的方式说: 如果我不能做好自我管理,我就会失去自我; 如果我不能做好自我管理,我就会随波逐流; 如果我不能做好自我管理,我就不会获成功! 分析、目标、信心、毅力、心态、学习、思考、时间、检验、(反思)“十要素” 销售业务人员自我管理的十个好办法 一、目标管理法。 此法为著名管理大师德鲁克所发明,是对企业管理而言的,但我想每个人都是小宇宙,当然也是小企业了,用此法是应该的。自己定了我们每个人的工作目标,为自己的目标工作,在心理上解决了劳资矛盾,加入了职业规划。目标管理的要点是清晰、明确、与时俱进,按时间考核。 二、座右铭管理法。 座右铭是你对人生阶段性意义的内心认同,有了认同,就会自觉,所以你的座右铭可以选择销售方面的至理名言,这一点不会影响你的理想,只会促进。比如:“天下没有任何事应该如此”,“你离客户有多远,离成功就有多远”等 三、自我处罚法。 自己犯了别人没发现的错,或者别人没有处罚你时,自己要对自己狠一点,罚自己面壁,罚自己给公司打扫卫生,不要遮掩错误,这样的成本一般会更高。自我如此认识错误,你一定会在别人处罚你时,更泰然,更从容,也会有机会做更大的事。 四、比较劣势法。 我曾经讲过,我们要追求比较优势,所以我们要找到比较劣势以弥补,管理自己不是只找优点,一定要找到可以改变的缺点,然后改变,找到不可以改变的缺点然后冻结之。目前好象没什么不可改变的缺点存在。此在为自我管理的一个非常方面。 五、充分利用公司制度法。 这是职场的基本管理法,但重点说明的是不是利用公司制度的空子,而是通过制度更好地进行自我规划,知道什么是我们应该做到的,哪些要加强管理,是出勤,是沟通,是语言,是行动。不同公司的制度反映着企业文化,有了企业文化认同才会融入企业,才会进一步与企业共同发展,说白一点,才会更好地利用企业平台跳出自己的舞步。 六、阶梯管理法。 把自我管理分成一些层次,一个层次一个层次的进行设定,比如我不能迟到早退这是第一层次,我不能出工不出力,这是第二层次,我每周要提一个合理化建议这是第三层次,我要为公司做一点别人不愿做的力所能及的事儿,这是第四层次,循序渐进。不要在忙--茫—盲—莽亡这些层次中管理自己。 七、学习管理法。 自我学习自我培训中,会化解很多自我管理的难题,心态方面的励志方面的,技能方面的,沟通方面的,都可以通过学习与培训来解决,而且学习与是重要的解决之道,不断的学习自然会不断的提升,周恩来总理的自我管理水平之高,世间罕见,为什么,当然是学习的结果。 八、换位思考法 如果你是老板,会如何管理,是总经理呢,是项目负责人呢?多思多想,换换位,有助于开阔视野,加强理解,自我提高。反之在与客户换换位,客户最需要的是我的哪些方面,是资源,是能力,是关系,是人品,是实实在在的协助出货?多问自己,并且主动找答案。 九、因果管理法。 找逻辑关系,找实践结果,把好的一些行为习惯保留,去除不利因素,并强化之。这是积累,这是财富。事情在找原因的过程当中才会知道所以然,才会明白利弊得失,才知道今后改变与创新。 十、他人管理法。 这里虽然讲自我管理,但他人的监督建议还是十分必要的,要想管好自己,还要朋友,亲人的提醒,还要领导上司的鞭策,还要对手敌人的攻击,要充分利用他人,把这一切都做为自我提升的重要动力,这样的自我管理才有实际意义,才不会是水中月,镜中花,只可远观不可近视。 有了这十法,你的进步有了保证,用了这十法,你的进步成了必然。 自我管理有动有静 成功的管理者都应是伯乐,伯乐的责任在甄选、延揽比他更聪明的人才,但绝对不能挑选名气大但自我标榜的企业明星。 高度竞争的社会中,高效运作的企业无法容纳滥竽充数、唯唯诺诺、灰心丧气的员工,同样也不欢迎以自我表演为一切出发点的“企业大将”。挑选团队,忠诚是基础,光有忠诚但能力或道德水平不高的人迟早会拖累团队、拖垮企业,是最不可靠的人。 管理的艺术还在于能够接受新事物、新思维,更新传统思想。 营销人进行自我管理 2、时间管理。要合理了解,把自己每天充实起来。有效运用时间的方法和步骤。 3、客户管理。营销人员一般都有固定的销售区域,营销人员管理着区域内所有的客户和潜在客户。如何合理安排和每一位客户接触时间,工作开展的步骤,先后顺序,处理好与每位客户的关系,是一项艰巨的管理工作。 4、财务管理。营销人员如何管理自己的收入和支出,业务开支如何适得其所,也是一项重要的工作。营销人员是一个管理者,要管理自己,管理客户,管理财务等等。 一、自我管理: 1 集中全力 销售是一门极富挑战的行业,必须集中全力以做好,销售能够锻炼一个人的意志与生存的环境,因为销售人员要面对不同的环境,不同的客户,销售人员只有将私生活简单化,尽量减少一切对营销工作没有帮助的事务,树立营销的目标,按计划完成工作目标,才可能成为顶尖营销人员。 2 定下适当目标 拼命工作而缺乏目标,一定浪费不少精力,而且订立适当目标也是激励营销人员奋发的原动力,故营销人员必须定下适当目标。定下目标就不要让自己忘了,必须要设法随时提醒自己:可在床前或写字台上找个地方写下,可以每日提醒自己。有了目标,接着就要计划,有了精密的计划,就有收获更大的希望。美国钢铁大王卡耐基的七步骤:第一步,确定一个具体目标。第二步,测定本身应付出的努力。第三步,预定成功的期限。第四步,立刻着手执行。第五步,遇厥不废,贯彻初衷。第六步,写成誓文,朝夕墨颂,坚守勿渝。第七步,培养持久的耐力,运用高度的智慧,沉着应付一切意外变化。 3不断进取 当一个营销人员不断刷新自己的记录,不断向着真善美的人生前进,这就是进取。定下目标后,就要抛开贪图享受或偷懒的心,向目标猛进。每一个人都有未尽情发挥的无比潜力,只要进取,必定会惊异自己竟有如此大的潜力。 4坚韧 坚韧,就是苦力支撑,不达目的不罢休。营销人员须有不屈不挠的精神,远大的眼光,以应付销售工作的巨大心理压力。 5自信 营销人员的自信心不仅有助于自己在心理上应付销售工作时遇到的各种挫折及诱惑,也可在接触客户时,取得客户的信任。此外,进行高效的销售,做好自我管理还涉及到其他一些方面因素: (5-1)保持良好的身体条件“身体是革命的本钱”要想能高效工作,必须保持健康的体魄和心理。因此,你要养成良好的饮食卫生习惯;保证尽量充足的睡眠时间;经常进行一些体育锻炼和放松神经的娱乐休闲。并注重培养健康的心理和开朗的情绪,这一点非常重要。 “五常法”让孩子自我管理 好处:训练小朋友的观察能力,常常检查家居物品是否卫生及完整,并限制物品数量,够用即可。 实行方法:建议小朋友只有一个放置玩具的架、一个鞋架及一格饰物格等。让小朋友自己筛选哪些玩具需要,哪些是不需要的,从小学会取舍。 常整顿 好处:做个富有责任感的小朋友,晓得将物品分类,令物品有“名”及“家”,用完放回原处。 实行方法:每件物品都贴上卷标,让小朋友自行将物品放回原处。譬如书本放在架子的最上层并贴上卷标,玩具放在胶盒内,并让小朋友在30秒内找到对象。 常清洁 好处:每天清洁身体及衣服,保持健康的习惯。 实行方法:为了让小朋友知道自己面部、手部是否清洁,衣服、鞋袜是否整齐,父母可特别将镜子挂在适合小朋友的高度上,帮助他进行自我检查。 此外,父母可鼓励小朋友分担家务,吃完东西要收拾餐具及桌椅。 常规范 好处:建立小朋友的自信心,乐意与人沟通,遇到事情知道如何解决、怎样寻求帮助。 实行方法:父母可让小朋友在房门外,挂上图画及文字,告知父母“我在做什么?”增强彼此沟通,同时让小朋友感到被尊重。 此外,还可以在家中放置小盆栽,让小朋友学习照顾,营造一个和谐环境。 常自律 好处:做个自尊感强的孩子,懂得自我管理生活。 实行方法:当孩子在收拾或清洁上负责任,就会得到一个印花,取得若干数量后,孩子可以实现自己的梦想。另外,父母亦可与孩子一起调校闹钟,让孩子学习自己起床。小朋友可每天观看工作清单,学习“今天的事今天做”。 怎样培养孩子自我管理习惯 要想让孩子自己在3,4岁之前完全学会穿脱衣服是不可能的,但自己穿衣, 自己叠被,自我管理的意识都需要从小开始培养。两岁左右的孩子已有自己穿脱衣服的独立意识,虽然费时很长,也穿不好,但还是要不厌其烦地鼓励孩子慢慢实践,同时教给孩子正确的穿脱衣服方法。否则依赖性一旦形成,孩子会做的事也不愿自己动手。 除了鼓励孩子自己穿脱衣服,还可以通过言传身教使孩子逐步具有冷了添衣,热了脱衣的意识。并可以教孩子叠自己的小棉被,洗自己的小手绢,小袜子等等。培养孩子自己的事情自己做的观念。 (2)自己整理玩具物品 在自我管理中,玩具物品的收拾整理是非常重要的一环。 ① 家长可以为孩子的玩具和物品准备一个专门的放置地方,让孩子知道这些东西各有各的"家",每次玩好用好都要送回"家"去。 ② 要让孩子意识到收拾玩具是自己的事,父母只是帮忙而已。 ③ 要尽可能地用游戏的方式吸引孩子参与收拾整理,并坚持不懈不断强化,最后形成习惯。 (3)自己安排和自己负责 这一点对于自我意识还没有形成的小婴儿来说确实勉为其难。 但这个意识却要在点滴的生活小事中及早播种,及早萌芽。 ① 每次抱孩子出门玩, 可以让孩子想想要带什么?几次提醒,孩子便主动想起要戴好帽子或穿好外套。 ② 孩子会表达会思考以后,可让孩子试着安排一下今天到哪里玩?准备做些什么? 并帮助孩子分析这样做的优劣和可能性。 ③ 当孩子要带东西出去而忘记带或把带出去的东西忘在外面而生气发脾气时,父母千万不能自揽责任包办代替,而要让孩子意识到自己想做的事自己应该安排好,并且学着负责到底。 ④ 每次注意给孩子这样的提醒,教育和帮助,孩子便逐渐地有了这种"负责"的意识。 总而言之,早期的习惯培养就像一粒种子,绝不能等到要收获的季节才匆匆忙忙想到播种,而是要赶在生命的春天里就有意识有计划地培土,撒种,并坚持不断地施肥,灌溉,才能使它及早地生根发芽,茁壮成长,并在人生成功之路上结出累累硕果。
成功需要“十商” 1.智商(IQ) 2.情商(EQ) 3.逆商(AQ) 4.德商(MQ) 5.胆商(DQ) 6.财商(FQ) 7.心商(MQ) 8.志商(WQ) 9.灵商(SQ) 10.健商(HQ) |
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