去年时有位朋友给我发过电子版的书,叫《活法》,我一直没有看。 后来又有了《活法 II》,《活法 III》。可能是这书名缺乏包装,没有太吸引我的眼球。 直到有一天我在机场看到这本书的姊妹篇《干法》,翻读到其中的几段文字之后,大有相见恨晚之感,于是毫无犹豫地买了下来。概况地说,这是一本教唆你要乐于做一个工作狂的书。 通篇反复强调地就是要拼命努力。 这些话可能换成你的父母、老师或者我说,就成了一种纯粹的说教,会令您极度反感,因为“知易行难”:大道理谁都会讲呢。但稻盛和夫循循善诱地说出来,写出来,就完全不一样了。 因为稻盛和夫是日本“经营四圣”中唯一还健在的一位,创建了两家世界500强公司。 (其中有一家叫京都陶瓷,在《第五项修炼》一书曾多次被提及。)
稻盛先生的很多观点听起来让人觉得不可思议,但却引起我深刻的共鸣。(可能大家觉得我比较容易受骗上当,经常被共鸣呵:-) 他强调,“京瓷公司创建至今,从来不建立长期的经营计划。” 很多管理咨询公司看到这句话一定不高兴。不做计划还谈什么管理呢? 还要管理咨询干什么! 稻盛回答为什么不建立长期计划呢? 他给出了一些解释,核心意思是,未来是不确定的,无法计划。因此,如果订立一个计划,但随着环境的变化不断地调整计划,那么不管你建立什么计划,员工都会认为,“反正计划中途就得变更”,他们就会轻视计划,不把它当回事,结果就会降低员工的士气和工作热情。没有长期计划的公司能做成世界500强? 稻盛做到了,他说他只用心建立一年的年度经营计划,而最看中的是每天每日的持续努力。 “今天一天努力干吧,以今天一天的勤奋就一定能看清明天。这个月努力干吧,以这一个月的勤奋就一定能看清下个月。今年一年努力干吧,以今年一年的勤奋就一定能看清明年。”绝对管用的朴素理论呵,特别是对SEs来说!
关于计划多一点,还是行动多一点,这实在是个好话题。我的一位朋友为这个问题搞得苦恼不已。他是为行动家但不擅长做漂亮的计划,主要是因为,据他说他不擅长做PPT,缺乏训练有素的PPT技巧,因此他感到前途无望了。 他说计划太赶不过变化了,特别是在当今快速变化的世界。 那么我说,没有计划怎么能体现管理水平呢?没想到他也是一个《粘住》迷,他推荐我看这本书的第一章的头三页。这位老兄实在是拙于表达,干脆推荐我读某本书来证明他的观点,这有点象我的有些同事不太会表达出“力科的示波器为什么是世界上最好的示波器”,于是干脆将我的文章转发给客户一样:-) 我最近随身带了这本书,而且经常在同事面前拿起这本书来读上一段。 这本书的第一章是阐述“简约(Simple)”这个原则的。开篇部分讲述的是美军陆军以“指挥官意图(CI)”概念来代替“计划”的故事。 我理解“指挥官意图”其实就是我们常说的以结果为导向。 书中说,“指挥官意图是一种清晰、明确的表达,出现在每一份命令书的最上方,它详细说明计划的目标,以及此项行动最终的理想状态。 指挥官意图绝不具体规定很多细节,细节会因为意料之外的事件而变得无效。” “你可能失去执行原定具体计划的能力,但是你永远都不会失去执行最终意图的责任。” “很多次的失败就是由于长官们把重心全部放在了制订计划上,而这些计划在投入战争10分钟后就变得毫无用处了。” 那么,计划是否就无用了呢? 书中的这一句话实在经典“计划是有用的,这一感觉来自计划的编制过程,因为其编制过程会强迫人们从恰当的角度思考问题,但就计划本身而言,它们在战场上是不可行的。” 因为一旦接触敌人,计划就失败了,因为敌人有自己的选择。不可预测的事情常常发——天气变化,一项关键的资源被破坏,敌人的反应出乎意料等。
在911发生之后,我记得当时流行的一句话是,当今世界的最大特点是“不确定性”。 我们无法准确地预测未来,能预测的人很多都是在扯蛋。相信今天,相信最当下的努力劳动会带来正面的改变。 因此,我们要以“神仙推石头”的韧性来采取每一天中能采取的最坚实的行动。
我的这位朋友后来和我分享了一个他的实例来说明计划,哪怕是一个月的计划都无法准确地执行。 他说他最近在搞一个培训项目,但他没有非常具体的计划,只有一个极其明确的目标及阶段目标。 他开始确定的阶段目标是,希望通过培训能使被培训者做到“大声地,语速缓慢地,准确地,生动地”表达出产品的特点,特征及能给客户带来的利益,但很快他将阶段目标调整为“大声地,语速缓慢地,准确地”表达,而在有些地方,他又将阶段目标降低为“大声地,语速缓慢地,不说错话地,不说废话地”表达。他在每个地方的培训方法、培训具体安排也在不停地变化着,每次都在变化,因为多培训一次之后,培训心得就多了一点,就会改变培训中的“花样”,变着法子达到培训的“阶段性目标”,而很多“花样”是他在编写计划之初根本是想不出来的。 哪怕是培训时间,他也不得不根据临时出现的很多动态变化的紧急事情不断地作出调整。他没有在计划中明确某个星期甚至是某一天要培训什么内容,但最终他最出色地完成了这个培训项目。 我朋友的这种例子其实每个人可能都遇到过。 无法计划,但可以通过计划来训练思维,明确目标。
他的故事让我当时在脑子里不断重复起今年管理界的一句名言“让听得见炮声的人来呼唤炮火”。 这句话是何等的简约,是何等地击中要害,是何等地具有深刻的洞察力! 我常感叹为什么任正非能保持那样深刻的洞察力? 这是因为他保持了自己的清醒和鲜活的思想还是因为他总是能听到一线员工最真实的声音?
谈到“洞察力”,我不得不请大家帮我翻译一个近期让我拿不定主意的翻译问题。大家知道,每个品牌都有一个自己的品牌口号。 譬如联合利华以前的全球统一口号是“有家就有联合利华”,2004年改为了“让您的生活更具活力”,这个口号让中国区很郁闷,因为“中国人最不缺乏活力,新口号对消费者缺乏冲击力”,于是联合利华总部对中国区特别恩准,换回用“有家就有联合利华”。 最近有朋友问到我,力科的品牌口号是什么? 其实我们全球有一个口号的,但我一直对如何翻译这个口号拿不定主意。我们全球的口号,用英文表达是“Insight with Confidence” ,我曾将她翻译为“充满自信的信号洞察力”。 今特向各位力科示波器爱好者征求更好的翻译。 我们将从大家的反馈中综合比较,最终确定一个中文的口号。 任何参与回答该问题的朋友,请留下您的邮寄联系方式,我们将寄送一份纪念品以示谢意!
这周我们和大家分享的每周文章是发表在EEPW2010年第7期上的一篇关于第四代示波器创新技术ISOBer的文章。 这篇文章比较有深度,希望能引起信号完整性爱好者的阅读兴趣。2008年我们在第四代示波器系列文章中曾简单介绍过ISOBer,随着我们这个功能应用中的深入,我们有更多的心得体会,谨以此文奉献给力科示波器的深度爱好者们,相信会令您体会到为什么说力科的品牌口号是“Insight With Confidence” !
用户277216 2010-8-6 00:29
用户234619 2010-8-5 11:47