原创 平台软件发展推进安防行业化解决方案

        随着安防应用的深化整合和纵深发展，行业化的安防应用正在成为新的热点。在市场的推动下，安防行业势必会出现一次大的转型升级，即从提供以技术为中心的硬件产品，走向提供以客户为中心的行业解决方案和服务。
　　作为安防行业的一员，我们欣喜地看到，安防行业最近几年进入了蓬勃发展期，市场规模快速扩张，产品种类丰富多样,机房监控方案，技术应用层出不穷，安防行业正处于景气高度阶段。
　　从技术上看，数字化、网络化、智能化和集成化浪潮相互叠加，联网监控、高清监控、智能监控正在迅速兴起。随着安防应用的深化整合和纵深发展，我们可以看到，安防市场正在催生一新个新的机会，即行业化的安防应用正在成为新的热点!
　　早期平台软件的发展
　　谈安防应用就不得不谈平台软件。回顾安防平台软件的发展历程，是从最基本的数字硬盘录像机、视频服务器的简单联网开始的，那时一些安防软件开发商会提供一定规模的联网管理软件，简称CMS;而一些规模不大的系统，比如几台DVR联网，则一般由视频监控制造商提供免费的客户端软件来满足。这些软件能够完成基本的视频监控系统管理功能，但不具备明显的行业特征，即不管哪个行业，基本上都是在一套软件的基础上修修改改，没有形成体系化、规模化的应用平台。相对于硬件厂商，软件厂商的产品线单一、薄弱，在向客户推荐方案时，也是以硬件的功能为主，软件显得明显弱势，并且硬件和平台软件的提供也大多由不同的厂商完成。
　　行业需求发展需要个性化解决方案
　　随着安防系统数字化、网络化的展开，一些来自于传统IT(信息技术)领域的厂商或者CT(通讯技术)领域的厂商，也开始参与提供一些方案，并将平台软件和硬件组合在一起，以完整解决方案的形式提供给客户。这在一定程度改变了以往硬件厂商推硬件、软件厂商推软件的状况，使客户的关注点不再需要面面俱到，而更多的转移到联网监控的功能层面，因此得到了一部分行业客户的认可。
　　但是仅仅将平台软件和硬件组简单地组成整体解决方案仍然是不够的。安防行业是一个特殊的行业，对于安全的需求，是每个行业必不可少的组成部分，这就注定了它是为各行各业服务的。我们看到，安防行业的客户群已经遍布了大大小小几乎每个行业，公安、金融、交通、电力、司法、教育、企业厂矿、运营商等行业对于安防都有其独特的诉求。比如公安行业有可视指挥、案件管理、警情分析、警务督察、审讯等需求;电力行业有环境量检测、门禁控制、电闸检测等需求;公交有车辆调度、移动视频传输等需求;高速公路有车辆异常行为检测等需求……
　　面对如此众多的行业需求，用一套解决方案推之四海而皆准的可能性几乎为零。因为简单的安防系统联网只是满足了行业客户最基本的要求，只是能看到图像，但是如何将视频与客户业务整合并没有得到有效体现。另外，每个行业的客户群、应用场合、组织结构、业务流程等都不尽相同，这就决定了与之关联的安防联网解决方案也要不同。
　　我们从行业的垂直应用来看，越接近客户业务的部分，其个性化越强，越接近底层的部分，其技术特性越强，共享性越强。安防的行业应用属于高端应用，是金字塔的上层部分，必须做到以客户为中心，提供满足行业个性化需求的解决方案。这一部分，从目前整个安防产业链上看，仍然有相当大的空白，实现的难度和代价也大，必须要有厂商来填补这些空白，才能实现安防产业链的完整形态。因此，行业化的安防应用必然随之而起。
　　行业解决方案为行业带来新价值
　　行业化的安防应用对于客户的核心价值是提供能与客户特定业务相整合的安防应用，打破客户内部的信息孤岛，达到既提高安防系统本身的应用效率，又提高客户相关的业务效率的目的。
　　我们以银行业的安防整体解决方案为案例进行分析。可将银行整体解决方案再具体分为自助银行、柜员区、金库、办公区等几个区域。对于自助银行区域，银行会提出应对ATM机贴纸条、装读卡器、人员斗殴、滞留检测等预警处理机制，提醒保安人员及时处理;对于柜员区一般会提报警联动、行风检查等需求;对于金库一般会提AB门、远程守库等需求;对于办公区则只要求为一般监控即可。从银行应用的案例分析看，一部分需求是为了提高安防系统本身的效率，如ATM监控，一部分需求则是为了提高银行本身的业务效率，如远程守库、行风检查等(属于内控体系)。
　　由此也延伸出另外一个话题，就是行业化的视频监控并不纯粹是监控，而是泛视频类的应用。我们还可以拿连锁店应用的案例进行分析，比如进出商店的人流量统计功能，就是为了提高客户业务效率的一种方式。在一些应用中，比如城市应急指挥联动系统，视频只是系统的一个基本组成部分之一，还需要很多其他业务模块才能组成一个完整的系统。
　　行业平台软件：新时代的核心竞争力
　　从视频数据到情报、到业务、到管理，如果没有一个平台能够对这些数据进行分析和管理，那么采集到的海量的视频数据更多会成为数据垃圾，这样的安防系统的成效是很低的，很多投入是浪费。再打个形象的比喻，如果将视频比作成人的眼睛，各种传感报警器是人的感觉神经系统，那么对所看到信息和感觉的分析、决策和反应则是大脑要做的事。在一个安防系统中，平台软件就相当于人的中枢系统，起到了数据收集、情报分析、决策支持和动态反应的作用。
　　由此可以看到，想要充分发挥安防系统的作用和效率，除了基本的硬件模块之外，平台软件是关键、是核心、是制高点。硬件模块会高度化趋同，竞争也会更加激烈，而差异化会通过平台软件体现出来。尤其是行业化的平台软件，进入门槛相当高，因为对于行业应用的理解，必须基于对行业业务充分的理解和沉淀、对系统进行持续的升级改造。这不但需企业要培养出业务专家、相关专业的支持人才(人才体系)，还要构建相适应的业务模式、知识体系和研发体系，在这些支撑之下，企业不但能听取客户的意见，还能为客户提供业务咨询等服务。但这些都不是短时间内能够快速获取的，需要相当长的一段时间才能培养出的能力;它有别于传统的产品营销模式，是全新的解决方案式的营销，客观地讲，这就是一种新的核心竞争力。
　　行业解决方案，促进行业转型升级
　　行业很多，而每家厂商应对每个行业的资源总是不够的，为了适应这样的变化，海康威视在早几年曾经推出了安防中间件的产品，但是这个举动并没有达到预期的效果，原因在于几个：一是大型的软件商有自己的平台，不会受制于人，小型的软件商在中间件基础上开发的能力又不够;二是中间件厂商自己接触行业少，对于行业的理解和应用的沉淀不够，中间件不够成熟;三是客户需要的是具备行业特征的整体解决方案，无论是沟通还是服务，都要提高效率，中间环节越少越好……凡此种种，都说明针对行业市场，需要进行产业链的部分整合，才能形成有效的竞争优势。
　　因此，为了适应这样的变化，海康威视通过近几年不断的摸索和服务行业客户的积淀，并基于完整的硬件产品线，已经陆续推出了针对公安、金融、智能交通、电力、司法、公交、互联网应用等行业解决方案。基于这些大的行业解决方案，再配套推出相应的行业内细分解决方案，并且这些细分解决方案也可以组合成大的行业解决方案，客户可根据自己的具体情况自由选择相适应的方案。在解决方案的核心部分——平台软件上，各行业应用是基于内部共享的平台，这个平台通过松耦合的组件技术开发，并不局限于视频类的应用;并采用面向服务的架构(SOA)以及J2EE中间件技术。对于各个行业的需求，可以共享的就不断沉淀下去，从而减少行业间的重复开发，减少资源投入;同时，共享平台也具备一定的开放性和标准化，合作伙伴可共同参与行业应用的开发，一起为客户提供更丰富的行业整体解决方案。
　　安防行业这些年的发展，一直更关注于硬件的研发和制造。但是，随着整个行业硬件研发和制造能力的不断提升，产品多样化、丰富化之后，用户可选择的余地越来越大，用户的关注点会逐步转移到业务层面，这一定会催生更多的安防软件公司的出现。这些公司专注于行业解决方案、系统集成、安防运营和服务，而在市场的推动下，安防行业势必会出现一次大的转型升级，即从提供以技术为中心的硬件产品，走向提供以客户为中心的行业解决方案和服务。