原创 Orange Romania选择MATRIXX Software以推出罗马尼亚首个全数字移动品牌

通信行业5G货币化的全球领导者MATRIXX Software今天宣布，公司已经与Orange Romania合作，为Orange在该地区的首个全数字移动品牌YOXO提供数字商务平台。YOXO创立仅一年，团队成员也只有15人，但市场吸引力却令人印象深刻，该品牌拥有90%的客户推荐率，三倍销售增长以及高达移动运营商平均水平三倍的NPS评分。

YOXO由Orange Romania构想，于2020年9月正式推出，最初的目的是吸引新兴的客户群体，包括更注重成本的年轻的数字原生代，他们很少有订立长期合约的想法。以成为市场第一为目标，Orange选择了MATRIXX数字商务平台来构建这项敏捷、灵活的服务，助力他们实现实时创新，以满足不断变化的消费者需求。

Orange Romania数字负责人Anca Veluda表示：“Orange Romania的目标不仅仅是在竞争激烈的市场中保住第一大电信运营商的地位。我们希望打造一种服务，以提高客户忠诚度，并与客户建立一种共同的社区意识。MATRIXX平台使我们能够打造出YOXO品牌，利用创新的力量，并且快速开展实验，同时专注于在用户需要时以他们所需的方式为他们提供即时价值。”

MATRIXX数字商务平台使Orange Romania能够提供简单、平价和易于理解的移动体验。YOXO用户可以直接通过应用程序管理其移动服务的方方面面，包括注册、订购和激活SIM卡。通过该应用程序，用户还可以方便地每月更改订阅，管理支付和获取客户支持。YOXO还能够基于用户的反馈，根据需要来增强相关功能，确保移动体验与活跃的目标市场保持同步。

MATRIXX首席执行官Glo Gordon表示：“我们很荣幸能加入Orange Romania新实施的市场领先计划，并继续支持YOXO加速其产品周期，以实时满足消费者的需求。我们的平台可以提供可靠的模式，帮助Orange变得更加敏捷，快速有效地打造新的数字服务，助力他们比竞争对手更快地适应不断变化的市场。”