原创 TPM为什么鼓励全员参与改善而不是精英改善？

一、从改善的广度和深度来看

全员参与能够覆盖到企业的各个角落和各个层面。

1. 广度方面：

企业的生产经营活动涉及众多环节和流程，仅靠精英团队难以全面顾及。不同岗位的员工对各自工作区域的设备、流程最为熟悉，他们能够发现那些隐藏在日常工作中的细微问题。例如，一线操作人员可能会注意到设备在特定工况下的异常声音或微小震动，而这些问题可能被精英团队在常规检查中忽略。

全员参与可以涵盖企业的各个部门，包括生产、维修、质量控制、后勤等。每个部门都有其独特的视角和专业知识，能够为改善活动提供多元化的思路。例如，质量控制部门的员工可以从产品质量的角度提出对设备精度和稳定性的改进建议；后勤部门则可以从物资供应和管理的角度，为设备维护提供更高效的支持。

2. 深度方面：

员工在日常工作中与设备和流程的接触最为密切，他们对问题的理解往往更加深入。比如，机床操作员每天长时间操作设备，对设备的性能和操作习惯有深刻的体会，能够提出针对设备操作便捷性和效率提升的具体改进措施。

全员参与可以激发员工的创造力和创新精神。由于员工来自不同的背景和专业领域，他们能够带来各种新颖的想法和解决方案。例如，一位有艺术背景的员工可能会从美学角度提出改善工作环境的建议，从而提高员工的工作积极性和效率。  

二、从团队合作和沟通的角度来看

全员参与能够促进团队合作和沟通，增强企业的凝聚力。

1. 团队合作方面：

TPM 强调的是全员共同参与设备维护和改善，这需要不同部门、不同岗位的员工相互协作。在改善过程中，员工们需要共同分析问题、制定解决方案，并协同实施。例如，在设备故障排除过程中，维修人员、操作人员和技术人员需要紧密合作，共同找出故障原因并进行修复。

全员参与可以打破部门之间的壁垒，促进信息流通和资源共享。不同部门的员工在改善活动中相互交流、学习，分享经验和知识，从而提高整个企业的绩效。例如，生产部门和维修部门可以通过定期的沟通会议，共同探讨如何减少设备故障和停机时间，提高设备的可靠性和可用性。

2. 沟通方面：

全员参与改善能够建立起良好的沟通渠道，使员工的意见和建议得到及时反馈和回应。员工们可以通过各种方式，如建议箱、员工会议、内部论坛等，表达自己的想法和需求。管理层则可以通过这些渠道了解员工的心声，及时调整改善策略，提高员工的满意度和参与度。

沟通还可以促进员工之间的相互理解和信任。在改善活动中，员工们需要相互倾听、尊重对方的意见，共同为实现企业目标而努力。这种良好的沟通氛围有助于增强企业的凝聚力和向心力，提高员工的忠诚度和归属感。

三、从员工成长和激励的角度来看

全员参与能够促进员工成长，激发员工的积极性和创造力。

1. 员工成长方面：

参与改善活动可以让员工学到新的知识和技能，提高自身的综合素质。员工们在解决问题的过程中，需要不断学习和掌握新的方法和工具，如数据分析、问题解决技巧、团队协作能力等。这些知识和技能不仅可以应用于工作中，还可以为员工的个人发展打下坚实的基础。

全员参与改善可以为员工提供展示自己才能的平台。员工们的优秀建议和创新成果能够得到认可和奖励，从而增强他们的自信心和成就感。例如，企业可以设立改善提案奖、优秀员工奖等，激励员工积极参与改善活动。

2. 激励方面：

全员参与改善能够让员工感受到自己的价值和重要性。员工们看到自己的建议和努力能够为企业带来实际的效益，会更加积极地投入到工作中。这种自我实现的感觉能够激发员工的内在动力，提高工作效率和质量。

激励还可以通过多种方式实现，如物质奖励、晋升机会、培训机会等。企业可以根据员工的贡献大小，给予相应的奖励和激励，让员工感受到企业对他们的重视和关爱。例如，对于在改善活动中表现突出的员工，可以给予晋升机会或提供外出培训的机会，以鼓励他们继续发挥自己的才能。

综上所述，TPM鼓励全员参与改善而不是精英改善，是因为全员参与能够带来更广泛的改善效果、促进团队合作和沟通、促进员工成长和激励，从而提高企业的整体绩效和竞争力。