原创 中国世博今开幕 通信IT业如何应对?

文/毛启盈

4月30日 北京 微风(阴阳天) 23～10℃  明天  五一

被世界媒体炒作了数载的中国世博，今晚将要揭开神秘的盖头。虽然我在北京，作为一个媒体人，如同关注奥运会一样，我对这个全民世博表示关注、对上海滩能给我们展示什么样的未来城市形象表示疑惑。无法回避的是，和奥运截然不同的是，前者是娱乐性的体验盛会，后者却是充满想象力的科技盛会。前者的受众普天之下，后者却局限于一个地方和某一类人。

站在高科技前沿的通信IT业，尤其是通信业，这将是前所未有的向世界展示中国科技的机会。虽然，高科技源头在西方。1876年，贝尔在美国费城世博会上向世界宣告了电话的诞生，爱迪生向公众第一次展示他发明的话筒;2000年德国汉诺威世博会上，一个英文短语“IT”首次被推向世界。这对于我国仅仅发展三十年的通信IT业来说，是巨大的挑战。如果我们没有让世界震惊的高科技技术支撑门面，就应该提供无以伦比的信息服务。譬如10010、10086、 10000这些服务热线能够互联互通，提供多国非汉语语言等。

首先，场馆内应急通信必须到位。外国人并不羡慕我们的手机视频直播开幕式，但是很看好我们高层的重视，所以外媒最关注的是，我们的运营商能否提供高质量的通话效果，能否高速度上网、视频，这有利于他们第一时间发稿子。还有资费不要太夸张，外国人来中国报道大多不是“公款报销”。因为奥运会早就实现了手机看直播，而且在平时的高层活动中，手机视频多次被作为亮点进行了炒作。所以，中移动的手机视频直播也不要指望能通过世博专多少钱，而是画面效果和流畅程度如何，这是很好的卖点。

其次，向世界展示产异化的服务和技术。目前，在通信IT业，我们的差异化业务并不明显。虽然有中国移动的TD-LTE，中国电信的“城市光网”……高速上网、会议电视、视频监控等与世界接轨的通信技术应用。但是，能够体现中国高科技创新的并不多。所以，还是应该务实，多向国际先进企业学习，这样，在世博会结束之后，才能将这些应用用在3G上，用在无线城市上。才是我们参与的目的，不仅仅是完成政府下达的服务任务。

最后，在对外形象的包装上，通信业从来就是外强中干，在眼花缭乱的场面下，展示出空洞的内容。譬如，奥运通信以及多年一直举行的通信展。而互联网企业，由于受到种种限制，并不能表现出“东道主”一线优势。倒是因为细节引起的负面影响层出不穷。在话语权上，仍然由央视、东方卫视等地方媒体垄断资源，所以角度仍然很传统。我们的视频网站，能够入驻世博场馆的可能没有几家。

上海市委书记俞正声说：要把信息化作为上海世博会的亮点来建设，遗憾的是，在开馆测试期记者体验大相径庭，尤其是在饮食交通等服务方面差强人意。希望今晚的开幕演出，不要让国人为此再大跌眼镜。另外，通信产业网(报)大型专题：通信让世博更精彩，184天内日夜在线。本人将于6月2日晚飞往上海零距离体验世博。在世博开幕一个月后，相信在服务、交通、网络、以及通信展示等方面，可能都有很大的改变。

注： 世博主题“城市，让生活更美好”(Better City, Better Life)。2010年5月1日至10月31日，历时184天。有约192个国家、50个国际组织、18个企业馆及国内31个省区市和港澳台地区参展。世博会共分A、B、C、D、E五个片区。