原创您对公司的管理达到人性化了吗？

 2012-3-14 21:40  671 1 1 分类: 采购与分销

很多人都知道“创业难，难于守业”的道理，不论是企业，还是一个或大或小的公司的管理领导，经常思考的问题都是如何把自己的企业、公司管理好，确保自己的管理能够让高层领导放心，中层干部和属下员工都满意。这就要求管理者要慎密周详地思考一套行之有效的管理办法，但是不管是从公司的长远利益出发，还是从管理的科学化认可，我觉得值得我们众多管理者思考的一个问题是：您对公司的管理是否达到了人性化？

我对人性化的理解是：在尊重人的基本前提下，以提高全体员工的生存意识和竞争意识为动力的基础上，充分调动中层领导的管理水平和创新能力，培养公司上下一心，以职责范围内的发挥其主观能动性为主要形式，最终达到团队协调、配合默契、步伐整齐，整个公司或是企业蓬勃发展向上的目的。

那么，可能有人会问，怎样才算是人性化管理？需要达到何等水平才算是人性化管理呢？

第一，对下属员工，不要让员工有这种感觉：领导找我谈话肯定没什么好事，让员工担惊受怕。作为领导，应该给自己和员工立下一规矩：领导找我谈话，一定有好信息告诉我。就拿表扬员工一事来说，可以表扬的地方多着呢。可以表扬您的员工最近的精神面貌、报表呈递情况、对公司客户的管理是否归档？分类？等这些方面加以表扬。

第二，和下属谈话时，尽量用“对不起”和”首先，我要恭喜你这段时间来的认真工作”，谈话结束时一定要记得说“占用了你的时间，抱歉，不过我还是要谢谢你的坦诚”

第三，对待出错的员工，当面批评不能有第三方在场，但是要做到当面批评，背后表扬，可以给这位员工的妻子或是父母发个短信表扬一下这位员工，短信先认可其成绩，外加一点期望在里面最好。

第四，平时多留心一下下属员工的生活状况，对有困难的员工，哪怕是掏自己的腰包，也要对其关心和鼓励，让他能感受到领导的关心，有的时候也可以利用集体的力量，对有困难的员工给予小小的关爱，让他感受到集体的温暖，同时也会培养大家的集体荣誉感，这样，公司的集体凝聚力自然而然就产生了。

第五，对待生活中的确遇到麻烦事而向您请假的员工，不要记事假，更不要克扣工资，条件允许的情况下，拜访一下。

第六，除了对业绩突出的员工加以肯定表扬外，还要让其他员工看到自己也有希望的空间。鼓励全体员工发挥其主观能动性，把公司当成自个的公司去干。

除了对下属员工要拟定管理的方案，同时，也应该给自己拟定约定自己的规矩

第一，拜访客户提前三个工作日发出“访问日程表”

第二，访谈采购人员后，记下用户反馈信息，拟定表格目的是醒目，可供以后参考。

第三，自己办公桌必须整洁，有关公司的相关资料不能随手乱扔乱放，对客户资料要做归档，分类处理，可以分成四类：意向客户、准客户、在线客户、忠诚客户。不同的客户有不同的判断标准，采取不同的回应方案方式。