最近上海疫情,让全国人民大跌眼镜,不过很多自媒体枪手,专家,学者趁机发表雷人的言论,吸引眼球,赚取热度,捞取个人资本,可谓不怪,怪哉。 还有上海的某些商学院也趁机蹭热点,作为上海老牌的顶级商学院,刮蹭上海疫情热点,推崇什么数字经济博士,连数字化转型概念都说不清楚的一堆伪专家,博士,教授号称要引领中国的数字化转型,要探索和占领中国数字化转型的高地,通过数字化来战胜疫情。极度可悲且又可笑至极。 通过疫情,我们也可以看到很多传统中国管理方法中的伪命题。 一.坚持就是胜利 很多喜欢放空跑的大喇叭,喜欢鼓吹这种“老套路”。 为什么是伪命题?坚持的前提是什么,是科学防疫,有效防疫,而不是口号防疫。 在管理学里面,很多人引用“愚公移山”“水滴石穿”的老梗,完全没有任何新意经得起推敲的证据和手段。 在经过改革开放四十年,还停留在几千年前的想法,认为是亘古不变的真理,完全不懂得结合中国当下的实际管理现状,一味盲目的追求死脑筋的硬扛,并不是适合中国企业。 我们强调科学管理,讲究方法论的去面对现实世界和管理世界中面对的问题。 举个例子,富士康在苹果外壳量产的时候,初次爬坡直通率很可能不超过30%,通过数次NPI,苹果和富士康的工程师共同不停的分析,不停的改善手法,工艺等等,才能将产品良率提升到95%以上。某些人就说,这不也是坚持就是胜利吗?您稍微思考就会觉得可笑。 南辕北辙的故事,大家都知道。 淮海战役,中国人民解放军俘获了国民党名将黄维,其后被我党在“功德林”进行改造,其在监狱最后的时间也在坚持一件事情,就是制造永动机,坚持的结果是什么? 违背自然规律的满目坚持,毫无方法论的喊口号完全是无法解决具体的管理问题的。 只有掌握科学的管理方法,系统的掌握管理方法论,运用科学管理手段来解决公司运营的问题才是最终的王道,我不是针对防疫,而是针对某些瞎吼吼的喷子不顾实际的乱叫,我们的时代不需要“一颗老鼠屎”,更不能存在“劣币驱逐良币”。 二.人多力量大 当然这个是毛主席提出来的,我在这里不是针对毛主席,只是就事论事。 人多力量大,在概念上存在巨多的困境。 首先,在历史上,以少胜多的著名战役还少吗? 古代有官渡之战,赤壁之战,淝水之战; 现代有中途岛之战。 很显然,人多并不一定力量大。 其次,人多有可能力量小。 一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没有水吃。 这里就是管理人性的问题,只有在良好的管理方法牵引下,人多才会产生力量大。 从更大的层面来讲,会联想到柏杨先生的《丑陋的中国人》,中国人存在劣根性,也就是常说的一盘散沙。我不赞同,也不反对,人多了肯定会存在这个困境。 最后,人多比人少带来的困境。 现代企业都是流程化作业,当下网络流行的是“不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友” 很显然,人数越多,猪队友的概率就会越大,给组织和目标带来的风险就会越大, 管理者担当的风险就越大。 还有,就是分工合作的问题,人越多分工就越困难,管理者安排的就越需要智慧。 2020年,朋友是国防科技大学教授兼博导,通信测试的专家,跟我提了一个概念,当我看到企业的做事像下乡知青时候“农村生产队出工”,您就知道人多可能会给管理带来 的重大问题。 当然实践里面,人多和人少都是会带来管理问题。 人多不仅管理困难,成本,闲置的人力资源会给企业带来负面的印象等等。 管理一定要懂得控制人力和使用人力资源。 三.团结就是力量 “团结就是力量”比“人多力量大”要更进一步,但是这也不是什么至理名言,也不能拿到企业实践里面顶礼膜拜。 马克主义哲学原理告诉我们:不能静止的看问题,要学会动态的看问题。 比如腾讯内部有一个机制叫做赛马机制,就是不同的团队可以同时上不同的项目,谁的项目最好,就选谁的项目。 在管理实践里面,并不是一味的强调合作团结,而是强调竞争淘汰,激励不同的队伍斗争,最终产生最大的效用。 任正非在管理论述了团结并非一团和气的共同作业,这样会导致权责不清,最终团结的结果是毫无力量。 从更高的层面去看,企业与企业之间为什么要鼓励竞争,而不是鼓励垄断,垄断才是团结--团结和收购业内所有的企业,其最终带来的力量倒是很大,就是破环力很大,阻碍社会进步和科技进步。 中国和美国要不要团结一下,全世界就没有敌手了,那力量会很大,人类社会受益匪浅?值得好好思索。 四、我不看过程,请给我结果 很多企业老板把这个奉为经典,尤其在前几年,中小企业老板出口就是霸道的:不要给我说那么多,我只看结果。 老板偶尔可以任性,可以强词夺理,但是不是所有的事情所有的问题都是“请给我结果”就可以搞定的。 打个比方,您雇佣了个代驾司机载你从北京到上海,司机有开车技能,除此之外身无分文。 司机北京开到安徽,车没有油了,您是不是得掏钱给他安排去加油,你不能跟他说,我不管你那么多; 司机在半路中,有点犯困,您是不是要想办法去安排他提神一下,中途休息一下,再去上路; 当然,企业管理里面问题没有幼稚到如此地步,但是忽视过程监管,一味强调结果最终很可能是恶性循环。 家族企业请了个外企高管,老板认为可以甩手不干了,这个绝对不是王道。 首先,您得定期看看经营成绩,不能把企业干倒了,你才跟他说,请给我结果,结果是大家一起死; 其次,您得扮演好自己角色,资源协调,定期沟通等等,甩手掌柜说起来很爽,不是很好当; 最后,还是得在股权和资本层面设置好风控措施,防止企业最终失控; 普通小老板,一般得管理者更加不能动不动说:我不管你那么多,这样是解决不了问题的借口。 五.赢在执行(没有任何借口) 在大学阶段,也就是21世纪初的几年,余世维博士的演讲在网络上疯传,在当时的中国,管理理论和管理实践都很初级,余世维极具煽动性的演讲口才和理论套路,让很多没有见过世面的中国企业主彷佛找到了管理真谛,一时间大厂小厂,各级主管嘴里经常说的就是“执行力不行”。而且富士康在当时通过军事化管理和铁一般的管理纪律,获得了经营管理的巨大成就。 似乎,只要执行力好,一切问题就可以解决,没有执行力,什么都干不成。 但是,在管理实践中,成了管理者甩锅基层员工的最常用的手段,一句话,不是我的方法不行,而是下面的员工执行力不行。 很显然,对于老板来说这是个巨大的悖论,员工会说经理主管领导无方。 老板到底要听谁的? 很显然,只有执行是解决不了管理中的所有问题。 尤其是生搬硬套,教条主义的执行上级指令,更是会带来无穷无尽的祸害。 解放战争里面,黄埔的教官执行蒋委员长的指令执行力不够好吗?如果您觉得杂牌军打折扣执行,嫡系就基本是恭恭敬敬的在执行,结果大家都看到了。 很显然,执行上级指令是个非常复杂和细致的问题,不能简单和轻而易举的一刀切的给出要求。 也不能说正确的指令才执行,错误的指令不执行,关键是谁知道这个指令正确不正确呢。 综上所述,所有的道理,方法,理论和观点,都是有其适用的场景,适用的时间,还有就是合适的人在使用和合适的人在参与,并非时时刻刻,分分秒秒都可以生搬硬套,简单粗暴的投放给团队和所有的人。 再次强调,我在这里只是针对抗疫过程中某些不作为和喊口号的人的做法,进行分析批判。 不是针对正在团结一致抗击疫情的医生护士和老百姓。 所谓“学而不思则罔,思而不学则殆”,认真思考,反复理解,共同进步。