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    2014-7-4 16:14
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    世间洞明皆学问,人情练达即文章。 2008年夏天,上游厂商变脸,中间有代理商下药,下游市场高仿发力,合作伙伴纷纷倒戈。原来日进斗金的生意一落千丈,真是杯具到极点。 儿子放暑假了,照例安排要出去旅游。本来是没什么心情,生意上的事情每天焦头烂额,给把刀就能砍人的状态;最后还是决定该怎么生活就怎么生活。很多时候,最差的不是生意遇到挫折,而是失去了生活的乐趣。 我一直认为男人分五类: 一等男人,赚钱多,回家没脾气,在外是老总,在家就是为人子、为人父、为人夫; 二等男人,赚钱多,回家有脾气,在家也是老总; 三等男人,赚钱少,回家没脾气,好做家务。很多上海男人都是这样的,赚钱比女的少,回家买汰烧; 四等男人,不赚钱,回家脾气大,没事就拿家里人出气; 五等男人,老赔钱,经常不回家,逢人就说自己在创业。 全家还是按计划去了美国度假,前前后后一个多月。先飞到西雅图,然后开车到Portland。从Portland飞到旧金山,又开车去了盐湖城,黄石公园,再返回盐湖城,开车到洛杉矶,San Jose。算上来回飞机路程,总共4万多公里,正好围绕赤道一圈。 旅行是最好的学习。边走,边看,边思考。 美国是真的地大物博。从96年第一次到美国纽约,每次去对美国都有不同的认识。 这次参观西雅图的波音工厂,什么叫震撼?看着一架架波音飞机的组装车间,三天一架。据说我们出口十亿条牛仔裤换一架飞机。在San Jose登上美国40年代的Mid Way 航母,又被震撼了。有二三十种不同的飞机,都是对日作战时的配备。把波音和退伍的“中途岛"加在一起联想,显而易见,美国的霸权在可见的百年内无人能撼动。这就是现实。 另外一种震撼是美国人的胸怀太大了。在加利福尼亚海边有段三四十英里的山脉,靠海有无敌的风景,但是没有一间别墅,只有几头 牛在吃草。这三四十英里长的土地(大概是北京市区的面积的土地)是赫斯特家族无偿捐给加州政府,条件是要保留原来的未开发状态,因为这里是赫斯特家族最早发迹的地方。家族创始人希望这段风景百年后还会和发现它时一模一样。这段路要开发成商业地产,上千亿美金都不在话下。为了遵守先辈的承诺,能够抵抗住这么大的诱惑,真是太大的胸怀。 黄石公园的门口有句话,"For the Enjoyment and Happiness of th People"为了人民的幸福与快乐。1914年写在上面。今天的黄石公园和1914年基本上一模一样。整个黄石公园几百平方公里,基本是自然状态。 一个民族,胸怀就在信守承诺,百年如一,千年如一。   从美国再回到深圳的时候已经是九月份了,问题还在那里,只要你不解决。 积压的液晶只走掉了几千片,还都是平价出的。看起来再不想办法,以前赚的那点钱要都赔进去了。 我有一个朋友毕业后一直在做期货,期货里面有个术语叫做“平仓”,通俗的说法是被打爆了。坐庄也会碰到这种情况。 面对堆积如山的液晶,我用90元的价格先抛了1万片。按照原来150元的进价,一天亏了60万。 心在滴血。亏钱的痛苦比赚钱的快乐是翻倍的,即使是同等的金额。人们讨厌风险,就是讨厌这种痛苦。 第二天,又是一万片。 第三天,又是一万片。 第四天,代理的台湾人给我打电话,气急败坏地说我扰乱市场,威胁说以后要停我的货源资格。后来了解到广州的另一家做这种液晶的被打蒙了,下游客户纷纷要求退货,所以投诉到代理商这里。我和台湾人说,我要平仓了。 第五天,又是一万片。 第六天,代理商带着广州的客户过来喝茶,商讨解决办法。我们在好当家订了个包间,用了五分钟,谈妥了:我把剩余的货全部转给广州的客户,按照150元结算;我们放弃工厂的直接和间接采购资格,新的项目转给代理。 每个人都在笑,外人看起来好像是几个十几年的好哥们难得的一聚。生意么,就像打牌,拿着烂牌的时候,尽可能减少损失。生意就要用生意的方式解决。和和气气,不管对手是朋友还是敌人。或许,本来只有利益,不管是朋友还是敌人。 当天晚上,广州的客人就把液晶从仓库拉走了,一个小时后,款就到帐了。 有暴利的市场,大家都是讲信用的,谁也不会为了一点眼前的小利益丢了信用。当市场走下坡路的时候,跑路的人会多起来,把之前的信用变成现金。所以,从博弈的角度上讲,最后一笔交易时最没有信用的。 也是当天晚上,约了几个朋友,喝了个烂醉。醒过来时又是新的一天。 里面斯加莉说的,明天早上太阳照常升起,又是新的一天。   注:本文只是在讲故事,如有雷同纯属巧合。 本系列文章作者: 黄云( ID: 从五百强到华强北 )    (备注:LZ原帖有不少关于如何做人和做事的讨论,限于主题无法收录于本连载,欢迎 翻看原帖 。)   相关阅读: 空手年赚千万的故事分享 之一:人生第一桶金 空手年赚千万的故事分享 之二:华强北和信用 空手年赚千万的故事分享 之三:暴富后的考验 空手年赚千万的故事分享 之四:用生意的方式解决 空手年赚千万的故事分享 之五:大学里的生意 空手年赚千万的故事分享 之六:人生的一大转折   空手年赚千万的故事分享 之七:工程师不是小角色 空手年赚千万的故事分享 之八:销售经理最重要的事   空手年赚千万的故事分享 之九:销售经理到研发经理
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    2014-7-4 16:14
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    惶恐滩头说惶恐,零丁洋里叹零丁。 出光液晶后,有一个月没做任何生意。 中间去了趟上海,上海算是我的第二故乡。18岁刚到上海的时候,穿着老土的我没少受白眼。阿拉上海人还是蛮排外的。特别是91年的时候。大上海。我脑子里还存着上海滩的“浪奔浪流...." 说实话,我还是很喜欢上海人的性格:不赚别人便宜,也不让别人赚自己便宜。 每次回上海,都像走回我青春的似水流年。 我在隔壁大学的一次舞会上认识了我的真爱,我现在的老婆。其实我舞跳得极烂,因为我听不出来舞曲里的节奏鼓点。 后来毕业后,她回了北京。我则留在了上海。 我家来自一个北方的小城镇,父亲是工人,母亲是家庭主妇。在当地还算好,吃喝不愁吧。我老婆家是北京部委的,亲戚也有部级的。呵呵,在北京,谁没有个把亲戚是部级的呢? 我刚到上海时,大一大二也曾追求过两三个女生,呵呵,结果可想而知,一个是穿着土气,二是家里没钱没背景,谁搭理你啊! 当时还是比较苦闷的,刚结束了苦逼的高中生活,带着初恋分手的苦涩来到大学,没想到就连 续碰壁,深受打击啊!高中的初恋女友后来也来到北京,在北京理工大学读完博士后,做科学家去了。我这个初恋女友很有性格,我在北京见面问她,现在研究什么 呢。她还是高中的脾气,翻了我一眼,回答说:说了你也不懂,就别瞎问了。现在可能奔着科学院院士的理想飞奔呢. 大三和同宿舍的一个好兄弟,一起在学校活动中心的地下室,地下室原来没用处,房租很便 宜,一个月300元。开了家台球房,四张台子,一张2300元。真正好的大理石台子一张要8000多,上万的也有。我和我哥们去找了一家台球案子工厂,他 们正好有旧台球案子,把外面一翻新,折价2300元卖给我们。我在当时就想:还是翻新利润大啊! 现在整个华强北九成都在做翻新生意。呵呵呵! 四块钱一小时。收饭票。饭票和钱一样,是学校里的硬通货。从下午1:00开始营业,我和朋友轮流去看场子。有人会问,你们不用上课么?呵呵,大学生哪有不逃课的,特别是大三大四。 到晚上10:00关门。基本没有空台子。一个月有3000多收入,三个月就把本钱全收回来了。把从家里借的钱还了,每月都不用再问家里要生活费了。那一年上海工人的工资一个月是380元,1000元就是高工资了。 我从第一个月收到3000多,我就知道再小的生意也比打工强。呵呵,潮州人,温州人都是这么想的,即使去开个小店,也绝对不打工。 到了大三暑假,我和哥们盘算着在校园里开家小商店。因为现在的学校商店是在校门口进来的 靠近学生食堂地方,离学生宿舍,教学楼都比较远。买东西比较不方便。学校商店是退休教职工开的,属于垄断行业。不允许其他店开的。我们找到了学校团委,申 请搞个勤工助学的小卖部,承诺帮助8个以上的学生。团委让我们写个书面材料,也就是商业计划书,呵呵,当时还写了十几页呢,连响应党的号召,大学生要培养 动手能力等都扯进去了。 商业计划书的本质就是画大饼。 团委书记架不住我们忽悠,就找学校书记特批了一个小商店名额给我们。 小商店开在哪呢?市口要好。学生三点一线(食堂,学生宿舍,教学楼),在学生宿舍和食堂的中间十字路口时最佳地点,所有学生每天早,午,晚饭必须经过那里。但十字路口没房子。呵呵,我们自己盖。 我们一人向家里借了2万元,加上台球房还有些积蓄,就在十字路口盖了一间三十平方的小平 房。快完工了,结果有杨浦区土地管理局的人来找我们,说我们是违章建筑,必须拆除。原来门口的商店教职员工怕我们抢生意,去到区土地管理局告了我们一状。 说盖房子必须先有批文,否则是违章建筑。 学校也罩不住我们。必须拆。心疼啊,三万多的材料,人工就一下子没了。 呵呵,做生意首先要考虑政策法规,违法的事情不能做。 碰到事,不要怕,想办法。 后来,我们想了一招。建活动板房,就是现在工地上那种,外面涮好漆,也很漂亮,关键不用挖地基。不用挖地基,土地管理局就管不到,学校就可以批准。 现在还记得那家活动板房厂名字:江海活动板房厂。用了三天时间,板房就搭好了,面积有三 十多平,花了9000多。里面可以放转角的玻璃柜台。接下来就是进货,招聘看店的学生。一个小时八元,四个小时一班。下午班一个人,晚上班两个人。我们自 己也站班。招聘了**个美女大学生,班花以下不要,呵呵,当时我们店的生意绝对火爆,很多学生都过来看美女。有时候团体聚餐,我和哥们带着**个美女坐一 桌还是很拉风的,周围经常是嫉妒羡慕恨的同学眼光。我们同班的同学很少到我们店里买东西,这也是人性。 能真心祝福你成功幸福的熟人很少的,很多人希望你比较倒霉,这样他们可以不太在意自己的平庸和不幸福。 小商店的利润一般人算不出。简单举个例子,夏天卖冷饮,一冰柜冷饮进价200元,能卖400元,还要补次货。单这一项,一个月就有万元以上的利润。 我们学校不大,也就三四千个学生,这个买冷饮,那个买啤酒,还有零食,都有15%以上的毛利。 最有意思的商品是网球,学生常打常飞。当时网球一个进价0.5元,呵呵,我说定价1元吧,我哥们说,1元显得太廉价,最后定价是8元。卖的很好。 定价是生意的根本。获得超额利润往往是大家都不注意的产品。 像宜家(IKEA),就是这种定价的商家,里面的板式柜子的成本都是几百块,卖几千块,所以有几年宜家的老板是世界首富。 对食品进行简单的加工,利润也很大。 比如说茶叶蛋,一个鸡蛋0.1元,茶叶蛋就可以卖0.5元。原材料,呵呵, 一锅卤水。一天卖掉500个茶叶蛋,200元的利润。一个月就有6000元。 呵呵,现在不会小瞧街边卖茶叶蛋的吧,搞不好比你挣得多! 生意就是生生不息的主意。 再小的生意也比打工强。这是我反复的体验。 但是,我还是选择打了十几年工。 呵呵,生活是螺旋的,直线的像黄光裕,知道自己要做什么,当年我开小商店的时候,黄光裕也在开电器店。只不过他连续开连锁店,我却只是把小商店看成一种游戏,因为觉得自己是读书人,这种没文化的人做的事情我怎么能把它当真呢?读书人有个大问题,太清高。不务实际。 我骨子里是个读书人。年青时总想着修身齐家治国平天下的帝王将相才是人生正途。《史 记》,《资治通鉴》看得太多,特别是《史记》,韦编三绝,史家之绝唱,无亚于离骚,呵呵,秦皇汉武,揭竿而起的陈胜吴广,帝王将相宁有种乎?匈奴未灭,何 以家为的冠军侯霍去病,白首未封侯的李广。。。多畅快淋漓的人生。 生意人么?总是社会支流。 呵呵,读书也有些好处,我老婆一见面就被我侃晕了,北京人能侃,我更能侃,从圣经,到浮 士德,到亚里士多德,罗曼罗兰,尼采....特别是我能大段大段背诵原文,当然,这也只对某些特定的人有用,你的真爱会欣赏。其他人觉得你不切实际,迂 腐,没用,没钱,没背景。这一点要赞一下北京女孩子,特别是大院里长大的女孩子,真看中感情,不是很计较对方的经济状况等外在的因素。 实际上当时的上海,商业还处于初级阶段,在全国还比较发达的,商业连锁的机会很大。 十年后,我到华强开的档口还没有我在学校的商店门面大。 这也是上天对我的一种讽刺吧。   注:本文只是在讲故事,如有雷同纯属巧合。 本系列文章作者: 黄云( ID: 从五百强到华强北 )    (备注:LZ原帖有不少关于如何做人的讨论,篇幅有限,无法全部收录,欢迎 翻看原帖 。比如 关于命、行善和读书的小论 )   注:本文只是在讲故事,如有雷同纯属巧合。 本系列文章作者: 黄云( ID: 从五百强到华强北 )    (备注:LZ原帖有不少关于如何做人和做事的讨论,限于主题无法收录于本连载,欢迎 翻看原帖 。)   相关阅读: 空手年赚千万的故事分享 之一:人生第一桶金 空手年赚千万的故事分享 之二:华强北和信用 空手年赚千万的故事分享 之三:暴富后的考验 空手年赚千万的故事分享 之四:用生意的方式解决 空手年赚千万的故事分享 之五:大学里的生意 空手年赚千万的故事分享 之六:人生的一大转折   空手年赚千万的故事分享 之七:工程师不是小角色 空手年赚千万的故事分享 之八:销售经理最重要的事   空手年赚千万的故事分享 之九:销售经理到研发经理
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    2014-7-4 16:14
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    大学毕业就把台球房和商店一起转给了团委介绍的其他学生。后来这个团委书记也作为青年储备干部到了上海市政府的某个部门。呵呵,这才是读书人所谓的朝为田舍郎,暮登天子堂。 我这种草根大学生也就去了当时还算比较吃香的外企,老老实实打工做工程师去了。在上海郊区,有班车到莘庄地铁站,然后坐三十分钟地铁可以到黄陂南路站。我宿舍在河南路桥,是免费的,属于合资企业的中方宿舍。早上7:10有班车在新闸路去莘庄。 黄陂南路和淮海路交叉的地方是地铁出口。沿着地铁往南走十分钟,有个小饺子馆,10元一份,还送一小碟黄瓜。沿着小饺子馆再走十分钟,有个小学校。晚上会有培训班。我就在那里读英语翻译的课程,叫高级口译。 培训班一周有四次课程,晚上7::00钟开始,9:30结束。我5:00下班,班车5:30到莘庄地铁站,6:00到了黄陂南路。6:30左右在小饺子馆吃份白菜猪肉的饺子,吃完溜达到小学校,正好7:00。上完课,走到黄陂南路地铁,坐到新闸路站,10:10-10:30有趟末班交通车到河南路桥。 两年时间,风雨无阻,没缺过课。后来考了四次才通过了高级口译考试,拿到了证书,也就是有资格在会场边上坐着当同声翻译,一个小时一千多。呵呵,有意思的是,我没当过一天翻译。 拿到翻译证书的那天,我在报纸看到一则新闻,大概意思说是工商管理硕士在中国大有前途。我问了自己一个问题:你是想一辈子重复别人说的话,还是想去开拓自己的事业?用文言文说“或致人,或致于人,何有于我哉?””Do you want to change the world or sell the soda for your whole life?”呵呵,乔布斯也问过可口可乐总裁这句话。 我算了一下,当同声翻译,一天工作四个小时,一次1200,一天4800,工作15天,一个月72000,一年工作10个月,一年能赚72万。就打个对折,也有30多万,在九几年也很多钱了。就算考上MBA,到企业里当经理,一个月也就6000多,一年加起来也不过七八万。那也是要几年后的事情。呵呵,鱼和熊掌不能兼得。 我还是喜欢追逐梦想。还有三个月就是某个最有名的大学的MBA的考试了。听说有两三千人报考,招200个,是第一期。现在MBA水货多了,交了钱就能上,很多野鸡大学也乘机办了很多水班,我想,要上,就要一流,要不就没用。 第二天就去公司办了离职手续。 有时候学到晚上七八点钟,座位上就像长了刺,很想站起来看看电视。我一想,有两三千人,大概有两千人这时候都站起来了,我就再看回书;到9点钟,真的想睡觉啊。我就想,现在可能还有三四百人坐在书桌前复习;到了11:00,我想,差不多了,应该也就百八十人还在坚持。到考试成绩揭晓的时候,我比分数线高2分。 做人就是一种修炼,不放弃,要做就要成功,要么就不做。吃下苦中苦,方能胜人一筹。战胜任何人都容易,战胜自己最难。 放纵很简单,一念就可以;坚持最复杂,要千百恒心。同样的事情重复两年,同样的饺子吃两年,同样的路线走两年,你就大大地不同了。 忍耐平凡,重复,枯燥,不被所谓的繁华世界所诱惑,保持一颗平凡的心,平淡的心,平常的心。这三心后面是一颗雄心。虽然现在家徒四壁,两手空空,会当风云聚会,就一定好风凭借力,送我上青云。 罗曼罗兰的克里斯托夫里面有句话:再伟大的英雄也难免有卑劣的情怀,但绝不会为卑劣的情怀所战胜。 考上MBA的第一个月,人生中的一个大转折来了。 我一个大学同学的父亲在上海科委工作,说有家大的民企要找个办公室主任,让我去试试。主要看中我英语不错,有翻译证书;也有一定的企业经验。 我当时正好没工作,手里的积蓄也折腾差不多,读MBA的学费还是问我老婆借的(当时还是女朋友)。 去面试很顺利,企业是做钢管和钢材起家的,老板五十岁,女强人。据说当年是上海女首富。名字我就不说了。太敏感。她对我很不错,就称为蔡姐吧。 当时面试时,蔡姐的办公室就把我惊呆了,太大了,从门口走到她办公桌前要有几十米,如果送急的文件话,要一路小跑。呵呵,以前皇宫里的太监都能跑,我当时就明白为什么了。 办公室主任说白了,就是跑腿的。 还好我只做了半年就离开了,要不现在都能跑马拉松了。 蔡姐当时有两个大项目在做,一个是浦东边上新的轧钢厂,还有一个是虹口的一个地产项目,叫xx城。都是投资十几亿的项目。 我主要负责安排会议,还有一些投资的外商来的时候做翻译。 蔡姐是空手套白狼的高手。每个大富豪都是。至少起家时都是。 比如说,轧钢厂实际投入她自己的投入并不多,关键是批文,因为这是国家和上海市管控的。 当时上海有宝钢,自己也有轧钢厂。有了批文后,通过集团的海外联系引进了两家海外投资商,呵呵 ,为什么不是一家,这里面有讲究。然后再拿着投资意向找浦东政府批土地,拿了土地抵押给银行贷款建厂房。 我负责的总裁办公室有四个人。一个机要秘书,一个公关经理Linda,一个司机班长,一 个文秘。人不多,但个个都不是善茬。特别是公关经理,是个典型的上海女孩子,盛气凌人,当然,长得没话说,一双媚眼,不用说话就把你说服了。本来她是要顶 替原来走的办公室主任,结果我来了,她自然火大,一直给我下眼药。机要秘书室蔡姐的侄女,最喜欢直接找蔡姐汇报。司机班的班长是个老上海油条,平时 笑**,你稍有安排不好的地方,他就出你的丑。文秘也是从外企过来的,赚钱不多,一身名牌,好像找了比较有钱的男朋友,动不动就撂挑子。 蔡姐是个典型的工作狂,下班没点。 我一边要上课,一边要周旋下面的四大金刚,最主要的还要陪吃陪喝。回来还要整理会议纪要。 这些还都好,最主要的是心里发毛。 蔡姐经常向我描述公司的远大前景,上市,海外上市,给你些原始股,一旦上市,你就是公司元老,跟着我,没错的。好像自己离千万富翁也不远了。 还好,我还是读过些书的。读过南德的牟其中,总感觉蔡姐这生意大的邪乎。 大概,进公司半年的某一天,蔡姐把我叫进办公室,说,最近公司比较忙,你能不能把MBA课程给停了,反正读那也没用。 我骨子里就是个读书人。万般皆下品,唯有读书高。 我当时就对蔡姐说,那不行。 蔡姐也愣了一下,缓缓的说,你再考虑一下?我知道她是指千万的原始股票的事情。 我说,这样吧,我看Linda能力也挺强的,最近我还要考试,就先不来公司了,让她先替我下吧。 然后,我慢慢的退出那间巨大的办公室。 人不可以有傲气,但是不可以没有傲骨。 不管对方是亿万富豪,帝王将相,还是华强北的做小生意的,我的眼光都是平视的,我就是一个读书人。呵呵,千万,别说是纸面财富,就是千万现金,让我放弃继续读书,我也是不会考虑的。 天生我才必有用,千金散尽还复来。 离开蔡姐的公司,生计又成了问题。上海的生活成本还是很大,MBA读书也很花钱,同学应酬,课程考察,旅游,都是钱花出来的。 还是回到外企老老实实打工吧。 没想到一晃就是十年。 离开蔡姐公司的半年后,有天在电视的东方110栏目上看到了蔡姐, 身穿囚服,带着手铐,据说是诈骗外商资金。不多说了,太敏感。 生意和诈骗就隔着一层纸,空手套白狼,没套好就被狼叼走了。   注:本文只是在讲故事,如有雷同纯属巧合。 本系列文章作者: 黄云( ID: 从五百强到华强北 )    (备注:LZ原帖有不少关于如何做人和做事的讨论,限于主题无法收录于本连载,欢迎 翻看原帖 。)   相关阅读: 空手年赚千万的故事分享 之一:人生第一桶金 空手年赚千万的故事分享 之二:华强北和信用 空手年赚千万的故事分享 之三:暴富后的考验 空手年赚千万的故事分享 之四:用生意的方式解决 空手年赚千万的故事分享 之五:大学里的生意 空手年赚千万的故事分享 之六:人生的一大转折   空手年赚千万的故事分享 之七:工程师不是小角色 空手年赚千万的故事分享 之八:销售经理最重要的事   空手年赚千万的故事分享 之九:销售经理到研发经理  
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    刚从美国飞回来,还在倒时差,周日上海有个聚会,周六过去,今天刚回北京。累。生活就是折腾。 周日上半场是和微信圈的六七个新朋友见面,吹牛为主。下半场在机场,朋友给引见了个 手机大佬,公司在香港主板上市,刚从深圳飞回上海,见面都快半夜了。主要谈Smart TV. 大家聊了半个小时,话不投机,各自鸟兽散。生意谈几十次,能谈成一次合作就不错。主要是最近手机不赚钱,大家心气都不高,保守。另外的原因是做器件的出身和做整机出身的看问题角度本来就有分歧。 每年都有新的潮流,新的方向。对趋势的把握,行动的快慢经常导致一个公司由盛而衰,或者突然爆发。 (真实的故事,既然是故事,就会有曲笔,有些人和事太敏感,恩怨情仇,写的太真了,一下子就暴露了故事里的人物身份,可能引起不必要的纠纷,真实因为在回忆,不是因为回忆就不写了,我的一个小时很贵的,写这么长的帖子,自己都觉得好心疼, 还好,几十年偶尔一次的事不必太计较) 2001年我由上海分公司调到北京。老是两地分居也不是个事。小孩子也要照顾。北京的公司办公室在东二环,楼上是美洲虎俱乐部,据说搜狐的哥们就喜欢在上面。Who Care? 每个人有每个人生活,走好自己的路最关键。 另外一个原因是老婆也不太放心我老一个人在上海。几年前,有次带了一个女性朋友在上海参加一个朋友的茶会,结果水还没开,女朋友(那时还没领证)的电话就从北京打过来问我跟谁在一起。 我环顾一圈,有个兄弟的眼里面露出了一丝诡异的笑意,我实话实说,在喝茶。她问,跟谁?我说十几个人,她问,你旁边坐的谁?我说,你都知道了,还问什么。 小心你的好朋友,好兄弟,搞不好就是卧底。 离开那家民营企业后,生计都成了问题。原来大学开店赚的点钱早就折腾光了。读书不能当饭吃。 正好有家五百强的公司招聘产品工程师,做液晶的。我MBA的同学都很不理解,还有的说,你来我公司算了,当个副总,一起做。当时的有些同学已经事业发展的很不错了。我也没去。说谢谢,心领了。 当时诺基亚的手机很火,屏幕很款叫做大眼睛。一下子就把爱立信的小屏手机打趴下了。“液晶的升级换代直接促进手机的升级换代”.....液晶产业以后必定前景广阔。当时对液晶感到很神秘,很想去了解,但图书馆的书里面还在讲阵列式的。 五百强招聘主要是看你以前在没在另外的五百强里工作过,最好是竞争对手。这就是个鸡生蛋,蛋生鸡的问题。 我投简历的时候,没有写MBA的事情,因为是在职业余时间读,一般公司很忌讳这个,特别是新入职的员工。当然,要是在公司有一定工作时间后,很多外企可以出钱送你去读MBA,EMBA,前提条件是要服务满多少年后才能走。 面试太简单了。三言两语就把HR的小姑娘侃晕了。我们产品部经理Loh是个新加坡人。 新加坡人、马来人、泰国人、香港人、台湾人组成了我们公司的东南亚管理军团。现在外企很多高管都已经是大陆人了,那时候外企刚进中国,大陆人才没有相应的体系支持,英语首先不行,对跨国企业运营和文化都不了解。Loh实际上是个混世界的,现在好像还在某个广州的EMS厂做项目经理。 什么培训都没有,Loh直接就分了两个产品给我。当时液晶的技术是TN ,STN,我从原理开始学起,一年后,我成了公司的产品专家,连欧洲的产品工程师有不熟悉的产品特性也会来问我。在外企里有很大的资料库,当然是全英文的,我把当年考MBA的精神又发挥了下,一年看了上千份文档。包括Loh也经常来问我要资料写Report。这也不是什么好事。 Loh感觉自己的位置受到了威胁,产品经理最重要的就是积累。Loh经常和我说,Alan, Relax.后来看我太激进了,直接威胁到他在公司里的地位和权威,用了招调虎离山,对公司说Alan可以培养,要让他多方面了解公司,一脚把我踢到质量部,过了半年,质量部的马来人Kwan也是相同的脚法,我又转到了生产工艺部。又半年,我到了项目部做了助理经理。项目部的经理Kevin是香港人,很敬业的职业经理人。一嘴流利的港式英语,还经常夹杂些粤语单词,害得我原来就不怎么好的发音更烂了。Kevin更绝,第三月就把我派到香港分公司的项目部去了,说Alan需要支持更多的区域,了解更多的产品。但是香港公司不但做手机液晶,也做手机芯片。手机芯片太复杂了,基带,电源管理,射频...每个芯片又有不同的地区和软件,牵扯到欧洲美国的研发团队。我一下子就过度饱和了。 我到香港慢慢才明白,在外企,做事不要太努力,重要的时跟对老板,懂关系,其他人都很舒适的混日子,拿高薪的时候,最讨厌的就是新人来打搅了他们平静的生活。但在香港的半年很愉快,香港的书店太好了。周末没事就找个书店一坐,免费浏览。偶尔也买几本特别钟意的。   我做过好几年工程师,这里跟想创业的工程师来分享一下怎样把工程技术创造(不是创新)变成财富。 刚加入公司的时候,我做产品工程师,也就是负责新产品的引进。从欧洲设计好的液晶样片在我们上海工厂先跑样,定型参数,生产夹具,测试等流程。 当时有一个其他产品工程师负责的量产项目,单周出货量达到了百万片,一片按100元算, 一个亿的产值。对于这种量产项目,每一个小问题就会是上万乃至十几万片的损失。所以产品工程师就是在前期需要把方方面面从生产,工艺,质量,测试,包装等 协调好,对任何潜在的问题进行分析,有个专用的工具(DFMEA) -Design Failure Mode Effect Analysis.国内的厂家对这方面重视程度不够,觉得这是瞎扯,还在设计呢,怎么能发现问题。等量产后有问题才知道么。实际上,有些问题,在设计阶段 解决,就是分分钟的事,到量产后,可就要几个月。 这个项目在出货量最大的时候,客户的投诉来了。说收到的液晶有破碎和划伤的现象,大概有2%-3%。很多小划伤虽然不影响功能,但是客户外观不接受,加上那部分,要达到8%。要求立刻解决。 这可是件大事,集团负责质量的副总裁亲自挂帅,组织了个跨国协调团队专门研究这个问题, 也叫Special Task Force Team( STFT)。有点像海军陆战队的海豹突击队,集团质量副总裁身材也像海豹,是个标准的德国人,做事一丝不苟。据说第一电话会议就打了5个小时。分析图表几 百页。 一个星期就把原因找到了,液晶托盘的Cavity设计尺寸有问题,也就是放液晶的托盘上 有三十二个坑,每个坑放一个。这个坑是不规则的,以便于把液晶外面的排线(也就是液晶连接主板的连接线)不会折到。然后上面在有一个设计相同的托盘,但是 转了180度,可以把液晶压在坑里面不动。放十一个托盘,就可以装320个液晶,也就是一箱,最上面的托盘是空的,只是为了压住下面的托盘。然后托盘外面 报上防静电的袋子,然后放到纸箱里面。欧洲的设计工程师是个新手,太小瞧了托盘设计,随便根据历史数据挖了坑,要了几十个样品,为了赶进度,当时客户的手 机卖得太火了,液晶缺口太大,找上海工程师用其他产品模拟做了跌落等实验,就量产了。 这个托盘设计是欧洲团队负责,新加坡一个公司是供应商,生产在中国。 改托盘的设计需要一个星期,然后资料发给新加坡公司按图纸开模具,需要三周,因为托盘的 量非常大,需要很多套模具;模具是在新加坡加工的,那时候国内模具厂还做不了这种负责的精密模具;然后模具运到中国工厂,还要一周,打样要三天,样品寄到 上海工厂,要装上液晶进行跌落,三维冲击,高温高压湿度测试,要三天,(大炉子烤,老化实验就要48小时)。 如果有问题,再发回意见给欧洲改设计。 最乐观的估计6到8周能解决这个问题,方案报到集团总部,据说集团总裁当时就翻了,My God, 8 weeks? 我们要损失多少钱?静态算,退货10%,一周退货在10万片,8周就要80万片,8000万人民币就没了。客户另外一家供应商要拿走更多的订单。前前后 后,几个亿就蒸发了,更重要的是客户的订单都是提前几周安排的,这样,订单损失个1千万,2千万片,这是多少钱? 欧洲的托盘设计师想辞职,他老板坚决拒绝,你小子要颠了,我找谁去。让他带着笔记本到中国现场设计,现场验证,一定要在最短的时间搞定。 我就是在实验室碰上这个哥们,挺帅的一个小伙子。 大家聊了几句,我英语是专业翻译,所以其他产品工程师有特别需要解释细节的地方,有时候找我来帮忙。我乐于助人,外企也是讲人际关系的,我帮你这次,以后有什么事情互相帮忙。 我仔细研究了托盘,从生产部要了一箱产品,都是良品,价值3万多呢,(产品工程师这点好,自由,平时跑样和生产经理混得烂熟)。直接从头顶高度左右扔到地上,生产部的送液晶的操作工都惊呆了。以为我躁狂发作了。 打开箱子后,惨不忍睹,液晶横七竖八,有几片还碎了,是啊,液晶就是灌了药水的玻璃,当然不经摔。 有两个结论:第一,托盘设计的坑确实差,太深了,上面的托盘压不住下面的液晶;第二:即使坑改浅了,还是不能保证液晶不碎,因为托盘材料用得太硬。 我把坏的液晶挑出来,补好的进去,再举过头顶(跌落要求1.5米),我做极限测试。再摔。再看。 扔到第五次的时候,周围已经聚集了几个看热闹的工程师,都说我最近感情不顺利,借机发泄。液晶是无罪的。 下了班,我还不走。当时女朋友不在上海,独自一人,回宿舍也没意思,去食堂吃了个加班餐,回实验室接着摔液晶。每次都加些材料进去,我先用泡沫袋把外箱包起来,摔下了看;再把泡沫袋塞到每个托盘下面去,看摔的比例。边摔边想,边想边摔。最后一趟班车是晚上十点。 我十一点还在摔。摔坏了两三箱吧。夜班值班的生产经理来找我了,质问我,这不是你负责的产品,你怎么要这么多?还都摔坏了?要到我老板那里投诉我。我对他笑笑,说,舍不得孩子套不得狼。 晚上十二点的时候,我走出实验室,外面都没有班车了。我们工厂在工业区,这个时间连出租都没有了。 也是冥冥之中自有天意,有辆黑色的本田雅阁停下来问我要不要带一段。 不是黑车,开车的是于总,我们公司一家材料供应商,负责供应些模切产品,也就是外包装箱的标签。今天有急的货,自己送来了。 我上了车,跟于总聊了几句,他一定要送我到家,其实,他是绕路送我的。 我问他,你们模切产品有没有防静电的薄海绵。 他说,他们有3M的产品,但是比较贵,一片有几分钱成本。 我说,可能有个机会。 他当时眼睛一亮,马上说请我吃夜宵。 后来在餐桌上,我在餐巾纸上给他画了个海绵的形状,尺寸,压缩比,静电要求,单面带胶纸,要求滚刀切的时候侧四面带胶,让他按照这个样子迅速做1000个样品,然后可以准备几套模具。 他点头答应。我后来问他为什么相信我,他说,加班到晚上12点的工人他见过,加班到晚上12点的工程师没见过。一定是靠谱的。 生意人的眼光很重要,直觉判断也很毒辣。 第二天下午,于总就把样品送到实验室了。 我把准备好的红海绵贴在托盘的后面,压在液晶的上面,外面用加宽胶带十字扎紧。又要了一箱良品,摔了三四次,只有一两片有轻微划伤,没有碎的。 我又仔细测量了压缩比。把这箱液晶做了跌落,三维振动,老化测试,静电测试,红海绵边上 的胶是防止切割后产生的微碎屑(肉眼看不见,要smartscope 下面)在振动的情况下跑到液晶框里面。做了份报告,交给我老大和欧洲的小伙子。报告后面特别提了一句,样品有xxx公司提供,就是老于的公司。 开始大家都觉得这个办法太老土,不同意。欧洲的托盘设计师觉得捞到了一颗救命稻草,第二天直接带着托盘和红海绵回欧洲总部汇报去了。 第四天,上红海绵。就老于他们公司特供。 谁也不愿意为了0.15元的一片的红海绵再耽误一分钟。 采购经理找到我,非常恼火,说我违反公司流程,引入新供应商是他们的事情。我说,你可以找其他几家送些样品试试。 他真找了几家他熟的供应商做了样品,实验室测出来,要么静电不符合,要么压下去太厚,把 液晶都压变形了,要么箱子里到处是细微粉屑。最后还是只有老于公司的产品合格。当然了,那就是我摔了几百次箱子中一直在考虑的问题。技术,有时就是一种" Know-How",就是简简单单的反反复复的实践,实践,再实践。也就是,摔箱子,再摔,再来一次,直到你比世界上任何一个人都更懂得这箱液晶摔下去会 怎样。 后来这个采购经理被他的老大一顿修理,说,欧洲总部都定下来事情,你瞎折腾个啥?这晚一天,公司损失几百万,一片海绵才一毛钱,谁做不是做? 老于也找采购经理攻了关,后来特批,老于的公司专供。 这个采购经理过了一阵子,据说犯了其他事,打铺盖卷走人了。 第一张订单1000万个,第二张订单2000万个.... 0.15元一个,老于的报价,成本,几分钱,量大的话,更便宜。 有天老于来找我吃饭,快吃完饭的时候,他说采购最近来压价。 我回答说,其实你最早可以报0.3元的,反正也没其他家做的出。 老于痛苦纠结的表情我至今还记忆犹新。少了几百万利润。 “你怎么不早说” 我说,你也没问我,你问我,我也不敢说,我也不能说。 生意的本质就是定价。 做独家生意的时候要“进价0.5元的网球,要卖8元钱”,我在大学开小商店的时候学到的道理。 对红海绵来说,其中的原料值3分钱,“know-how"可以卖1毛,2毛,客户要的急的话,1元卖给你,要不要,比起100元的液晶,你会怎么选择。 日后在华强北,炒芯片,炒数据卡,炒器件,都是同样的原理,只要做到一定程度的某个产品独家垄断货源时,定价权就在你手上,要赚多少钱,就看你的心情了。 好像是戏剧大师斯坦尼说过,只有小演员,没有小角色。这句话是我曾经交往过的一个上海戏剧学院的女研究生告诉我的,当时,我就觉得,大师就是大师,说的话一句顶一万句。 工程师是个小角色,通常是一个人职业生涯的开始,不要觉得自己在公司里人微言轻,只要专注,用心,全情投入到你的工作中,成为公司里 “最懂得一箱子液晶从头顶摔倒地上是什么样子”的人,你就在一个小角色里面得到了你自己的奥斯卡奖。 公司不需要你发明创造新的技术,当然,你要行的话就更牛,最需要的是解决问题,用最低成本,最短时间解决问题的高手工程师。 仅以此篇和曾经的工程师,现在的工程师,未来的工程师们一起共勉。 工程师们是两手空空,但脑子就是大金矿,百万,千万,只要挖,就会有。 还是要遵守公司流程,尊重公司的利益,尊重公司的其他同事。   经过这一件事,我在公司有了一定的名气,连欧洲总部也知道有个中国工程师用几天解决了需 要8周解决的问题,最主要的是,方法极其老土,还不用什么投入,0.15人民币,在当时就0.01欧元,靠,who care,简直就是nothing(零)。大家都当一个谈资,说中国工程师flexible(灵活). 当然,有利有弊,我很快就被踢出了产品部。 这哥们太讨厌了,整天深更半夜不回家,我那时候没成家,在公司能吃顿加班晚餐,还有各种设备,仪器,资料可以自由做实验,其乐融融。当时黄板液晶就是那是候发现有这个问题的。后来,就用上了。 当时,太年轻气盛,同事关系,和老板的关系都处的一般,有爱出风头,犯了外企的大忌讳。 日后,慢慢更懂人情世故,后来觉得当时也是对负责那个产品的工程师伤害太大。没经过老板 批准,就把方案给了欧洲同事,也是越级。会来事的人,就把方案给老板,至少让老板联个名。我当时觉得这就是我解决的,干么让其他人插手,关键当时没想到, 老板并不是其他人,是决定你升职,待遇的人。是有生杀大权的人。 这也是工程师需要注意的地方,要多沟通,不要觉得老子技术强,老子天下第一,谁也不放在眼里。 三国里面不可多得的弥衡,就是典型的工程师性格,就是死在狂妄上,曹操不杀你,碰上黄祖也是要杀你的。 有人会问,你在这件事情里面捞了多少好处? 应该有些吧。最主要的是为公司避免了上亿的损失,公司特别给发了5000元奖励。给了封表扬邮件。 于总那边倒是经常请我周末到他们工厂去指导下工艺,多多少少也有些顾问费。 大头都被于总拿了,生意人么,都是这样,看重利益。 觉得工程师傻,好骗。我也懒得和他计较。 做为工程师要创业的话,需要锻炼自己的生意头脑。 人总归是: 面壁十年图破壁,苦等命运来转机。   注:本文只是在讲故事,如有雷同纯属巧合。 本系列文章作者: 黄云( ID: 从五百强到华强北 )    (备注:LZ原帖有不少关于如何做人和做事的讨论,限于主题无法收录于本连载,欢迎 翻看原帖 。)   相关阅读: 空手年赚千万的故事分享 之一:人生第一桶金 空手年赚千万的故事分享 之二:华强北和信用 空手年赚千万的故事分享 之三:暴富后的考验 空手年赚千万的故事分享 之四:用生意的方式解决 空手年赚千万的故事分享 之五:大学里的生意 空手年赚千万的故事分享 之六:人生的一大转折   空手年赚千万的故事分享 之七:工程师不是小角色 空手年赚千万的故事分享 之八:销售经理最重要的事   空手年赚千万的故事分享 之九:销售经理到研发经理
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    2014-7-4 16:13
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    逆风如解意,容易莫摧残。 刚才写了点,结果电脑宕机,也没存盘。好惨。再想重新写一遍,一是没了心情;二是没了体力。 六七年前,当时做中国区销售经理时,写过篇文章,再贴来,共同探讨吧。     重要的事情先做, 已为大多数高效率的人所认同。 但是如何确定哪些工作是重要的?大多数人却只是凭个人的主观判断和感觉,正如法国哲学家布莱斯·巴斯卡所说:“把什么放在第一位,是人们最难懂得的。”       如下案例是流传比较广的做法:       美国伯利恒钢铁公司总裁查理斯·舒瓦普曾会见效率专家艾维·利。会见时,艾维·利说自己的公司能帮助舒瓦普把他的钢铁公司管理得更好。舒瓦普说他自己懂得如何管理,但事实上公司不尽如人意。可是他说自己需要的不是更多的知识,而是更多的行动。他说:“应该做什么,我们自己是清楚的。如果你能告诉我们如何更好地执行计划,我听你的,在合理范围内价钱由你定。”   艾维·利说可以在10分钟内给舒瓦普一样东西,这东西能使他的公司的业绩提高至少50%。然后他递给舒瓦普一张空白纸,说:“在这张纸上写下你明天要做的最重要的六件事。”过了一会儿又说:“现在用数字标明每件事情对于你和你的公司的重要性次序。”这花了大约5分钟。艾维·利接着说:“现在把这张纸放进口袋。明天早上第一件事情就是把这张纸条拿出来,做第一项。不要看其他的,只看第一项。着手办第一件事,直至完成为止。然后用同样方法对待第二件事、第三件事……直到你下班为止。如果你只做完第一件事情,那不要紧。你总是做着最重要的事情。”       整个会见历时不到半个钟头。几个星期之后,舒瓦普给艾维·利寄去一张2。5万美元的支票,还有一封信。信上说从钱的观点看,那是他一生中最有价值的一课。后来有人说,五年之后,这个当年不为人知的小钢铁厂一跃成为世界上最大的独立钢铁厂,而其中,艾维·利提出的方法功不可没。这个方法还为舒瓦普赚得一亿美元。     每个读到这个案例的人都会跃跃欲试, 但当要在白纸上写下重要的事情的时候, 很多人却非常为难:该写哪六件事?排在第一位的又该是哪件事呢?即使上两项工作都完成后,在执行时,又受到种种 “干扰”, 比如顶头上司突然派给你一项任务,要求立刻着手做,自然也就无法坚持先把第一件事完成了。因为在上述案例中, 舒瓦普是总裁, 但现实生活中大部分人是无法完全控制自己工作节奏和时间。   以销售经理的一天日程安排为例       如何在现实环境中,对工作重要性进行判断和有效执行呢? 本文试着从销售经理对实际工作的事件的量化分析得出一些有用的启示。       L刚刚升任一家跨国公司的销售经理,负责中国区市场拓展和产品销售,Base在上海,领导着十数人的销售团队,分布在上海北京深圳成都四个地点。 L最近工作多起来了,感觉每天都需要加班。       周一早晨,L给自己列了一份工作安排,都是需要在当天做出决定和安排的:       1. 向亚洲区销售总监汇报上一周的工作总结(8:30到9:00)     2. 参加各地销售工程师的电话总结会,安排这一周的工作重点(9:00到10:00)     3. 上午当地的一家大客户拜访公司,和客户约定10:30见面,中午共进午餐     4. 公司新产品出了质量问题,客户要退货,质量部要求L参加质量会议共商解决方案(11:00到12:00)     5. 上海团队的销售工程师骨干要求涨工资, 要求L同公司人事部门商谈此事     6. 深圳团队抱怨人手不够,要求招聘新的销售工程师, 需要L 批准, 但人事部门宣布最近的招聘计划暂时冻结到年底     7. 北京团队最近销售业绩持续下滑, 第三季度的计划销售额基本无法达到,士气低落, 希望L 能够近期拜访北京分公司,一方面制定对策,另一方面鼓励士气     8. 成都团队的重要客户最近被公司竞争对手挖角,公司在西南地区的份额急剧下降,希望L尽快亲临成都分公司稳定大局     9. 公司总部上星期发来通知, 月底总部全球销售总裁要来中国考察市场,需要听取L的报告, 需要L将报告在此周内先发给总部进行预先研究,并要求中国区安排相关行程,包括参观路线,拜访客户,产品展示,食宿等; 同时计划在上海北京深圳成都与当地销售团队举行小型的销售会议。 整个安排由L负责。     10. L的牙疼最近有加重, 星期一需要和牙医诊所约定时间补牙;     11. L的女朋友星期二过生日,要L准备礼物和商量去哪一家餐馆共进晚餐,希望L能够今天订下来     12. L的老同学也是最要好的朋友从今天外地出差到上海,希望和L见面,晚上一起吃饭,和聊天, 约L晚上6:00见面     13. 公司培训部安排了培训课程提升领导力, 第一课在下午1:00 点开始,需要3小时,通知L参加     14. 公司物流部门经理抱怨销售部没有提供完整的顾客地址和信息,导致货物在仓库不能按时发送,要求L立即提供相关信息列表     15. 公司财务部早上来电话,要求L尽快把上个月的出差费用填表报销,否则不能领取本月的出差预支,最好在今天下班前交到财务部     16. 公司财务部审核员要求L协助通知某顾客尽快归还货款,并通知物流部停止发货     17. 负责广告宣传的经理想和L谈谈新产品发布的一些构思和想法,现在已经坐在L的办公室里, 等着L     18. L的部门秘书通知L, 公司这个月过生日的员工中午一起聚餐     19. L正在接听一个大客户的抱怨电话,抱怨公司的物流部拒绝发货,而上海的销售工程师又无法说服物流部,但是丝毫不提归还货款的事,只是说现金周转不灵,希望L能够帮忙,发了这批货,再付款     20. L的手机也响个不停,陌生的号码....       L看了一下手表,已经8:30 分, 于是和客户说抱歉, 说稍迟后打回给他。 又匆匆和广告宣传的经理说抱歉, 让秘书10:00 点钟再来找, 一路小跑,气喘嘘嘘地坐到亚洲销售总监Mr. Wilson的办公桌前,先说抱歉。Mr. Wilson 看了看L, 坦诚地说: L, 你好象最近每天都晚上9:00左右才离开办公室, 看上去压力很大,我有什么可以帮到你的么? L 就把今天要处理的事情大体上说了一遍。 Mr. Wilson非常理解的点点头, 缓缓地说: 我刚刚接任现在这个位置时,也有相同的感觉。 每天都要工作到很晚, 但是还觉得有很多事情没有完成,同事关系也很紧张,家里妻子也非常不满。 后来我从公司的销售培训课程中学到了一种非常好的方法,实际效果很不错,愿意和你分享这个方法。”       Mr. Wilson 首先从计算机中打印出一张表格, 递给L。 L一看原来是自己的业绩评估表,是自己上个月和Mr. Wilson 共同制定的。 Mr. Wilson对L说:“业绩评估表是我们公司从总裁到销售工程师共用的评估自己和下属工作业绩的统一文档.根据业绩评估表,可以评估每个公司员工的表现和对公司业绩的贡献,公司员工年底奖金和加薪都是根据业绩评估表量化的分数.这表明了公司希望每位员工对公司带来附加值的重点指标和标准,是公司每位员工的行动的方向.以此为基础,可以扩展加入职场之外的指标,就构成了你个人的职场人生平衡卡(Business Personal Balanced Scorecard,即BPBS卡)。”   Mr. Wilson打印出一张初步的BPBS卡递给L: Mr. Wilson进一步解释道,每件事情可以根据上述指标进行评估打分,每项的评分和其权重相乘再将各项相加,总分最大的为最重要的事情,注意:该分数最后要和必要性参数相乘,如果事情交待给下属去做能够更好或事情能够进行和有好的结果,该事情的必要性参数为0.则该事件总分为0.   Mr. Wilson拿L的事件4做例子"公司新产品出了质量问题,客户要退货,质量部要求L参加质量会议共商解决方案(11:00到12:00)" 顾客对公司产品质量不满要退货,确实对公司的营业额,顾客满意度等有重大的影响,是非常重要的事情,但是你参加会议的附加价值是什么呢?你的工程师会比你更了解事情的来龙去脉,在特殊的产品事件上比你更专业,能为质量部提供更好的销售方面的建议.这就符合"如果你不参与,事情能够进行和有结果,别人做的更好",必要性就为0.你完全可以指派你的工程师去参加,会后关心一下结果就可以了。 L觉得一下子难以接受,作为中国区的销售经理,我怎么能缺席这么重要的会议呢,这可是关系到几十万美金的生意啊!Mr. Wilson看出L的困惑,笑着说:相信你的下属,敢于授权,否则你的下属永远只是销售工程师,你也一样。   然后,L用了十分钟20个事件作了评分,结果如下:   按照每百分递进对上述20件事分类   L决定先对大于300分的事件进行安排: 1首先打电话给牙医,约定星期二上午一早补牙 (9:00—10:30) 2星期二下午飞成都分公司处理成都团队市场份额急剧下降的事件(12:00--) 3星期三晚上从成都直飞北京鼓励团队士气,制定对策(8:00PM) 410:30 按时和到访的大客户会面,并共进午餐   然后对200—300分的事件和100-200分的事件分类进行安排,并在销售电话会上对紧急但不需要L参与的事情进行安排和授权相关工程师去处理 5 9:00 –10:30 参加各地销售工程师电话会议,通报自己访问成都和北京的计划并要求两地工程师准备好报告及相关拜访客户计划,通报全球销售总裁来中国市场的行程安排并通知各地团队准备和销售总裁的小型销售会议; 安排工程师甲提供物流部顾客信息和地址,安排工程师乙协助财务部追款,安排工程师丙打电话给抱怨的大客户讨论其还款计划 和送货计划,安排工程师丁参加质量会议,安排部门秘书整理出差费用并报到财务部,安排部门秘书组织本部门生日午餐,但抱歉说和大客户中午有约,不能亲自参加 6 下午1:00—2:00 到人事部商谈深圳团队招聘新工程师的问题,主题是人事部是否可以特批并需要那些手续; 之后讨论上海骨干工程师涨工资的要求。 7 2:00—3:30 和负责广告宣传的经理讨论新产品发布的构思和想法并提出行动计划。 83:30—5:30 制定全球销售总裁访问计划和行程安排,并回传总部 9 5:30—6:00给女朋友打电话告诉她庆祝生日延到星期六 106:00  约老同学在公司旁边的餐馆见面,   当夜幕降临,L常常舒了一口气,当离开办公室时,又碰到Mr. Wilson时,L对Mr. Wilson说: 事情的重要性写在纸上,并变成数字时,复杂就变得简单清晰。 我打算以后结合自己的价值观和实际情况对指标和个人资源的合理评估,使个人的职场和人生更加平衡。   篇后语:这个重要事情先做(First Thing First)对我来说,有三个来源: 第一:有本书《高效能人士的七个习惯》( Seven Habits of Highly Effective People) 第二:来自于卡耐基的《人性的优点》 第三:来自原来公司培训里面的平衡积分卡(Balanced Business Score Card); 都不是原创,只是把其中的一些观点拼在一起。 另外,Seven Habits是很多企业都设的一门培训课程,我记得当时一个人要3500美金。 培训完了,我只记得“重要的事情先做”这几个字。 里面的打分表格也是一种思维训练,实际工作中的人没有人会真的去这样做。 包括我之前帖的帖子,都是因人而异,因时而变。 如果能在某些方面帮到大家一点点,我就很开心了。 (需要BPBS卡的请自行下载)     注:本文只是在讲故事,如有雷同纯属巧合。 本系列文章作者: 黄云( ID: 从五百强到华强北 )    (备注:LZ原帖有不少关于如何做人和做事的讨论,限于主题无法收录于本连载,欢迎 翻看原帖 。)   相关阅读: 空手年赚千万的故事分享 之一:人生第一桶金 空手年赚千万的故事分享 之二:华强北和信用 空手年赚千万的故事分享 之三:暴富后的考验 空手年赚千万的故事分享 之四:用生意的方式解决 空手年赚千万的故事分享 之五:大学里的生意 空手年赚千万的故事分享 之六:人生的一大转折   空手年赚千万的故事分享 之七:工程师不是小角色 空手年赚千万的故事分享 之八:销售经理最重要的事   空手年赚千万的故事分享 之九:销售经理到研发经理