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近期，从某新闻上看到一则新闻“实控人罩着七大姑八大姨”，虽然工作经历和身边是不少家族企业，而此上市公司的家族结构确实是完全是实现了“家天下”，夫妻、姐妹和子女等等，毫无上市公司的治理结构，对投资人和小股东没有任何的利益保障，中国股市如果都是此类，就是2800点都是幸事。 中国，作为四大文明古国，历史悠久，文化底蕴深厚。 任何事务都是一把双刃剑，文化传统也是，可以带来收获，也会带来障碍。 从禹打破“禅让制”开始，到奴隶社会、封建社会数千年的历史长河，沉淀和积累了大量的文化传统。 而基于统治阶级意志的“家天下”为框架的儒家文化，最终成为影响最大的传统。 家，即朕的家，国即朕的国。 从魏晋的门阀世家，到明清的士大夫，无一不将家族、裙带和利益关系捆绑展现得淋漓尽致。 而近现代的历史，更让我们看到了儒家文化强大的影响力和统治力。 从曾国藩的“湘军”，李鸿章的“淮军”，到蒋中正的“黄埔”，无一不是通过血缘、地缘来笼络利益关系群体。 三位无一都是儒家文化的重点继承人，利益也只能在血缘、同乡，师生之间来分享，从大家族的概念来看， 三种关系都是属于“家里人”和“自己人”。 当然，不止中国受到儒家文化的巨大影响，日本韩国和东南亚的政治、经济和文化都一样影响深远。 日本韩国的财阀：韩国三星，LG和海力士；日本三井、三菱和丰田等等； 东南亚的政治世家和富豪家族不一而足。 家天下的文化带来了制度、管理和社会巨大的难题，但却长期存在，肯定利弊均具，此消彼长罢了。 个人从以下几个方面去分析家族企业管理的利弊。 一、家族企业重用内部成员可以降低交易成本和信任成本。 当然，这个是相对而言的，毕竟亲兄弟合伙开公司，也会反目成仇。造就这个现状的原因，除了儒家的家文化，还一个就是法律制度不健全下的人与人的“信任危机”中国的经济在30年（自1992年）经历了经济起飞，产生巨大的财富，而在欧美积累财富的过程，花费的时间远远久远，对应管理财富分配和利益分配的法律和制度确实是远远滞后于财富增长的速度，在荒蛮生长的过程里面，看到了儒家强调的“信用“等优秀传统的散失，所谓道德沦丧和人心不古是相辅相成的。如何信任外人，和外人合理的分配好利益，是个巨大的难题。大部分创业者、企业家都很难逃避这个问题，还不如直接用自家人。 二、家族企业使用自家人是可以部分化解家庭和家族内部矛盾，尤其早期可以提高创业的效率。 据媒体报道，新东方早期创业，俞老师的部分亲人都参与了创业。创业企业经营初期因为资金紧张、人力缺乏，都需要家族成员支撑，才可以有效的渡过创业的死亡期。而进入初步成熟期，家族内部人的利益分配和使用都是创业者无法回避的话题，合理的安排相关人等，确实可以避免”后院起火“。在中国，儒家文化的道德传统制约着你的选择权力范畴，没有和睦的家族生活，企业经营肯定会遭遇很大的风险。 三、家族企业从部分角度看可以更大的实现企业经营传统的”长久继承“。 从日本丰田和韩国三星的发展历程来看，子承父业，长久的坚守家族的经营理念、经营传统看起来更具有”长期主义“的优势，当然也会存在”败家子“的情况和经营僵化的风险。苹果由乔布斯换成库克后，经营战略都是巨大差异；而日本丰田、索尼坚持传统的经营理念，当然从当下来看丰田和索尼都是没落或者下坡，但是作为曾经卓越的企业，保持数十年的经营辉煌，又有几个企业可以做到。 以上是家族企业和家族经营带来的好处和优势，因为我没经营过家族企业，很多好处也想不到。 下面简单分析一下家族企业的弊端和劣势。 家族企业容易带来外部人的不信任，长久家族化经营会严重制约经营规模。 1. 家族企业大概率是优先分配内部人的利益，自然外部人的利益会严重受到限制。在中国当下，有能力的人自然不会满足不合理的”利益分配“，会导致能人外流。段永平、许家印都是这个道理。蒋中正重用”浙江老乡“”黄埔嫡系“无疑排斥了大量有能力的军事和政治人才，傅作义，白崇禧，陈明仁。企业毕竟是需要有能力，能打仗的人，不太可能企业家家里人都是企业最优秀的，这种假设是概率是极低的。 2. 家族经营会击穿管理体系的公正和公平性，带来巨大负面影响。企业是一个法人组织，组织的管理肯定是强调制度、流程和规范的，企业毕竟不是家庭，强调亲情、血缘的道德约束。而企业经营的制度和规范是追求效率和公平的。而家族成员占据企业的重要和核心岗位会严重击穿的这个根基。首先，你的家族成员十分优秀和有能力的情况下，是可以确保表面上的公平和效率。比如杨惠妍、宗馥丽、郑家纯、李泽钜等。但在世人和企业大部分人的第一印象肯定是”二代“，而不是”能人“。其次，家族成员平庸或者无能甚至道德败坏。强压着道德和能力瑕疵的人占据公司的关键位置，给企业的第一印象”关系户“”乌合之众“。最后，规范化后家族经营带来管理沟通、管理变革的巨大障碍。外来高管、非亲高管基本上是干不动所谓的”皇亲国戚“的。制度止于亲戚，管理止于家人是完全背离制度经营的。 3. 家族经营会影响机构投资者或风险投资的进入，影响企业做大做强。世界五百强很多家族企业，尤其是欧美企业都曾经是，IBM的沃森家族，西门子的西门子家族，摩托罗拉的加尔文家族。韩国三星李健熙家族、现代郑周永家族，日本的丰田家族，中国香港李加诚、郑裕彤家族等等现在都是家族企业。似乎都可以做大做强，当然在独特的历史环境和趋势下，都存在概率和机会。 而我们放在更大的经营样本和当代中国的制度环境下来分析。 1. 公司做大上市企业需要结构融资，而机构对公司治理会有更严格的要求。改革开放初期，很多都在摸索，企业经营只要上规模就可以考虑上市奔富；而今，中国的机构投资者，中国的散户投资者也都不是傻韭菜了，尽管依然会有人忽视家族垄断公众财富带来的巨大公司治理隐患，但是会更少有人买单将自己钱变成上市公司老板的”小金库“。 2. VC/PE和银行都会对初创企业的经营和管理结构做尽职调查和分析，家族成员过多肯定是减分的。互联网企业创业的火热期，其实基本上很少是兄弟，夫妻开店的企业上市的，当然还是有某度和某XX网。大部分企业至少在公司内部都清理掉了家族色彩，字节，阿里，腾讯，美团，京东等等，都是公众企业。 综合这么多，并非是批判指责家族企业不好，也没有任何攻击，就看企业管理者怎么去思考和理解。 中国的传统文化下，企业管理者也是一个小个体，再伟大的企业家，终究也是活在大环境下的个人。 更多中小企业家才是最需要懂得经营利弊的人，用好自己人同时用好外人其实是个很大的智慧。

在企业的组织形态里，家族企业是比较常见的，尤其是在东亚儒家文化圈， 更是比较普遍的现象。 与家族企业相互辉映的就是家族式的管理方式，隐藏在众多的企业管理之中， 而这些企业往往是大企业，上市公司为了规避家族企业的标签而实际无法杜绝的管理 操作手段。 家族企业和家族式管理，在企业发展史上确实留下了浓重的一笔： 美国福特汽车的福特家族； 美国钢铁大王卡内基的卡内基家族； 美国银行大亨摩根家族； 美国摩托罗拉得高尔文家族； 美国 I BM 的沃森家族； 德国西门子的西门子家族； 德国克虏伯家族； 日本丰田家族； 日本本田家族； 韩国三星的李氏家族； 韩国 L G 的尹氏家族； 这些都是世界赫赫有名的顶级企业，都是或者曾经是家族企业管理，都在 全球商界取得大量成就。 在华人圈，马来西亚郭鹤年家族，香港四大天王李嘉诚，郭得胜，李兆基， 郑裕彤和郭得胜；台湾王永庆家族，台湾富邦蔡姓家族；中国大陆，碧桂园 杨氏家族，娃哈哈宗氏家族，新希望刘家都是家族继承式的家族企业。 从企业发展史上，好像很难从案例去否定家族企业和家族式管理的劣势和 低效等因素，但是从现代管理学的角度来看，家族企业和家族式管理在企业 治理上存在着诸多的不合理性，尤其是对于上市公司来说，更是需要保障 中小股东利益成为大股东家族的韭菜必须需要革除的弊端。 家天下在儒家文化圈更是深入人心，而对于现代民主和公平的理念而言，确实 会是相互背离的。公司代表的是所有股东和投资人的利益，而非某个大股东和创始 人个人利益的象征，更不是大股东极其家族成员瓜分股东权益的组织形式，因此在 现代管理学的概念中，企业是要公平的维护所有股东和投资者的利益，当然公司实际 治理过程里面还会涉及到员工利益、债权人利益和管理层利益，多方利益交叉的情形 会使得企业经营充满了困难，企业经营者需要富有高超的利益分配技巧和沟通协调 能力。而家族企业更是让这其中的利益关系变得更加复杂和困难。 一、 家族企业的利益分配困境（公司利益PK家族利益） 有关注过新东方发展史的人可以了解到俞敏洪老师的母亲曾经深度的参与到新东方的发展和建设过程，早期因为企业发展缺人、缺资源，可以动用身边的亲戚朋友加入奋斗是迫不得已的过程，而这样的过程也会给企业发展壮大后的利益分配的困境埋下伏笔，到新东方发展壮大之后，三位创始人就深刻的感受到俞老师家庭成员对企业规范化带来的冲击。整个的企业经营的成果分配原本就是存在诸多矛盾，由于家族和裙带关系引入就带来更多矛盾利益冲突，很多中小企业都是因为在家族利益和公司利益协调上出现问题，导致企业停滞不前或者倒闭。当然，俞老师虽然孝顺，最终还是站在了现代管理的理念上，最终劝退其家族成员进行补偿，新东方最终在美国上市，成为教育辅导的传奇。 二、 家族企业的伦理困境（工作伦理家庭伦理） 个人思考的第二点是家族企业的伦理困境，极大程度的导致企业公私不分，这是现代企业制度需要核心规避的治理问题，在现代企业里，公私必须要分明，企业是投资者、股东的资产，而非某几个人和某几个家族成员的私产，当然作坊和私营小企业可以规避这个合规点。夫妻、父子和兄弟是私人伦理关系，在公司是上下级，同事关系，公司的伦理和家庭伦理混为一块，极其容易造成伦理混乱而造成公司利益的损失，这样说很空洞，举例说明。 老公是公司总经理，老婆是财务总监，公司有五个合伙人，其他四人是老公的的利益伙伴。如果老公通过财务总监，私下挪用公司钱财去给家里买一栋别墅，这个账务如何监管，欺瞒肯定是可以拿到这笔款项的，其他四个人的利益怎么保障。 再比如哥哥是公司总裁，弟弟是公司采购负责人，公司五个合伙人，哥哥是大股东，弟弟长期从供应商收受回扣，中饱私囊，如何惩戒？ 站在公司的立场，没有任何情面，大公无私，手起刀落，我有多少的企业主可以坦荡的做到公私分明，泾渭分明，答案肯定是少之又少。 当当网、百度其实带来的都是不良的体验，从某种程度上确实也给企业带来了一定的负面的影响。 撇开家族成员参与经营，把下属员工当成家庭成员，家族式的管理经营，同样也会带来同样的毛病。人情关系、亲情关系在企业管理过程固然在信任和交易成本上带来很多便利，但是其从长远来看是把双刃剑，必然会起到排斥外人，排斥新鲜血液，导致公司管理和制度僵化，企业停滞不前到最终关闭。 三、 家族企业的管理错位和制度困境（工作制度PK家庭道德） 在某些媒体编撰的传闻，早期的华为，任平参与到公司的日常管理，因为某副总不用其推荐的人，而对其破口大骂，其真实性不得而知，但是在众多的家族企业里是广泛存在的现象。 老板的兄弟姐妹，侄子外甥充斥在公司的各个角落和部门，表面上其任职位置不分大小，而其对规范的管理制度，流程和体系是非常大的，除非老板是非常的铁面无私，公司分明，但是概率是几分，外面的人敢相信的又有几分。 老板的外甥是仓库的主管，每天上班不打卡，看起来这对公司损失不大，但是其会带坏很多人，侄子是不是也可以不打卡，仓库的下属就会觉得公司是个公私不分的企业，毫无前景和奋斗的地方。 老板的表妹是采购的主管，但是经常跟供应商眉来眼去的，采购的原材料问题多多，你是质量总监，怎么处置，完全是对整个管理体系的冲击。那在情商和智商的挑战上是会多很多的难题，而这都是家族企业的常态。还有一些企业，老板的夫人表面上不在公司任职，而私下里推荐朋友，熟人跟公司进行交易，虚开中间账户，又该如何管理。 中国自1992年的全面开放已经30年了，中国的经济市场化已经较过去有了巨大进步，企业经营管理需要跟上时代的节奏，告别传统的简单粗暴的经营方式，将更为有效更为科学的经营管理方式用于企业经营管理，去赢得市场，赢得成功。

2004年大学毕业时候，毕业论文还找不到题目，我还是比较积极的，不想混个毕业论文，当时学校里面隐蔽的图书馆研究员： 一个埋没了多年的北京大学毕业生，在他的建议和指导下，我选了民营企业和家族企业的论文题目，但是又不能太大太空，就选择了湖南民营企业的发展状况作为论述的基础，最为核心的论点就是家族企业，企业管理中抨击最多，诟病最多的话题。 十五年过去了，中国经济的发展速度之快，变革速度之快远远超出了我们当时的眼界，而今的中国企业管理水平确实提升了不少，但是今年有几个明星的企业，而且是互联网企业的新闻让我陷入了深刻的思考。 一.百度老板娘的回归 2019年夏天的百度，看起来境遇与2017年极其相似。 当年受魏则西事件和百度转型压力的影响，百度交出了一份远低市场预期的财报。加上百度首席科学家吴恩达等数位高管的出走，应声而跌的股价，都为百度的未来发展前景蒙上了阴影。2017年1月，为度过危机，李彦宏搬来了两个救兵：请来华人传奇经理人陆奇，召回“21年的life companion，16年的事业伙伴”马东敏。但随着陆奇在百度内的地位摇摆，以及All in AI战略并未获得李彦宏认可，百度并未走向正轨。 百度在BAT里面成功最早的互联网三巨头之一，但在后期的发展道路上逐渐被阿里和腾讯远远抛在了后面，原因是多方面的，业务的单一和过分的依赖搜索广告，缺乏长远的战略规划，还有就是在盈利和技术投入上的摇摆不定等等因素。但是百度的老板娘也是区别其他两家巨头的元素，科技行业里面知道马云夫人的很少，知道马化腾的夫人估计更少，我都没有了解过，但是百度的马东敏确实百度的新闻焦点之一，了解中国国情的人都知道“老板”和“老板娘”意味着什么，即使马东敏在百度的角色如何的不起眼，都会给这个公司的业务和决策带来巨大的影响力。更何况李夫人在百度的角色是核心加重要，整个决策体系似乎看起来非常的缺乏合理性了。而且马东敏看起来并非李彦宏的一个配角和陪衬，在很多关键的业务和事项中起到了关键的作用，百度走到今天是否与这个有关联，我想各位做企业管理的多年，可以自己去反思和推断。 相反京东的刘强东就更加理性和看得长远，虽然奶茶妹妹在公开场合里面起到了话题的作用，但是奶茶对于京东的决策体系的影响几乎是微乎其微的，这对于京东决策的高效和执行的高效起到了关键的作用，尽管美国事件中京东受到了很大影响，但是现在的京东依旧非常的强势：京东物流，京东商城，京东科技，京东金融依旧在行业非常好的势头。 二.李国庆的摔杯子事件 10月10日，当当网联合创始人、早晚读书总编辑李国庆做客《进击的梦想家》节目。在提起被老婆俞渝赶出当当网的那一刻，李国庆情绪激动，愤怒地摔破了水杯。 听到这个新闻，更多的人看成是笑话，而不是当成管理的问题，其实这是个非常严肃的管理问题。 在中国大陆，夫妻搭配，即使引入了再好的管理机制和体系，都无法让员工，股东和客户去认证你的管理合规性，即使不是家族企业，也会带来企业管理的家族化，这个名词没有人提过，算是我发明的吧。 虽然在创业初期，由于人手的问题，夫妻搭配可以更好的降低交易成本和管理成本，提高企业的管理效能，但是企业发展到一定阶段，必须有一方功成身退，两个共同掌握大权的人，同时又是睡在一屋檐下的人，任何其他外人来看都是需要深思熟虑，如果双方今天不开心，在家里吵一架，是不是明天的企业决策就出现重大变更，这是其他人和人很容易猜忌的地方，尤其是中国的圆滑世故，情商盛行的文化中，这个东西给人的感觉就是非常的随意和缺乏合理性。 当当走到今天有其必然性，也反证了中国企业在发展中，缺乏对于管理决策机制的合理性合规性的长远思考。 三.比特大陆事件 10月29日，也就是工商信息发生变更的第二天，吴忌寒发送全员邮件称，解除詹克团在比特大陆的一切职务，即刻生效。 邮件中提到，比特大陆任何员工不得再执行詹克团的指令，不得参加詹克团召集的会议，如有违反，公司将视情节轻重考虑解除劳动合同；对公司经济利益造成损害的，公司将依法追究民事或刑事责任。上述邮件的落款为“比特大陆创始人、比特大陆集团董事会主席、北京比特大陆科技有限公司法定代表人、执行董事”吴忌寒。11月2日，比特大陆再次发布全员邮件称“将从11月4日开启2019年度调薪，此次调薪将覆盖不低于80%的员工。”此举目的是吴忌寒重掌公司后为获得更多内部员工的支持。11月5日，詹克团的经理身份被吴忌寒取代。 这个事件看起来和家族,血缘并没有任何关系,有点类似《中国合伙人》没有播出的续集，徐小平因为新东方内部被过多的其他因素干预退出新东方。管理的家族化并不是单独指使用具备血缘关系的人来参与管理决策，占据组织关键岗位，而是包含了在管理过程中大量启用具备共同的背景的人，亲近的人来进行管理公司，使得公司的管理决策失去了公正，合理和透明的，最常见的结果就是内耗和管理派系斗争频繁。 类似的情况在企业并购和投资的时候更为明显和激烈，企业并购存在着巨大的新旧利益博弈，为了维护自己团体的利益，所有的人都会聚集成小的利益团体来维护自己的利益，所以在这个阶段利益的变更转换也是最容易实现的阶段，所以也是矛盾和斗争最为激烈的时候，所以裁员，笼络，开除等等手段都会层出不穷。 而大部分的企业的基础管理薄弱，管理制度不严谨，员工能力相对较弱，在严重的内耗中，容易导致企业最终走向消亡；而管理制度相对完善的企业，小规模的斗争和人员退出不会动摇企业的根基，企业本身依赖原有的客户，渠道，品牌和厚实的基层管理继续发展，可能发展的速度会降下来，但是企业还是可以正常的发展和延续，我在H3C基本上可以看到这样的事实经历，华三的管理制度沿用老的华为体系制度，中层员工很多都是老华为，基层员工也是具备较好的执行力；而且市场体系和渠道依旧在华三掌控之中；新华三在整合后尽管遇到不同的问题，但是依旧可以健康发展。 企业管理最终还是需要向着制度化，流程化去发展的，企业的管理决策需要透明化，所以组织必然需要去除家族化；企业高管可以用自己亲近的人，但是不能全部用自己亲近的人。派系斗争，任人唯亲会导致企业决策的僵化，也会使得企业管理决策随意性增强，朝令夕改，一朝天子一朝臣，会给企业的长远发展带来重大的障碍。 阿里，腾讯，华为内部也会存在类似的问题，但是这样的问题在强大的公司文化，制度和流程面前，基本影响不到企业发展的战略和根基；中小企业不一样，一次不慎重的随意决策有可能就断送了企业的全部命脉；管理最终还是要制度化，流程化和规范化，减少家族化的色彩，才可以长治久安。