原创 家族企业和家族式管理的困境

2022-9-12 11:05 2371 9 10 分类: 管理 文集: 企业管理
      在企业的组织形态里,家族企业是比较常见的,尤其是在东亚儒家文化圈,更是比较普遍的现象。

      与家族企业相互辉映的就是家族式的管理方式,隐藏在众多的企业管理之中,而这些企业往往是大企业,上市公司为了规避家族企业的标签而实际无法杜绝的管理操作手段。

      家族企业和家族式管理,在企业发展史上确实留下了浓重的一笔:

      美国福特汽车的福特家族;

      美国钢铁大王卡内基的卡内基家族;

      美国银行大亨摩根家族;

      美国摩托罗拉得高尔文家族;

      美国IBM的沃森家族;

      德国西门子的西门子家族;

      德国克虏伯家族;

      日本丰田家族;

      日本本田家族;

      韩国三星的李氏家族;

      韩国LG的尹氏家族;

      这些都是世界赫赫有名的顶级企业,都是或者曾经是家族企业管理,都在全球商界取得大量成就。

      在华人圈,马来西亚郭鹤年家族,香港四大天王李嘉诚,郭得胜,李兆基,郑裕彤和郭得胜;台湾王永庆家族,台湾富邦蔡姓家族;中国大陆,碧桂园杨氏家族,娃哈哈宗氏家族,新希望刘家都是家族继承式的家族企业。

      从企业发展史上,好像很难从案例去否定家族企业和家族式管理的劣势和低效等因素,但是从现代管理学的角度来看,家族企业和家族式管理在企业治理上存在着诸多的不合理性,尤其是对于上市公司来说,更是需要保障中小股东利益成为大股东家族的韭菜必须需要革除的弊端。

家天下在儒家文化圈更是深入人心,而对于现代民主和公平的理念而言,确实会是相互背离的。公司代表的是所有股东和投资人的利益,而非某个大股东和创始人个人利益的象征,更不是大股东极其家族成员瓜分股东权益的组织形式,因此在现代管理学的概念中,企业是要公平的维护所有股东和投资者的利益,当然公司实际治理过程里面还会涉及到员工利益、债权人利益和管理层利益,多方利益交叉的情形会使得企业经营充满了困难,企业经营者需要富有高超的利益分配技巧和沟通协调能力。而家族企业更是让这其中的利益关系变得更加复杂和困难。


一、 家族企业的利益分配困境(公司利益PK家族利益)

有关注过新东方发展史的人可以了解到俞敏洪老师的母亲曾经深度的参与到新东方的发展和建设过程,早期因为企业发展缺人、缺资源,可以动用身边的亲戚朋友加入奋斗是迫不得已的过程,而这样的过程也会给企业发展壮大后的利益分配的困境埋下伏笔,到新东方发展壮大之后,三位创始人就深刻的感受到俞老师家庭成员对企业规范化带来的冲击。整个的企业经营的成果分配原本就是存在诸多矛盾,由于家族和裙带关系引入就带来更多矛盾利益冲突,很多中小企业都是因为在家族利益和公司利益协调上出现问题,导致企业停滞不前或者倒闭。当然,俞老师虽然孝顺,最终还是站在了现代管理的理念上,最终劝退其家族成员进行补偿,新东方最终在美国上市,成为教育辅导的传奇。


二、 家族企业的伦理困境(工作伦理家庭伦理)

个人思考的第二点是家族企业的伦理困境,极大程度的导致企业公私不分,这是现代企业制度需要核心规避的治理问题,在现代企业里,公私必须要分明,企业是投资者、股东的资产,而非某几个人和某几个家族成员的私产,当然作坊和私营小企业可以规避这个合规点。夫妻、父子和兄弟是私人伦理关系,在公司是上下级,同事关系,公司的伦理和家庭伦理混为一块,极其容易造成伦理混乱而造成公司利益的损失,这样说很空洞,举例说明。

老公是公司总经理,老婆是财务总监,公司有五个合伙人,其他四人是老公的的利益伙伴。如果老公通过财务总监,私下挪用公司钱财去给家里买一栋别墅,这个账务如何监管,欺瞒肯定是可以拿到这笔款项的,其他四个人的利益怎么保障。

再比如哥哥是公司总裁,弟弟是公司采购负责人,公司五个合伙人,哥哥是大股东,弟弟长期从供应商收受回扣,中饱私囊,如何惩戒?

站在公司的立场,没有任何情面,大公无私,手起刀落,我有多少的企业主可以坦荡的做到公私分明,泾渭分明,答案肯定是少之又少。

当当网、百度其实带来的都是不良的体验,从某种程度上确实也给企业带来了一定的负面的影响。

撇开家族成员参与经营,把下属员工当成家庭成员,家族式的管理经营,同样也会带来同样的毛病。人情关系、亲情关系在企业管理过程固然在信任和交易成本上带来很多便利,但是其从长远来看是把双刃剑,必然会起到排斥外人,排斥新鲜血液,导致公司管理和制度僵化,企业停滞不前到最终关闭。


三、 家族企业的管理错位和制度困境(工作制度PK家庭道德)

在某些媒体编撰的传闻,早期的华为,任平参与到公司的日常管理,因为某副总不用其推荐的人,而对其破口大骂,其真实性不得而知,但是在众多的家族企业里是广泛存在的现象。

老板的兄弟姐妹,侄子外甥充斥在公司的各个角落和部门,表面上其任职位置不分大小,而其对规范的管理制度,流程和体系是非常大的,除非老板是非常的铁面无私,公司分明,但是概率是几分,外面的人敢相信的又有几分。

老板的外甥是仓库的主管,每天上班不打卡,看起来这对公司损失不大,但是其会带坏很多人,侄子是不是也可以不打卡,仓库的下属就会觉得公司是个公私不分的企业,毫无前景和奋斗的地方。

老板的表妹是采购的主管,但是经常跟供应商眉来眼去的,采购的原材料问题多多,你是质量总监,怎么处置,完全是对整个管理体系的冲击。那在情商和智商的挑战上是会多很多的难题,而这都是家族企业的常态。还有一些企业,老板的夫人表面上不在公司任职,而私下里推荐朋友,熟人跟公司进行交易,虚开中间账户,又该如何管理。

中国自1992年的全面开放已经30年了,中国的经济市场化已经较过去有了巨大进步,企业经营管理需要跟上时代的节奏,告别传统的简单粗暴的经营方式,将更为有效更为科学的经营管理方式用于企业经营管理,去赢得市场,赢得成功。


作者: 天涯书生, 来源:面包板社区

链接: https://mbb.eet-china.com/blog/uid-me-1696038.html

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文章评论4条评论)

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北山独狼 2022-9-19 08:22

感谢分享!!

yzw92 2022-9-18 09:21

感谢分享!!

乖乖兔爸爸 2022-9-14 15:30

分析得很好!

自做自受 2022-9-13 14:51

呵呵,我看,家族企业的典型特征就是“老板型”,企业人人口头禅:老板说。
“老板型”企业是中国特色,灵魂潜意识的为人处世是“情理法”而非“法理情”,所以,将更为有效更为科学的经营管理方式用于企业经营管理是做不到的,不也赢得市场?赢得成功?两种潜意识的人对市场和成功的定义不同,取向和结果不同,都实现了人类的演化,彼此可敬不可学,谁也改变不了谁,道法自然。
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