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2012-10-25 13:45
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公司有系列产品使用一个附件,需要进行有针对性的实验,以验证产品与附件的符合性质量指标。 该专项实验落实在公司品管部属辖的实验室实施。 实验室以成品做为实验样机,安装此附件,产品开机工作,进行室内常规环境下的老化性实验。 关于实验方法上,有一点疑问,特此请教业内各位行家里手,谢谢! 实验方法规定:当实验样机出现故障时,实验室实验人员不能对其断电,就是不能按动产品样机上的电源开关。立刻通知开发部的技术人员来进行处理。 这听起来,似乎合理。这要看对此实验的定义。 严格来讲这是实验,不是试验。 一个“实”字,体现了是站在用户实际使用的角度来验证产品质量的合格与否。 “试”,更多的是体现产品在研发阶段,包括要制定的产品质量合格之标准,此标准正式实验的依据。 问题:既然是实际使用合格与否之验证,为什么产品样机上电源开关都不能使用? 使用中,产品机出现故障了,关机,再开机,这是常见的使用操作,起到所谓上电复位的作用。 试想,这样的产品到用户使用时,出现故障,难道也要不断电?联系售后服务的修理人员来现场分析和修理? 再想,出故障,不准断电。那断电,会出故障吗? 大家怎么看?