原创 人力资源控制程序

应识别从事影响质量的活动的人员的能力需求，分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员、内审员等，根据他们的岗位责任制定并实施培训需求。

4.2.1   新员工培训

A、     公司基础教育：包括公司简介、员工纪律、质量方针和质量目标、质量、安全和环保意识、相关法律法规、质量管理体系标准基础知识等的培训。在进入公司一个月内，由行政部组织进行；

B、     部门基础教育：学习本部门工作手册的主要内容，由所在部门负责人组织进行；

C、     岗位技能培训：学习生产作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位技术负责人组织进行，并进行书面和操作考核，合格者方可上岗。

4.2.2   在岗人员培训

按培训计划，每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训和考核。

4.2.3   特殊工作人员培训

4.2.4 特殊工序、关键工序人员：本公司目前无。

A、     电气焊工、电工、行车工、叉车工、驾驶员等：本公司目前无。

B、     质量管理体系内审员应由质量认证咨询机构培训、考核后上岗。

4.2.5 工程技术人员培训

各类工程技术人员是新产品开发的主力军，应创造条件使他们的知识不断更新，由技术部负责人安排老师组织培训或外送培训。

4.2.6 转岗人员培训（同4.2.1 B，C）

4.2.7 通过教育和培训，使员工意识到：

A、     满足顾客和法律法规要求的重要性；

B、     违反这些要求所造成的后果；

C、     自己从事的活动与公司发展的相关性。

公司鼓励员工参与质量管理，为实现质量目标做出贡献。

4.2.8   评价所提供培训的有效性

A、     通过理论考核、操作考核、业绩评定和观察等方法，评价培训的有效性，评价被培训的人员是否具备了所需的能力；

B、             每年第四季度行政部组织各部门培训负责人及员工代表，召开年度培训工作会议，评价培训的有效性，征求意见和建议，以便更好制定下年度的培训计划；

C、     行政部加强对员工日常工作业绩的评价，可随时对各部门员工进行现场抽查，对不能胜任本职工作的员工，应及时暂停工作，安排培训、考核，或转岗，使员工的能力与其从事的工作相适应。