原创 电脑疑难杂症的诊治

昨天咱们谈了电脑常见病的治疗，今天再来谈几例疑难杂症的诊断。<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

【高烧不止】

<?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" /> 话说蔡博士买了一台电脑，可是不到一个月就坏了，电脑公司的技术员折腾了老半天，最后确诊为硬盘烧毁，于是给换了一块硬盘。蔡博士写了几万字的博士论文也陪着那块退役的硬盘消失在云山雾海之中，蔡博士气得头发晕，因为下个月要进行论文答辩，时间很紧张了。担心再出问题，补了钱换成HITACHI-IBM的，然后耐着性子重新装系统，装软件，添加网络协议，又用了半天时间。

 吃了晚饭，蔡博士立即进了书房，飞快地敲击着键盘。深夜了，蔡博士仍然毫无睡意，这样马不停蹄地干三天，丢失的文字终于差不多录完了。还没有来得及喘口气，机器突然变成了蓝屏，同时听到机器内部发出“咯噔”一声。蔡博士的头上顿时冒出了豆大的汗珠，他已经意识到了事情的不妙，他最关心的是硬盘上的数据！次日一大早，电脑又住进了医院，经诊断，最可怕的事情发生了，硬盘再次烧毁。蔡博士的头脑中闪现出古希腊哲学家的名言：“被同一根绳子绊倒两次的人是最愚蠢的”，当场晕了过去。

 技术员用万用表测量供电电压，＋12V变成了＋13.5V，＋5V变成了＋5.8V，超出正常值15％以上。这才知道，可怜的硬盘所以遭此厄运，都是劣质电源惹的祸。

这种事情不光落在蔡博士身上，连续烧3块CPU、4块显卡、5只内存条的倒霉客也大有人在。丁伟是个聪明能干的小伙子，在一家电脑公司干了一年多了。他是个多面手，既能装机，遇到一些故障也能自己排除，很受老板器重。但是近期他连续出现了两次严重的事故，损失巨大。老板为了杀鸡给猴看，于是乎挥泪斩马谡，把他给炒了。

    医治疾病既要治标还要治本，治标不治本的是庸医。高明的医生总是经过仔细的诊断，找出病因，然后一针打下去，彻底解决问题。要成为电脑高手，就要不断地学习理论、接触实际，诊断电脑故障时要多动动脑筋，多想想可能的因素。

【失眠症】

电脑不用的时候，通常会让它进入休眠（Sleep）状态，这样既可以最大限度地节省电能，又能在唤醒时快速地把所有打开的应用程序和文档恢复到桌面上，即便休眠的过程中发生过停电，也不会造成信息丢失，因此休眠功能好处多多。

老式的AT结构电脑是没有休眠功能的，改为ATX结构以后，面板上增加了一个休眠按钮（休眠开关的标志是个小月牙儿），可以进入休眠状态了。当然，既然可以进入休眠状态，当然还可以唤醒了。唤醒的方式有本地唤醒和远程唤醒。今天我们撇开唤醒的问题不谈，先来解决电脑无法进入休眠状态的问题。

想弄明白这个问题，首先要把电源管理的概念拎拎清。电源管理是一个系统的概念，需要硬件和软件协调一致：主板要支持，BIOS要支持，电源要支持，操作系统也要支持。要对所有的软硬件资源进行合理的调配，才能实现休眠功能。如果实现电源管理的硬件本身出了问题，那就不是设置所能解决的了。

总之，这个问题背后还真是有一些玄机的。下面介绍几种常出现的问题，从这些最简单的地方着手，或许可以医治失眠症。

（1）休眠需要ACPI（Advanced Configuration and Power Interface，高级配置与电源接口）规范的支持。由于微软Windows 98在默认的安装方式下是没有打开ACPI功能的，因此我们在安装系统中首先要加上安装的特定参数，即需要用命令Setup -p j，Windows 98才会安装ACPI电源管理程序。

（2）在BIOS中如果未将PM Control by APM选项（是否将能源管理交给操作系统）设置为YES，这时无论在操作系统中如何设置，高级能源管理功能都不会实现，因为这时BIOS并未将能源管理的控制权交给操作系统。

（3）Windows 98默认的文件格式是FAT32，FAT32文件格式不支持休眠，所以安装系统的时候，应该注意一下，选择FAT16文件格式。

（4）主机面板上的休眠开关后面的引线没有连接到主板上相应的针脚上，因此休眠开关不起作用。

我们曾经谈过由传感器造成的“失明”现象：软驱内明明有磁盘，系统却报告没有。3.5〞软驱中共有4个传感器，上次介绍的3个微动开关传感器，它们都在软驱面板附近。还有一个位于软驱后部的00道传感器，用来标识磁盘上处于软盘最外边的00号磁道的位置，它一般采用光电传感器。这个传感器可能出现两种故障，一种是传感器光路阻断或传感器损坏造成软驱不工作，另一种是传感器位置偏移导致的互换性问题。其中前一种故障多是灰尘、纸屑等堵住了光路，或者是接插件接触不良的原因，比较容易修复。后一种故障维修起来就没那么容易了。

互换性问题的表现是：在该软驱上写入的文件，到其它电脑的软驱中无法读出。同样，其它电脑中写的文件，到这台机器上也无法读出来，因为这个软驱的寻找磁道位置的起点“与众不同”了。这样，这台电脑就得了孤独症，不能通过磁盘来与其他电脑进行数据交换了。

磁头位置偏移，也会导致互换性问题的发生。1.44MB软盘的道密度为135TPI，每个磁道的宽度仅为0.188mm，一旦00道传感器位置或磁头发生偏移，就很难在普通条件下靠人工予以校正。专业维修中采用一种特制的“猫眼盘”，然后在示波器上显示标准图形，以此方式来对磁头或光电传感器进行位置校正。

【癫痫】

avan用癫痫这个词来描述系统可以启动、引导成功，甚至可以正常工作一段时间，但会发生随机性的自行重新启动的特殊故障现象。

<?xml:namespace prefix = v ns = "urn:schemas-microsoft-com:vml" />排除电脑故障一般本着“先软后硬”的原则。但对癫痫病，avan建议反其道而行之，先更换一个好的电源试试，然后才去查找内存条、CMOS设置以及软件方面的原因，这样可以提高尽快找到病因。

    根据avan治疗数例电脑癫痫病的经验，ATX电源输出的POWER-OK信号质量差是最常见的病因。通过替换法，确认是电源问题以后，avan还可以告诉你一个只要花五毛钱就能治疗好癫痫病的偏方：去街上买一只型号为100μF／16V的电解电容，打开机箱，把电容并联在主板电源插头的灰色线（POWER-OK信号）与黑色线（地线）之间，用来提高POWER-OK信号的稳定性，一般就可以解决问题了。