原创 遭遇移动定制版的索爱手机

老妈的手机电池，在她临离开北京，就要会成都老家的前两天down了。充不上电。这个手机也够老的了。是我用旧了之后给她的。:P

老妈倒是没嫌弃，不过我心里另有打算。近日和EDN的一位同事（名字又给忘记了）吃饭，就听她说自己花580买的一个panasonic小板手机不错。我看着也觉得挺好，小巧好看。临吃饭之前，我问她在哪里买的，手机显示的字体是不是够大，是不是适合老人用。一脸阳光微笑的她一个劲儿点头，还帮我演示介绍了半天。

公司对面，就有一家中复电讯。午饭后我便杀了过去，心想下午就能充上电，晚上就能让老妈带走。

在这家店里，店员告诉我，那款panasonic的已经没货了。失望之余，又听见店员介绍其他型号的手机，价格、功能、大小都和panasonic的那款很相似，不过要么功能、要么颜色，不如panasonic完美。心想老妈用的那款旧手机已经挺破的了，凑合买一个让她带回去吧。于是比较快地排除了几个不喜欢的，留下了一个索爱J210c，蓝色。

店员让我用自己的sim卡插进去试试通话开机关机，都没有问题。于是交钱走人。其实当时我已经发现手机的界面非常难看，但心想这是不是因为便宜，也就没有多问。

下午下班之后，我便在路上试手机。因为老妈还是一个短信迷，所以我试了试短信。奇怪，为什么这个拨杆十字方向键这么难用，根本不听我的使唤，别说短信，我连菜单都很难随心所欲地选择。那就不发短信，存上我自己的电话号码吧，出现了同样的问题。各位看官，由此你们可想而知，连3个字的名字输入都困难，这个方向键会是多么难用啊。

我只好灰溜溜地把自己的sim卡退出来，然后把手机装回盒子里面，再把盒子装回我的大书包。回家连提都不敢提这件事情。

第二天中午，急急跑到中复，问这是什么问题。一个店员试着操作了一下，他说没问题啊。我看他操作确实没问题，但是我就是不成。我问他能不能换一个或者退掉或者换一个别的型号，补一点钱都行。他说不行。说我签了一个协议，必须要索爱出质量检验证明，证明确实有质量问题，才能退换。另外一个店员过来，同样的论调。

如此这般又纠缠了一会儿，我说这个昨天才买的，操作不了怎么办啊，要不你们培训我？我的周围站了3个店员，他们说来说去就是让我去索爱。我说，我没功夫啊，要不你们帮我拿去送索爱送检，检查结果是什么我都认了。他们还是不同意这个方案。其中一个说，拿另外一个给您试试吧，看看是不是单机的问题。我同意。他拿了一个灰色的来（我因为喜欢蓝色，所以前天挑了蓝色的）。开机。ho！好家伙！这界面就和我手头的那个不一样，屏幕精度明显高很多（可能是由于软件插值造成的），颜色也和谐。试试那个拨杆，灵活自如。是我点背拿了一个次品？那为什么屏幕的差别都这么大啊。

店员说，这是移动定制的手机，就这样，我说那为什么给我移动定制的手机啊。差别这么大，而且销售的时候也没有说明有这样的差别啊。店员回答：盒子上面印着，你也没说不要啊。

于是我提出换一个。对方说no，noway，除非你先去索爱，他们证明这是质量问题，我们才换。还说什么索爱的维修点也不远。

我说那你们有索爱的电话没？他们立马从包装盒里面拿了一个，指给我看。

索爱电话很容易接通了。索爱说：要是质量问题，你就拿过来。我说：不是质量不质量，我说的问题很清楚了，怎么解决。索爱问：你的手机是积分换的吗？为什么给你定制的？我说：不是啊，现金买的啊。索爱说：我们这里只是负责质量监测，我不知道为什么中复给你移动定制手机。我问索爱：你解决不了，谁能？索爱让我打800。我问800能负责吗，索爱答不知道。我又问中复店员：索爱让我找你们。中复店员还是那两句回答。

nnd，欺负我吗？（这句话是心里说的，注意素质，keke）

我非常平静地对着电话里面的那个女人说：你们和中复互相推托，想要怎么样，投诉吗？

我还没有听清对方回答，中复说：让我来和她讲。中复拿走我的手机，对索爱说：您别管了，我们和她协商解决。然后挂掉了电话。立马对我说：给您换。然后是一套客气手续。

手机换了，但我妈已经快到成都了，找个机会邮寄给她吧。

不知道那个被换走的，会卖给那个倒霉蛋。