原创 用户体验VS技术领先

小品里边刚说完：生在旧社会，长在春风里，准备跨世纪。转眼新世纪都过去10年了，这10年里，技术创新是我们听到最多的一个词，我们身边的东西越来越新潮，科技含量越来越高，衣食住行，每个行业都在发生着巨大的变革。科学技术是第一生产力，技术驱动着历史的车轮轰隆隆出发了。
呆在这个瞬息万变的行业，一方面拼命接受新东西，一方面又永远是奥特曼，技术驱动的行业，人永远被新东西推着走，没有刹车，只有加油站，你不想走，后面就有人叫你下车，一大堆人等着加油呢。
非典型性公司分两种，一种是技术领先型，就像最牛歼20战机，什么技术都要求完美， 雷达，装备，战斗力，噪音，颜色。一种是用户体验型，不是所有技术都是领先，但是所有技术一融合，就恰到好处，用户感觉自己被理解，被尊重。
有一个微博说就jobs乔帮主的理念是：创出出一种产品，解决用户想用但是又表达不出来的需求。这个说法有点扯，好比如说你出国，语言不通，又想上厕所，憋红了脸也表达不出来，来一特善解人意的美女，把你领到了WC,你举起大拇哥，额的神啊！
两种公司的文化截然不同，技术至上的公司，不惜一切代价要达到技术领先，至于市场接受与否，技术的专家才懒得去管；用户体验至上的企业文化，就需要marketing部门很强的反馈机制，还要有一帮精通各种“语言”的专家，因为客户的很多体验没法表达，你需要表达出来，并告诉研发来实现。跟工厂的人打交道多了，还确实受些影响，实用主义大行其道。他们逛商场跟逛我们早市一样，东西便宜又实用。当然，客户也是千奇百怪，有的人是技术发烧友，还记得上学那会儿，做CPU公司太损，一会儿386，一会儿486，发烧友们就流行超频，为的就是速度要上去，那会儿超频成了行家的标志。技术领先也有可能居心不良啊，直接586不就解决了，这么费劲可以多赚几轮钱啊
当然这两种非典型性企业孰优孰劣，得看情况，一般将来，大众消费类的行业，用户体验型的公司更易于取得成功，客户的需求千差万别，需求各异，你们产品如果能表达各种需求，能让各种人体验愉快，生意当然噌噌的。对于专业性质强的行业，技术领先型公司有更多机会，好比武林江湖，独孤求败，没有需求也能创造需求，只要你足够好。很多客户是但求最好，不求够用。研发部门的目标也都要求行业领先，否则项目面临被砍的风险。

一位朋友的太太是学心理学的，全职相夫教子之余，最大的乐趣就是帮人解决一些心理问题，帮助别人成为她最大乐趣。她闲暇功夫跟我聊天，问我：你知道最牛的心理学专家都在干什么？
难道不是在教书？难道不是开心理咨询室？在中央情报局？在缉毒卧底？她告诉我，最好的心理学专家是在市场营销研究领域。我开始明白她的道理，因为市场营销是个系统工程，需要心理学的牛人来捅破那层窗户纸，运用心理学，改进好产品，增加用户体验满意度，白哗哗的银子很快就能赚回来，市场总是让人跑到最能发挥价值的领域，当然这里指的是经济价值。

技术领先得有冤枉钱。好比如说台上一分钟，台下十年功，不得花掉大笔的冤枉钱，日月换新天。牛气冲天首先得是牛才行，领先一步商机无限啊。

如果要问这几年风头最给劲的高科技公司是谁？说苹果公司估计没有人反对。因为乔帮主带领着这个大苹果所向披靡，出手机手机抢购，出平板电脑，平板遭抢。只需要把型号最后的数字增加，就让人永远追逐着数字，苹果一下子怎么成了魔术师一般，扛着用户体验大旗满世界狂奔。体验为王的例证。
我们不一定每天都在创造最技术领先的产品，但是我们不断改善用户体验，哪怕一个按钮，一个图标，一个字体颜色，最优秀的工程师需要一颗雅典娜的心，一双鲁班的手。世界因你而改变，产品因你而完美。