今天在会议上有了一点新的认识,是关于解决问题的方法。
作为一个工程师,在日常工作中总是会碰到各种各样的技术问题,有时我们在面对这些问题的时候,只是看到了问题的表象,而没有深入分析它的实质和产生的根源,所以解决问题的方案也只是针对它的表象。这样做可以帮我们应付很多情况,但是也确实存在隐患和风险,所以解决问题还是要首先找出问题的root cause, 我觉得这是解决问题步骤中最重要的一点。
而今天会上学到了一种方法,可以帮助自己按照固定程序去分析解决问题,那就是DMAIC,D(Define), M(Measure), A(Analysis), I(Improve), C(Control). 用15%的资源去做DM,60%去做A,剩下的25%去做IC。
内容很简单,但要在每次解决问题的时候遵循这一原则是比较困难的,但是掌握了这种方法,使之成为你的一种日常工具,应用在生活和工作中,都能使你受益匪浅,这是我个人的一点体会。
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