原创 改进我们日常管理的工作方法

微博上看到一则消息，说中国现在最缺能将宏观政策转化为有效具体操作方法的人，窃以为然。

与一些技术管理高层交流，常听到“我们要建立创新型研发团队”，然后我就会 问“贵公司在研发绩效考评如何做的？以什么为依据？”，答曰“以某人所负责项目当年的销售额，完成项目的多少，项目的成功率”，然后我们反思：什么是创 新？创新就是试探性的创造，既然为新，失败概率自然就大，而项目的销售额一般规律是越成熟的项目销售额越高，越成熟的技术成功率自然就高，这不就矛盾了 吗？这种考评方式到底是在鼓励创新还是在扼杀创新？这就是理念与具体方法的一致性问题。具体做法没有很好的支持理念。生活中类似现象还有很多。

毛*主席当年提倡的工作方法，就有专门提示这类问题的解法的，并且曾很是行之有效过，可惜今天都被本来应该的思想继承者给弃之脑后了。伟人离世35年后的今天，重温当年的谆谆教诲，仍有不一样的意义。

1934.1.27，《关心群众生活，注意工作方法》中，明确提出了第一个 问题是关于群众生活的问题。革命战争是群众的战争，只有动员和依靠群众才能进行战争，因此群众生活问题就是大问题。一切群众的实际生活问题，都是我们应当 注意的问题。这些问题解决了，我们就真正成了群众生活的组织者，群众就会真正围绕在我们的周围，热烈地拥护我们。第二个问题是关于工作方法的问题。我们不 但要提出任务，而且要解决完成任务的方法问题。

1938.5，《论持久战》中，关于工作动员：如此伟大的民族革命战争，没有普遍和深入的政治动员，是不能胜利的。什么是政治动员呢？首先是把战争的政治目的告诉**和人民。使每个士兵每个人民都明白为什么要打仗，打仗和他们有什么关系。还要说明达到此目的的步骤和政策，他们能从中获得什么。其次，怎样去动员？动员方法不合民众口味，神气和民众隔膜，必须切实地改一改。再其次不是一次动员就够了，要联系战争发展的情况，联系士兵和老百姓的生活，把战争的政治动员，变成经常的运动。

1943.6.1，《关于领导方法的若干问题》中，我们无论进行何工作，有 两个方法是必须采用的，一是一般和个别相结合，二是领导和群众相结合。没有一般的普遍的号召，就不能动员广大群众行动起来。但如果只限于一般号召，而领导 人员没有具体地直接地从若干组织将所号召的工作深入实施，突破一点，取得经验，然后利用这种经验去指导其他单位，就无法考验自己提出的一般号召是否正确， 也无法充实一般号召的内容，就有使一般号召归于落空的危险。… …一九四二年的整风经验证明：每一单位的整风，必须在整风过程中形成一个以该单位的首要负责人为核心的少数积极分子的领导骨干，并使这一领导骨干和参加学 习的广大群众密切结合，才能完成任务。

任何有群众的地方，大致都有比较积极的、中间状态的和比较落后的三部分人。 故领导者必须善于团结少数积极分子作为领导的骨干，并凭借这批骨干去提高中间分子，争取落后分子。凡属真正团结一致、联系群众的领导骨干，必须是从群众斗 争中逐渐形成，而不是脱离群众斗争所能形成的。

许多地方和许多机关工作推不动的一个基本原因，就是缺乏这样一个团结一致、联系群众的经常健全的领导骨干。一个百人的学校，如果没有一个从教员中、职员中、学生中按照实际形成的（不是勉强凑集的）最积极最正派最机敏的几个人乃至十几个人的领导骨干，这个学校就一定办不好。

在我党的一切实际工作中，凡属正确的领导，必须是从群众中来，到群众中去。 这就是说，将群众的意见（分散的无系统的意见）集中起来（经过研究，化为集中的系统的意见），又到群众中去作宣传解释，化为群众的意见，使群众坚持下去， 见之于行动，并在群众行动中考验这些意见是否正确，如此循环。

从群众中集中起来又到群众中坚持下去，以形成正确的领导意见，这是基本的领 导方法。在集中和坚持过程中，必须采取一般号召和个别指导相结合的方法，这是前一个方法的组成部分。从许多个别指导中形成一般意见（一般号召），又拿这一 般意见到许多个别单位中去考验（不但自己这样做，而且告诉别人也这样做），然后集中新的经验（总结经验），做成新的指示去普遍地指导群众。**们在这次整 风中应该这样去做，在任何工作中也应该这样去做。比较好的领导，就是从比较善于这样去做而得到的。

（七）对于任何工作任务（革命战争、生产、教育，或整风学习、检查工作、审 查干部，或宣传工作、组织工作、锄奸工作等等）的向下传达，上级领导机关及其个别部门都应当通过有关该项工作的下级机关的主要负责人，使他们负起责任来， 达到分工而又统一的目的（一元化）。不应当只是由上级的个别部门去找下级的个别部门（例如上级组织部只找下级的组织部，上级宣传部只找下级的宣传部，上级 锄奸部只找下级的锄奸部），而使下级机关的总负责人（例如书记、主席、主任、校长等）不知道，或不负责。应当使总负责人和分负责人都知道，都负责。这样分 工而又统一的一元化的方法，使一件工作经过总负责人推动很多干部、有时甚至是全体人员去做，可以克服各单个部门干部不足的缺点，而使许多人都变为积极参加 该项工作的干部。这也是领导和群众相结合的一种形式。例如审查干部，如果仅仅由组织部这个领导机关的少数人孤立地去做，必不可能做好；如果通过某一机关或 某一学校的行政负责人，推动该机关该学校的许多人员、许多学生，有时甚至是全体人员、全体学生都参加审查，而上级组织部的领导人员则正确地指导这种审查， 实行领导和群众相结合的原则，审查干部的目的就一定能完满地达到。

（八）在任何一个地区内，不能同时有许多中心工作，在一定时间内只能有一个 中心工作，辅以别的第二位、第三位的工作。因此，一个地区的总负责人，必须考虑到该处的斗争历史和斗争环境，将各项工作摆在适当的地位；而不是自己全无计 划，只按上级指示来一件做一件，形成很多的“中心工作”和凌乱无秩序的状态。上级机关也不要不分轻重缓急地没有中心地同时指定下级机关做很多项工作，以致 引起下级在工作步骤上的凌乱，而得不到确定的结果。领导人员依照每一具体地区的历史条件和环境条件，统筹全局，正确地决定每一时期的工作重心和工作秩序， 并把这种决定坚持地贯彻下去，务必得到一定的结果，这是一种领导艺术。这也是在运用领导和群众相结合、一般和个别相结合这些原则时，必须注意解决的领导方 法问题。

（九）领导方法问题上的各个细节问题，这里不一一说到，希望各地**根据这 里所说的原则方针自己去用心思索，发扬自己的创造力。斗争愈是艰苦，就愈是需要共**人的领导和广大群众的要求密切地相结合，愈是需要共**人的一般号召 和个别指导密切地相结合，而彻底粉碎主观主义的和官僚主义的领导方法。我党一切领导**必须随时拿马克思主义的科学的领导方法去同主观主义的和官僚主义的 领导方法相对立，而以前者去克服后者。主观主义者和官僚主义者不知道领导和群众相结合、一般和个别相结合的原则，极大地妨碍党的工作的发展。为了反对主观 主义的和官僚主义的领导方法，必须广泛地深入地提倡马克思主义的科学的领导方法。

以上仅是罗列几个比较具体的思想点，本来呢，我是想内容简化再简化，让列位读着直接可获得精髓，但反复揣摩，不忍删剪，故部分原文以飨读者，期冀能从中读出更多的韵味来。