美国今天的政治制度的基础源于移民美洲大陆的首批英荷人在到达北美大陆普利茅斯港湾(今天的马萨诸塞州)时制定的“May-Flower- Compact”,公约的核心思想解决了一个人性的本质问题,“不患寡而患不均,不患不均而患不自由”,对于管理学上有着非比寻常的意义,前半句好理解, 后半句用最俗的话解释就是愿赌服输,但是自由的去赌,赌结果,赌命运,而不是被别人安排,即使最后自己完蛋了,那是自由的结果,怨不得别人。资本主义初期 自由竞争的社会阶段的快速发展也能侧面作证一下自由的威力。
如果分析今天的美国成为世界唯一超级大国的根本性原因,这个以首批美洲移民所乘坐船只的名字命名,被翻译成“五月花公约”的社会制度的体系基础功不可没。 它规定了自治、分散、自由的管理模式,几个世纪里,美国就是基于这个基础才使一代又一代的精英脱颖而出,创造美国的精英体制,成就了一代又一代的草根阶层 的个人奋斗奇迹。虽然哲学讲历史是由人民创造的,我同意,但是由英雄人物引导创造的。只要有人就有了人民,但精英能否有或者从人群中脱颖而出,就需要我们 的环境和机制了。
借鉴与此,在最近的管理工作中我在尝试着实施建立一种促使精英脱颖而出的“公平、公正、公开”的竞争性环境,通过环境的营造达到奋勇争先,自然优胜劣汰的 结果。环境是第一位的重要因素,以我家的蟑螂为例,药物用了多种,都只能保证一小段时间没事,很快就会再度繁殖起来。在部分区域我实施了改造环境的方法, 研究蟑螂不适于生存的环境,自然的蟑螂在这个不适于的环境下消失了。(不过在那些我没法改造的区域,如厨房的冰箱底下、洗菜池旁边仍然是蟑满为患)。所以 营造环境是第一位的,这一点尤其适用于需要精英的岗位,如管理、销售、技术等,对一些事务性较强、强调循规蹈矩的岗位不能轻易这样搞,精英在这些岗位会不 安分的。
对管理人员采用竞聘制,等额竞聘的话采取Y / N的方式,这需要管理层对时局和人事的足够掌控力,差额竞聘的话采用优选的方式,这些工作要做实,做不实就成了笑柄。注意几个问题要关注,一对可能会落选 的参与者要提前打好预防针,二是评委不能只是领导防止结果出来候选人觉得有猫腻,一定要让平级的能被候选人信任的人参与,不能由一言堂的堂主主持和参与这 项工作,三是对结果要在公布前与候选人充分沟通,适当变通采取适度保护候选人面子的方式,并要保证优秀员工不能流失(候选人往往是可用、可造之材,要不他 也不会来竞争了,别出现要么上,要么走的局面,人才储备即使很充足也不要如此挥霍)。竞聘采用公开答辩和质询,别以为美国的总统竞选好像只是大家演讲一 下,冰山理论诠释了这个现象,口才只是冰山水面上的部分,其深刻的思想和知识底蕴、智商、思维、阅历都在支撑其能言善辩、纵横捭阖的。
人员轮岗的内部招聘制,内部员工有机会自由选择自己的去向岗位,但是各部门的经理也有自由选择下属的权利,对经理的考核也是自由的,协作部门的评价和部门 业绩指标的评定,通过自由选择的机制实现资源的合理化配置,曾经有人打过赌,说石油的价格会越来越高,因为资源是有限的,越少就价高,事实上,在自由的经 济规律下,其价格高到一定程度时,人类会选择更价格合理的能源方式,以色列的太阳能,牧区的风能,水域的电能等等。这是自由经济的结果。
将自由融入管理创造出的是精英体制,只有被大家认可的真正精英脱颖而出,其他人才会甘愿服从,服输的人们才会不受打击热保持着不变的激情,有了这些,一个组织的发展将是不可限量的。在自由中,精英诞生了,精英的引导下,人民就创造了历史。
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