原创 诺基亚为何把握不住机会（上）

本文是我近来看到对诺基亚剖析最准确的文章，与众读者共享。

　　有朋友问我：“诺基亚什么时候可以复兴？”

　　我脑海里首先浮现的是二战时著名的德国军事家古里德安和他的闪击战。二战之始，坦克不是德国专有的武器，盟军同样配备相当数量的坦克。但古里德安领先时代的作战理念，得到了德军最高统帅部认可，并付诸实践，在闪击战理念下坦克被集中起来使用，形成具有快速突破和机动能力的机械化坦克集群。对付步兵和堑壕的一战模式，坦克闪击战的效果无异于大水冲沙。一开战盟军就被打懵了。

　　幸好在西线战场盟军有英吉利海峡的天堑，东线战场盟军有苏联的战略纵深，算是守住了最后防线，获得了反思与调整的时间。

　　但怎么才能打败德国纳粹？唯一的办法就忘记自己的传统作战理念，针尖对麦芒地用同样的理念来展开竞争。这样，盟军的战局才开始扭转。

　　回到诺基亚上来，作为手机界曾经毋庸置疑的霸主，它曾经深刻地影响了很多人，带给了我们很多美好的回忆。

　　2007是手机史上的一个分水岭，苹果凭借一款iPhone，颠覆了整个移动电话世界，掀开了手机界的新篇章。相比iPhone，诺基亚手感再好的数字键盘也笨拙，设计再精巧的全键盘手机也臃肿，再精巧的手写笔人机互动也差。iPhone基于“用户直觉”出发设计的操作系统，加上直接用手指在屏幕上进行触摸式人机信息交互，像电影《2012》里的滔天洪水，瞬间颠覆了手机世界原有的一切和谐。

　　设计从“用户直觉”出发；信息交互用直接依靠手指；商业模式把终端销售仅当作开始，后继的内容和应用销售才是重点，这些全新的理念类似古里德安的闪击战一样，引领着手机划时代的变革。与此同时，在诺基亚的产品队列规划里，依然是慢慢增加技术指标，利用功能的增删组合来界定产品组别和档次。
　　在诺基亚自我感觉很舒服的商业模式里，习惯一次性把利润赚足。诺基亚虽然早就看到手机将是一个通用的便携应用平台，为此还曾花巨资在全世界主流媒体上打广告。但由于其高层一直对如何应用那些全新理念无法达成一致，诺基亚曾经勾画的手机和商业模式，至今仍是空中楼阁。

　　手机内容销售、应用销售、音乐销售方面，诺基亚在实践中都走在时代的前面，远早于苹果，但花了巨资却没有成功，反而在苹果、谷歌的冲击之下惊恐失措，溃败了。

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