当您走在繁华的街道,随处可见电信的营业厅、银行营业厅、某著名品牌的分店、某家饭店的分店等等。为了扩大市场覆盖面,提高市场占有率,各种商业机构通常在关键地点建设自己的分支机构,形成网络。
不断构建新的分部,这只是从横向上实现网络扩张。事实上,不断加强各分部的业务建设,不断提高分部的渗透力度,加强网络的纵向建设,是整个商业机构网络建设更为重要的方面。
分部的主要作用首先是为客户提供产品和服务,其次进行企业宣传,建立企业的形象和品牌,提高企业知名度。而产品和服务是需要充分的宣传和展示的,尤其是当新产品推出的时候;企业的品牌和形象更需要反复不断的宣传才能产生深刻的印象。因此借助已经建设的网络,加强产品和企业的宣传是充分发挥网络优势的重要手段。
另外,作为一个整体,企业需要向每个分部传达自己的精神,提高整个网络的整体性和统一性,形成企业文化,使分布各地的分部在精神和管理上是一个严密的整体。
同时,为提高整体业务水平,企业需要对员工进行周期性的培训,集中的培训非常困难且花费巨大,因此,类似远程教育的培训手段成为必要。
产品宣传、企业文化建设、内部培训等等,分支型组织机构需要一套能够集中管理,同时适应分布式宣传的信息平台。新兴的数字媒体信息发布系统,借助先进的计算机网络技术,使这一切成为可能。
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