我有一个朋友,上段时间比较苦恼,因为他负责推广一颗芯片,而这颗芯片短期内市场起不来,他夹在代理商与公司之间,不知道如何处理。
一般来说,一个新人到了一家公司,总是小心翼翼的,客户一个最简单的需求,往往都要请示老板,根本上是怕出错,怕影响公司。
我以前也是如此,记得06年刚来华禹的时候,一个普通供应商过来,我都去问老板要不要亲自接待,一个小东西,也要问老板该如何处理,总是感觉自己没权,不能自己做主,怕做错事。
负责华禹工控后,发现新招聘的同事身上也有类似的痕迹,公司明确的告诉他,这些事情他自己可以做主,但还是事事要来请示一番,弄得我也很烦,本来招聘他是为了降低我的工作量,通过提高整体效益来弥补他的工资开销,但事实上不仅没有降低我的工作量,还导致沟通不畅,反而让我增加了整体的运营成本,与初衷背道而驰。
深刻分析这类问题,发现都有一个共性,认为自己刚进来,公司情况不熟悉,怕自己做主会弄错,给公司导致损失,比如价格报高或报低了,都会有影响,最稳妥的就是请示了。
不否认存在这种理由,但解决这种问题的最有效办法还是放权让他自己做主,若自己做主错了几次,就能及时纠正过来了,而一个公司,实际上新来的人是不可能对整个公司的业绩有很大的影响的,就算报错了,公司也很容易纠正,一般告诉客户,客户都能理解的,并且就算错了,也就是一两件事情而已,对公司的整体是不存在多少影响的,反而这个人因为自己主动做主,很快适应公司,之后可以做出更好的成绩,尤其是解放了他的领导,让公司效率更高。
所以当碰到这类事情的时候,我都驳回新同事的请示,让他自己做主,一个月下来,他也就习惯了,今后一般的事情,他就不来找我而能自己处理了。
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