原创 芯城的业务专业模式

　　电子行业的人员都知道，在IC元器件分销行业，传统的业务模式，是通过销售人员与客户面对面的沟通，来完成商品销售和技术支持。在这种情况下，中小企业客户由于订单金额小、数量庞大、地域分散等原因，难以获得授权分销商的服务。从而导致买到的器件质量鱼龙混杂，且没有必要的技术支持 。

　　进入了互联网时代，就催生了以维库电子网、IC交易网等为代表的B2B平台。这种B2B平台的模式其实很简单，就是一个供需信息的交流平台。平台本身不参与交易，只起到一个中介的作用，无法约束平台商家的行为，假库存、假货、诈骗事件，依然频出。

　　“行业的现状与不足，必然催生另外一块市场。”“这就是芯城正在推行的垂直电商B2C模式。”芯城通过建立第三方平台，提供来自于DIGIKEY、MOUSER、AVNET、ARROW、大联大等20 多家国内外知名授权分销商的元器件代购服务，为客户提供了庞大的采购库存。采购者输入一个型号，可 同时罗列出包括DIGIKEY、MOUSER、AVNET在内的零售及小批量的现货库存信息和价格比对信息，供访问者选择下单。认为：“这种一站式采购的全覆盖、便利、便捷性的代购的模式，既节省了寻找供应商的时间，同时也免除了比价的麻烦，另外还能在元器件的质量和售后方面都有了极大的保障。”

　　他表示，垂直电商对这个行业来说是一种全新的模式，才刚刚起步，尤其对于大部分的企业客户，在线交易还必须有一个适应和转变的过程。“因此对于元器件电商来说，取得客户信任，改变他们的采购习惯是最大的挑战。”江良华说，“芯城从上线开始就非常注重客户在线采购体验，网站采购流程简洁清晰，还有客服耐心解答客户疑问。芯城线上代购渠道信息全透明，同时还公开供应商资料及货源信息，消除客户的对货源品质的担忧。今后，芯城不仅会逐步丰富产品类型，完善商城功能，加强客户体验，还将引入行业精英，为客户提供更深入的服务，成为行业内最顶尖的垂直电商平台。”