双 11购物狂欢节已来临,各大电商正紧锣密鼓地忙着“备战”,消费者也在目不暇接地忙着“抢货”。“双11”已然不再是单身者的“世界末日”,而变成 全民网购大狂欢节了。但“双11 ”Bug接踵而来,根据往年经验,当狂欢过后进入收货阶段,各地就开始频频出现有关商品质量问题的投诉,特别是小家电类 产品更成为重灾区,给消费者的网购热情蒙上一层阴影。
而 为保障消费者在网购中的合法权益不受侵害,国家质检总局已于10月31日召集阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁易购、1号店、亚马逊中国、聚美优品、携程、 58同城、去哪儿网等十大企业,要求采取措施防范以往促销中出现的问题。据了解,国家质检总局也将在“双11”期间组织开展电子商务产品质量监督抽查,特 别是对质量问题高发的小家电等商品进行监督抽查,为消费者的“购物车”把好质量关。
事 实上,网售小家电的质量问题一直饱受消费者诟病,这当中存在着电商平台对商品准入把关不严、商品信息的审查缺失、商品售后**程序不健全,让消费者的权益 未能充分得到保护。但电商平台上的小家电也因价格低廉、品种繁多、购买方便等原因让消费者持续热衷于网购。所以鉴于此,国家质检总局提醒消费者,在网购小 家电时需选择带有CCC认证标志或者安全检测报告的正规产品,这些产品在设计、制造中遵循国家相关强制标准,对于辐射和其他安全指标方面较有保障。
CCC 认证即是“中国强制认证”,凡列入强制性产品认证目录内的产品,必须经国家指定的认证机构认证合格,取得相关证书并加施认证标志后,方能出厂、进口、销售 和在经营服务场所使用。而小家电产品如电风扇、电热水器、电熨斗、电磁灶、烤炉吸油烟机、冷热饮水机、皮肤和毛发护理器具、真空吸尘器、电饭锅等,这些产 品自2002年5月1号起就强制要求进行CCC认证,否则将一律不得市面上进行销售。
而作为消费者,自觉选购有CCC认证标志的产品,不仅是对我国强制性产品认证制度的维护,更是对自己合法权益的维护。小编从国内知名的第三方检验、鉴定、测试和认证机构——北测检测NTEK了解到,目前小家电的安全隐患主要存在四个方面,一是容易漏电;二是 “温升”不合格,通俗讲即耐温性不合格,容易烫伤人;第三是问题多出现在‘机械危险’方面,例如榨汁机容易割伤人体等;第四则是输入功率和电流不稳定或与标示不符。而通过CCC 认证后的小家电,它们经过检测机构的严格测试与试验,在安全性与可靠性方面更有保障。另外,北测检测NTEK工程师还提醒消费者,不要购买无CCC认证标 志且产品信息不全的产品。小家电商品上至少应有CCC标志、制造商识别标志、额定电压、额定输入功率或电流、电源性质符号或额定频率、型号等标志,让消费 者更好地了解产品基本信息。
双11来了,大家一定要理性消费哦,在网上选购小家电时,一定要仔细认真地查看产品信息,应认明有CCC认证标志的产品,而如果对其标识的CCC认证标志有疑问的,可上中国质量认证中心官网上核查CCC认证证书的有效性。还有就是,网购小家电千万不要忘记索要**,因为一旦产品使用出现问题,所有的退、换、维修等环节都是需要**的,大家切记!
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