原创 吐槽顺丰快递三点不为人意的态度

2015-4-10 16:33 3907 22 23 分类: 采购与分销

   首先,我承认快递行业真的是一行非常辛酸辛苦的工作,起早贪黑,等等,多艰苦,大家喜欢网购或者自己做生意的,应该能体会到。
   我遇到的顺丰快递,我简称他为猴腮男吧。我一直以为顺丰快递贵有贵的理由,不说物流速度,最起码顺丰快递员的素质以及服务态度最起码会让我感到舒心,但是我能这样想,证明我错了。我不是故意想吐槽的!!!
   我们公司每天都有大量的货要发出去,虽然我们的晶振看起来很小,包装也是特别的小,但价值也是不菲的。外地客户以及深圳本地也是要求我们发顺丰,所以我们倒也配合的选择顺丰。猴腮男在我们公司取件也快有1年多的时间了吧。
   顺丰之前不是推出一个代收货款可以先给钱吗?然后我们还觉得是一件便宜事情,第一次合作的时候,真的是刚来我们公司取件,货款就已经先支付给我们了,一直到后来,不是说手上没有钱,就是明天给你,然后我们渐渐也习惯了,一直到现在,你不拿底单找他要钱,他是不会给你的。然后有一次我们碰到猴腮男的老婆上来公司取件,我们就问,怎么之前你们货款不是可以及时给的吗,现在货款都还要我们催了。猴腮男老婆就说一大堆理由,什么太麻烦了呀,或者是货款太多了,有时候身上没有那么多钱呀。。。。。。(有时候金额小的才几百元或者几十元的,金额小到我们都能忘记的,对于一个顺丰来说,竟然是货款太多了),很少合作的速尔快递,我是真心觉得别人家好,有时候公司刚刚上班的那个点,只要有代收货款的,他们货款下来了,马上就敲门给我们送来,还亲切的问到,会不会忘记了之类的。
   除了代收货款就是取件速度了,我不知道是我这个区域的顺丰快递是这样的,还是现在顺丰代理太懒散了。基本公司上午,和晚上都会有件要发出去,每次打电话给猴腮男,一个上午最起码要打3遍。为什么???好像收个快递是我们急着把钱塞给别人一样,明明是他们在赚钱。。。。有时候件很急,一定要上午发出去的,早早给猴腮男打电话之后,反正电话那边是好的,知道了,马上上来取。眼睁睁到了12点,又怕猴腮男事情太多,忘记,然后自己还要盯准时间,给那边提个醒,千万别忘记了取我们的件。。。这个基本是每次发件都要发生的事情。

   代收货款和取件速度,大家还能忍下去吗?没办法,我们已经合作一年多了,麻木了。再就是不会亲自上门收件,我们公司楼下隔壁有个电子城,那边发件的人比较集中,有时候不上来,我们基本会让小弟拿到楼下去发件。。。。。唉,顺丰怎么变成这样了,我还不忍心投诉人家,服务态度又差,顺丰邮费又涨价。。。。

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文章评论1条评论)

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用户1816320 2015-4-15 10:08

应该是个别人员吧,在我们这一栋的几个顺丰的态度都挺好的,一个电话下去几分钟就到,我们都是刷顺丰卡的,反正都在里面扣,就是顺丰不能代收货款,就找了一个龙邦,反正这两个用的还可以,楼主可以借鉴下
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