过去几年间,随着笔记本电脑的售价迅速下滑——从5到10年前的1500美元左右下滑到现在的500美元左右——质量和可靠性也大幅降低,这已经不是什么秘密。但值得注意的是,企业的IT部门通常不会购买市面上最便宜的笔记本,但商务笔记本的价格同样有所下滑。从以前的1500至2000美元下滑到700至1000美元。
最大的区别在于,IT部门通常都会购买可靠性较高的笔记本,以便减少维修率,因为让专业IT人士花时间维修笔记本的代价是很高的。
TechRepublic最近就笔记本的可靠性对大量IT专业人士进行了调查。由于多数企业的IT部门倾向于使用多个品牌的产品,或者每隔两三年更换一个品牌以便获得最优惠的价格,所以他们应该会有更为全面的认识。
另外,IT专业人士通常也会为亲朋好友或邻居提供技术支持,所以他们同样有机会接触更多的消费笔记本,尤其是那些经常出现问题的笔记本。
最不可靠的调查中,宏碁都表现最差。在最不可靠的笔记本调查中,宏碁得票率为24%,位居第一;HP名列第二 不可靠度达到23% ;第三戴尔不可靠度 22% 第四 东芝不可靠度12% 第五 华硕不可靠度9% 第六 联想 不可靠度 8% 第七 苹果thnikpad 不可靠度 7%。
不可靠度(返修率)=返修数量/销售数量 所以并不是卖的多返修率就大 ,因为除数是个公平的基数。也是唯一能权衡不能销售数量到一个标准的评价值。
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