原创 干洗行业的何猫腻

干洗行业的何猫腻
干洗行业为何存在如此多猫腻？业内人士指出，干洗店的遍地开花、硬件设施的陈旧简陋、从业人员素质偏低等，是造成干洗投诉居高的主要原因。
在一些中小干洗店，记者发现许多共同点。如店面十几平方米，一个电熨斗、一台洗衣机、一个滚筒式烘干机就是全部家当。据了解，干洗设备的好坏，直接 影响干洗质量。一台进口干洗机价值几十万，质量好一点的国产干洗机也需几万元。而这些小店凭二三万元起家，用的多是几千元一台的二手干洗机，操作上稍有不 慎就会导致衣物受污染。据有关人员介绍，无论干洗、水洗，只要洗涤方法不当，就会造成衣服缩水、变色、发硬等。干洗从业人员应该根据衣服的面料、质地、污 染物的不同而选择水洗、干洗，而实际上，大多数从业人员根本不懂干洗专业技术，对设备使用、服装识别、洗衣工序及洗涤溶剂的化学性质等知识知之甚少。
采访中，记者了解到，由于干洗业至今尚无统一的行业标准及赔偿依据等规定，消协在处理此类投诉时，对因经营者的责任造成衣物损坏、丢失的，主要根据购衣凭证标注的价格、时间实行折价赔偿，这就要求消费者保存好购物凭证。
市消协提醒消费者，为了避免纠纷，在送洗衣服时要注意以下几点：
第一，送衣服时留意一下干洗店里有哪些干洗设备，并打听一下相邻的商店，看这家干洗店是不是经常与顾客发生吵架现象，通过看和听后，选择设备好、声 誉好的店家。第二，送衣时要与商家一起仔细检查衣服，看有无破损、掉色，哪里污渍较多等情况，并一同将衣服的自然情况写在凭证上，有可能用手机将衣服送洗 时情况拍下来，留做将来维权的证据。第三，在凭证上最好记明如果衣服洗坏或者发生什么问题怎么赔偿等内容，写清后要妥善保管。第四，购衣后要保管好购衣发 票，这是将来维权时衣服价值的重要依据。如果购衣发票已经丢了的，在送衣时要与店家共估一下衣服的价格。第五，取衣时要当场仔细查看衣物是否按要求洗涤熨 烫平整，看按没按要求洗没洗干净，有没有坏损的地方，如有当场向店方提出。