原创 宝山区中铁快运打造一流服务400-811-2665

2010-11-5 14:49 775 2 2 分类: 工程师职场

宝山区中铁快运打造一流服务400-811-2665


宝山区中铁快运股份有限公司是一家集铁路、陆路、航空、仓储为一体的中型物流企业。行业率先通过ISO9002国际质量体系认证,建立一套安全、可靠、高效、优质的服务质量保证体系,业务流程实行了标准化、规范化、网络化管理。本公司服务上海普陀区中铁快运,虹口区中铁快运,徐汇区中铁快运,长宁区中铁快运,松江区中铁快运 ,金山区中铁快运,虹口区中铁快运,闵行区中铁快运,卢湾区中铁快运,闸北区中铁快运,青浦区中铁快运、奉贤区中铁快运、静安区中铁快运14区。


宝山区中铁快运有限公司是一家经营国内铁路货运为主,航空/公路联营的综合性中型物流企业,提供上海到全国行李包裹,家具物品,快递信件,轿车及大型货物托运服务。公司国内经营网络遍及全国31个省、自治区和直辖市,在全国500多个城市设有1700多个经营网点,上海宝山区中铁快运公司推出门到门服务网络覆盖全国900 多个城市(含部分县、区)。公司确立包裹快运、快捷货运及合约物流三项核心业务,建立了集运送时限、服务标准和价格为一体,分梯次的服务产品,可以为客户提供货物信息跟踪与查询、包装、仓储、加工、配送、运费到收、物流方案设计与咨询等增值服务。上海中铁快运充分以客户为中心、以需求为导向,将向广大消费者提供越来越丰富的中铁物流与快运服务。


宝山区中铁快运同虹口区中铁快运一样,打造2010年中铁快运行业的一流服务公司,因此,公司才在上海各区建立分公司,如闵行区中铁快运,卢湾区中铁快运,闸北区中铁快运,青浦区中铁快运、奉贤区中铁快运、静安区中铁快运等,主要目的是方便上海各区的客户,从而达到一个送货迅速、发货及时、安全性高的服务。


松江区中铁快运,近一年来,公司不断强化客服体系建设工作,对400-811-2665客服平台进行扩建改造,着力培养高素质、高标准的客服人员队伍,不断优化完善核心业务,持续提高服务质量。目前,客服平台来电接通率高于90%,来电客户满意率高于95%,宝山区中铁快运400-811-2665客户服务平台已成为服务一流、效率一流、行业领先的客户服务平台。



金山区中铁快运公司,还专业的国际货代托运服务:上海金山区中铁快运公司利用其在国内的强大网络资源,除在国际铁路旅客联运部分办理站开办个人行李物品托运运输代理外,还在北京、上海和深圳等地及部门陆运口岸设立专门机构,开展多种形式的国际货代业务。目前,上海金山区中铁快运的中铁托运品牌主要包括一下多项业务。


 中铁快运上海公司提供门对门,免费提货,送货上门的优质服务,确立了实施区域经营、协同链接、客户细分、网络统一,打造全程服务链条,提供端到端的物流服务体系。上海中铁快运公司以市场需求为导向,以物流公司系统优化为基础,以信息技术和管理技术为手段,整合铁路、公路、航空等优势资源,构筑完整的综合价值链,为客户提供一体化、专业化、全方位、全过程的物流运输。上海中铁快运公司不断发展,相信中铁快运的明天会更好……


普陀区中铁快运是中铁快运在普陀区的一个分支机构,同宝山区,虹口区,徐汇区,长宁区,松江区 ,金山区,虹口区,闵行区,卢湾区,闸北区,青浦区、奉贤区、静安区属于一个中铁快运旗下的分支机构。普陀区中铁快运主要从事积、压、装、卸为一体的第三方,门对门物流服务,为全国客户提供7X24小时、“一站式”的电话服务,我的产目的很明确,打造2010年乃至物流行业的一流服务公司。全国免费服务热线400-811-2665 .
   


 


 



 

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