原创 １４８期=产品销售寿命的关键

　　因此，尽管平板电脑在设计架构上以触控萤幕取代了传统笔记型电脑的键盘位置，却并不表示只要将所有硬体组件重新摆置在一起，就可以拥有同样水准的效能表现。从我们这次的测试实验结果，就可以发现到iPad与一般笔记型电脑相比，产生了明显的网路通讯品质落差。这样的状况可以归因于该产品在设计阶段规划不尽周详、或未能全盘考量所有使用情境。就像iPhone 4上市之初引发的天线争议一样，虽然产品本身着实吸引目光，但消费者实际使用的状况才是考验所在、也才是影响产品销售寿命的关键。

　　由此观之，一项产品的功能尽管标榜的再强大、再吸引人，也万不能忽略任何一个细节，因为一旦这些细节出了些微差错，便极有可能在实际情境中产生严重的问题，而使产品成为众矢之的、进一步在消费者心中产生负面观感。因此，对于一个新开发产品来说，从设计初期的全面性验证、找出潜在风险，才是发掘产品问题根源的关键。在本文中，百佳泰仅以简单的测试数据，点出iPad及其他平板电脑等新式产品会有的连网现象，除了让消费者有知的权利之外，也希冀能提醒相关厂商在研发产品时，能更从使用者的实际情境出发，考量不同可能的状况，并进行缜密精确的测试验证，以提供市场品质更精良、更具可靠度的人性化商品。