原创反对六西格玛是精英主义的错误观念

 2023-1-11 10:01  1198 2 2 分类: 管理文集: 六西格玛专栏

很多时候，当人们想到六西格玛时，他们就认为它们具有精英主义的内涵。然而，认为六西格玛是精英主义的观点是错误的。就其最纯粹的形式而言，六西格玛是认真对待过程改进的组织的一种“生活方式”。它恰好具有人们喜欢的某些特征。有些人之所以相信这个错误的概念，是因为他们误解了六西格玛的本质，没有看到完整的图景。

六西格玛黑带所做的事情笼罩着一种神秘的气氛。人们体验到的是：黑带独自处理数据，并在远离工厂的办公室里进行长期项目。他们想知道幕后到底发生了什么，而不知道，就会变得忧心忡忡，当他们知道结果会影响他们时尤其如此。如果员工没有接受过任何六西格玛培训，他们对过程的无知会导致他们不信任甚至害怕六西格玛项目和指导项目的专家。

也会对六西格玛顾问产生怨恨。当然，也有个别顾问傲慢、不合作、麻木不仁。不过，这反映了那个人，并不代表六西格玛。在各个领域和职业中都有人不友善或对自己有夸大的看法。六西格玛与自我膨胀无关，也不是要对人发号施令。不幸的是，有些人更关心获得六西格玛认证，而不是了解新获得的技能将使他们能够为他们的组织提供什么。六西格玛培训的首要任务应该是为企业和企业的客户创造价值。成为六西格玛团队领导者的培训给了一个人技能和工具，但不给一个人成为精英的权利。

六西格玛就是要让每个人都参与进来。一个六西格玛项目形成了一个团队，他们一起工作以发现问题并制定解决方案。通过运用他们学到的技能和工具来为组织服务，以提高质量和减少缺陷。领导这些团队的六西格玛黑带同样只寻求借用他们通过培训学到的技能。

失败的方式有很多种，归咎于工具总是很方便的。但是，如果您仔细观察，就会发现失败是由于缺乏计划和培训造成的。如果一个组织没有适当的计划和适当的培训，那么该计划的结果是毫无疑问的。如果管理层真正关注目标并致力于提供优质的产品和服务，那么六西格玛可以让每个人都专注并成为团队的一部分。事实上，六西格玛并不迷人，也不性感。这只是简单的艰苦工作。

天行健六西格玛顾问表示：反对六西格玛是精英主义的错误观念是确保六西格玛计划成功的一部分。做到这一点的最好方法是对您组织的所有成员进行基本的六西格玛概念培训，这对于消除六西格玛的神秘感和一些人的精英主义误解大有帮助。为人们提供完成工作所需的知识和工具，他们就会茁壮成长。

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