原创 智慧机场建设,蓝牙室内立体定位实施之后对机场服务的影响

2023-3-20 13:43 539 4 4 分类: 物联网


蓝牙室内立体定位体系对航空公司中转联程航班处理成功率的影响:

关于大型航空公司以及纽带机场而言,进步中转联程旅客数量无疑可以归纳边际奉献量,添加潜在收益。但大多数旅客不喜欢乘坐中转联程航班的一个很大原因就是因为在中转机场处理手续费事,存在找不到地方、简单错失下一班飞机等问题,蓝牙室内定位体系,在旅客抵达中转机场之后,经过APP衔接,航空公司就可以清楚地知道旅客的详细方位,以便供给中转服务,而旅客也可以经过APP数据联动,和在直达航班机场一样轻松处理中转手续,然后进步旅客乐意乘坐中转航班的志愿,添加中转联程航班潜在收益。此外,在中转机场,体系还可以依据旅客的终究目的地,依托云核算为旅客引荐本航空公司或本航空联盟中的中转航班,按照等待时刻、机票价格、归纳因素等排序办法,向旅客进行航班引荐,然后便利旅客中转,引导旅客中转欲求。

蓝牙室内立体定位体系对机场购物消费的影响:

大多数旅客在机场都有各种消费的愿望,但许多时分,因为对机场的不熟悉,旅客也许很想购买某件产品,但因为害怕耽搁乘机,就不敢脱离登机口,去那件产品的销售店面进行消费,而只好在廊桥边百无聊赖地等待飞机。而使用蓝牙室内立体定位体系,合作机场免费WIFI,机场可将候机楼区域内乃至区域外的各种店面的产品以购物网站的方式对旅客进行展现,一旦旅客确认订单,就可以派出专人依据蓝牙指引方位,送达旅客手中,完结消费过程,然后添加机场收入。当然,旅客也可以依据导航,轻松找到自己想购买物品的商店,然后进步机场总的消费额。而依据数据剖析,机场则可以按照旅客导流数量向进驻机场的商家进行方位服务引导收费。

蓝牙室内立体定位体系对航班大面积延误时的影响:

遇到因航空控制、各种天气原因形成的航班延误,蓝牙室内立体定位体系也可以发挥其杰出的信息推送效果。在遇到延误之后,航空公司或机场服务部门的核算机体系,就可以依据数据库内记载的旅客信息进行点对点的延误信息短信告知,把相关信息直接发送到旅客的手机上取。而信息则包含航班延误的原因、预计延误的时刻,预计抵达的时刻,是否有补偿或餐食、住宿、假如是中转航班旅客后续航班怎么改签等等。此外,在信息中还可以参加民航法规中对各种原因延误的补偿标准或免责条目,乃至各种空闹的违法成本,这样,不光可以让旅客享有充沛的知情权,更能让旅客了解到各种违法空闹所需求承当的结果,然后起到警示和规劝的效果,平复旅客心情,削减空闹事情的发生。

蓝牙室内立体定位体系对方针广告发送的影响:

因为蓝牙室内立体定位体系可以经过数据剖分出旅客在某些机场区域以及广告区域停步与停留的时刻,因此可以明晰的了解到不同舱位、不同去向、不同乘机频率、不同年纪与性别旅客的喜好和购物意向,此刻,经过这一数据剖析来向旅客推送相关广告,不光会添加旅客满意度并且也可以作为新的广告推送办法向商家收取额定的广告费用,构成机场或航空公司新的非航收入盈余渠道。

蓝牙室内立体定位体系对旅客地上服务保障的影响:

除了为旅客供给各种全新服务体会之外,蓝牙立体定位体系,还有助于航空公司和机场进行瞬间实时数据管理。一种典型的模式是,把蓝牙beacon定位器装置在廊桥登机口以及远机位摆渡车门上,那么就可以计算旅客登机人数、登机时刻、下机时刻以及其他的瞬时方位信息等数据,然后为航空公司和机场进步地上服务保障功率供给第一手的数据,以用于剖析,不光可以削减地上服务人员和空勤人员手动对旅客计算数据的过失,并且还可以将这些瞬时数据纳入云数据库,在企业的成本操控、服务改进中供给决策支撑。

事实上,经过蓝牙室内立体定位体系,可以有用进步旅客乘机出行时对航空公司的服务满意度,提升服务体会,关于降低因旅客原因形成的航班延误、进步归纳资源使用率,添加因理顺中转联程航班流程而产生的边际效益都有明显的效果,而关于机场来说,不光可以有用进步旅客服务体会,更添加了许多新的盈余模式,然后构成旅客、航空公司、机场三赢的杰出局势。

 

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