精益六西格玛的推进，需要组织各层级人员的共同参与，重点放在推动流程优化，并逐步引导文化上的改变。如果组织没有准备好实施精益六西格玛，将导致实施活动的失败、人员受挫和为组织内将来要实施变革带来阻力。组织决定将其资源投资于任何精益六西格玛活动之前，最重要的部分是充分考虑准备要素。准备要素是决定成功或失败的关键因素。优思学院为大家列举一些常见的准备要素以及中小企业实施精益六西格玛的相关变量。
精益六西格玛是一个自上而下的活动。高层管理者的支持和参与是在任何一个组织中开展精益六西格玛活动不可或缺的因素。当管理者必须分配资源来执行改善活动时，下列这些变量对于做好准备很重要：
1）高层管理者适当地沟通精益六西格玛的部署和相关益处。
2）高层管理者在本组织内的示范参与。
3）高层管理者授权员工。
4）高层管理者透明的管理风格。
5）高层管理者为项目分配适当的资源。
在精益六西格玛实施的各个阶段，高层管理者的支持和参与需要在整个过程中被大家看见和体会。支持和参与起步于项目的选择和团队成员的确认。最高管理者应确保只选择高优先级的项目，并利用公司内部最好的资源。
在现代工业环境中，领导者需要负责在组织内设置清晰的精益六西格玛实施愿景。在该组织中，领导者应主动承担企业文化转型的主导者工作。与这个要素相关的主要变量如下：
1）协助并鼓励员工。
2）制度化的激励和认可机制。
3）让员工专注于与流程有关的改进。
4）鼓励团队成员做出决定，培育未来的领导者。
5）领导者要具有导师风格。
6）对改进和成功进行沟通。
在没有配备全职精益六西格玛资源的大多数企业内，团队成员除了完成其自身在组织中正常工作任务之外，还需要额外执行精益六西格玛活动。因此，团队需要为精益六西格玛项目的成功付出额外的努力。如果组织没有确定有效的激励机制和对成功团队的奖励方案，将很难维持精益六西格玛活动的进一步推进。
现代业务战略的一个重要方面就是提高客户满意度。坚定不移地专注于客户是精益六西格玛活动的主要目的。实现客户期望需要根植于精益六西格玛活动的框架里。下面的变量对本准备要素至关重要：
1）确保客户是关注的中心，及时获得客户反馈。
2）扩大客户群。
3）预见未来客户的需求和期望。
4）把组织的战略和进一步的部署活动与客户关注紧密关联。
我们需要在了解客户对所提供产品或交付服务的感知后，才可选定项目。如果项目的选择只是基于观察到的内部问题，精益六西格玛活动的结果就可能不会对组织或客户产生必要的影响和贡献。
精益六西格玛活动开展得成功与否取决于是否选择了合适的项目工作组成员。合适的团队成员组成是确保精益六西格玛活动取得成功的必要条件。每一个精益六西格玛项目都需要一位主管及其团队成员，因此必须把各个流程中最优秀的人才吸纳入团队。团队主管需要有领导特质，能够带领团队成员一起行动。同时，他或她也需要有了解数据和分析数据的能力，还需要有信心与管理层及项目团队进行沟通。团队主管要负责项目的及时完成并达成预期结果，需要从各个子流程中选择小组成员。他们应该学习必需的技能，协助收集数据，采取项目所需的其他行动。我们也期待团队成员在流程知识和专业技能方面献计献策。总体来说，项目团队应该作为组织变革的行动者和推动组织向基于数据决策转型的代表。下面列出了属于本准备要素的变量：
1）小组成员清楚地了解为精益六西格玛所做的努力。
2）团队成员充分代表各个关键利益相关者。
3）团队成员掌握精益六西格玛方法论的相关知识和工具。
4）团队成员能随机应变，坦诚直率且有学习意愿。
如果精益六西格玛活动与组织的业务优先事项保持一致，则精益六西格玛的效果就将持续。精益六西格玛项目的规划需要符合组织的目标，针对关键流程或核心业务问题进行改善。下面列出了与本准备要素相关的变量：
1）精益六西格玛项目与组织的战略、目标和核心业务考核指标一致。
2）专注于小型项目（也称为快速击中或容易完成的项目）。
3）在组织内，大家清楚地理解精益六西格玛战略。
在精益六西格玛项目选择阶段，最高管理层需要保证所有选定的项目与业务目标和结果有明确的关联。为了确保这种关联性，可以从关键的业务和客户问题中选择项目。管理层也应该准备一幅实现公司目标的项目路线图，以便大家理解精益六西格玛项目与公司目标之间的关系。通过这个关系，组织可以确保成功地完成项目，获得业绩的改善。这也可以确保所有利益相关者支持精益六西格玛项目。
精益六西格玛架构的成功取决于精益和六西格玛工具的有效集成。员工必须对精益六西格玛架构有清晰的理解，以及在架构内部署的不同阶段得到相关的培训。下面列出了与本准备要素相关的变量：
1）识别合适的精益和六西格玛工具。
2）把精益工具天衣无缝地结合到六西格玛框架内。
3）通过培训课程，使员工能够理解精益六西格玛框架。
必须适当地选择和使用精益六西格玛指标，还需要培训团队成员使其掌握如何计算精益六西格玛指标。组织是基于精益六西格玛指标来对标的，如西格玛质量水平、百万机会缺陷数（DPMO）、一次产出率等。优思学院在六西格玛绿带和黑带课程中都有探讨更多的精益六西格玛度量指标。属于这个准备要素的变量如下所示：
1）识别合适的精益六西格玛指标。
2）准确计算指标。
计算指标时，团队必须确保只使用那些适合于它们各自流程的指标。在六西格玛绿带和黑带课程中，优思学院将提供计算这些指标的通用指南。使用太多的指标可能导致整个项目复杂化，并在团队成员之间造成困惑。因此，在培训期间，需强调应根据合适的情况选择合适的指标。
按 DMAIC 的方法论为那些和实施精益六西格玛相关的人员提供培训。培训可以针对不同的组别，例如一些人参加精益管理（CLMP），一些人参考六西格玛黑带（CSSBB）或绿带（CSSGB），培训应包括开展精益六西格玛项目所需要的特定信息，例如小型的精益改进项目Kaizen如何执行、基于数据的决策和如何使用统计软件分析数据，激励组织内部人员参与文化变革。这些具备精益六西格玛方法论知识并具有精益六西格玛项目操作经验的专家可以来自企业内部，比起从外部聘请专业人员来执行其实效果更好，也更节省成本。精益六西格玛项目的成功取决于企业内部有效的教育和培训。与本准备要素有关的变量是：
1）确定培训需求。
2）针对不同层次、范畴的管理人员和基层员工编制培训课程。
3）定期参观学习精益六西格玛最佳实践。
4）在精益六西格玛部署的每个阶段，专家均参与掌控项目。
必须制订出针对倡导者、黑带（CSSBB）、绿带（CSSGB）和精益專业人員（CLMP）进行精益六西格玛方法论培训的计划。给企业内部所有的相关工作人员提供线上的精益六西格玛认可培训也是一个很好的方法，这将帮助全体员工了解精益六西格玛实施的总体架构。而且在项目实施过程的不同阶段也需要给团队成员提供必要的指导，倡导者或管理者必须定期评审项目进展，确保项目如期完成。
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