原创 三网融合：终端也要融合吗？

最近在网上看到一篇文章：“只有终端的融合才是真正的三网融合。”使人颇感困惑。

1月13日国务院常务会议指出：“推进电信网、广播电视网和互联网融合发展，实现三网互联互通、资源共享，为用户提供话音、数据和广播电视等多种服务，对于促进信息和文化产业发展，提高国民经济和社会信息化水平，满足人民群众日益多样的生产、生活服务需求，拉动国内消费，形成新的经济增长点，具有重要意义。”明确指出了三网融合是业务的融合，即广电、电信可进入对方的业务领域，形成适度竞争的网络产业格局。这种业务的融合可以打破垄断，引入竞争机制，从而为用户提供更好的服务，用户也有了更多的选择余地。既然三网融合的目的是为了打破垄断，服务群众，就不应该强求一致，不能在打破一种垄断的同时，又去推行另一种垄断。那种打着三网融合的旗号推行垄断产品的做法，显然违背了国务院的指示精神。

终端是用来接收信息的，台式电脑、笔记本电脑、智能手机、电视一体机、数字电视机顶盒+普通电视机都能接收经过互联网或有线电视网传输的信息，都能作为终端使用，无论三网融合实现与否，都改变不了它们的终端属性。它们能否作为三网融合的终端使用，取决于它们自身的功能是否满足三网融合的需要。实际上台式电脑、笔记本电脑、智能手机已在互联网中大量使用，接收音、视频信号也没有问题，它们作为三网融合的终端已是不争的事实。普通电视机不具备上网功能，不能开展互联网业务，自然不能作为三网融合终端使用。但若配上IP机顶盒或交互式机顶盒，就能开展双向互动等增值业务，也能作为三网融合终端使用。具备双向互动功能的电视一体机也能开展双向互动业务，也可用作三网融合的终端。可见，三网融合与终端融不融合并无太大关系，只要能实现电视、互联网、电信三种业务的融合，用哪种终端都能满足要求。

不同用户有不同的喜好，不同年龄段的人有不同的需求，不同经济条件的人也有不同的需求。青年人喜欢在电脑上玩游戏、下载电影，中老年人喜欢坐在客厅里看电视。有的家庭拥有超大屏幕的高清电视和家庭影院，有的家庭就只有普通标清电视机。不同工作性质的人对休闲娱乐的要求也不相同，工作性质较轻松的人休息时可以痛痛快快地玩，看电视、打游戏、上网都可以；劳动强度大的人休息时就喜欢轻松一些，坐在客厅里喝喝茶、看看电视，让身体和大脑都得到放松。一个在电脑上紧张工作了一天的人，下班后是不会再坐到电脑上去的。即使是一家人，由于兴趣、爱好不同，休闲、娱乐的方式也不同，怎么可能要求所有用户都只接受一种模式呢？

运营商要赢得用户，就应去了解用户，研究用户，根据用户的特点提供差别化服务。强求一致是不可取的，因为你无法强迫用户接受他不喜欢的东西，你也不能要求不同爱好、不同经济条件的人接受相同的消费。