原创 Office 2010第一步：微软比Google更懂中国

文/毛启盈

Google因为不了解中国实际，一味地和中国政府较劲，最终把自己逼进了香港。而聪明的微软却一直与Google背道而驰，很巧妙地迎合了中国。先前的软件公司，如今关注互联网领域，微软一直都很“识时务”。

首先，Office 2010的发布，采用了“中国话”。5月13日，微软中国与全球同步发布Office 2010、 Project 2010、 Visio 2010、 SharePoint 2010、 Exchange Server 2010、 Communications Server 14等六大软件，媒体其实一直很强调“同步”(时差因素，只能说是同一天。)可见，微软不同于傲慢的Google，苦涩的苹果，能否引进中国大陆市场需要观察，更谈不上“同步”。和以往发产品不同的礼遇是，没有看到一个“老外”登台演说，纯粹一群中国人在“演出”，在跨国企业中大型产品上市中，应该史无前例了。

使用Office2010后发现，其中国元素真不少，除了配藏文、蒙文、傣文等少数民族文字;Office2010的稿纸设置有回形格、弓形格、米字格等，并配有三十几款书法字帖,附和中国人的阅读习惯，还有OutLook短信发送功能源自中国。另外，其家庭零售版6月18日上市，售价仍然保持398 元。选择“8”，也是迎合中国消费者对“8”的崇拜。不过，中国消费者还是希望88元或者更少18元的价格。

其次，Office2010:微软、Google云计算开战。其实，微软这次更强调了云计算。用梁念坚的话说，现在微软从上到下，人人都在云里：1万名技术人员，7000名投入了云计算。Office2010更强调了云服务，在线支持。把手机、电脑、浏览器统一起来。因为中国互联网用户远远超过美国人口，中国手机用户将接近美国人口的3倍，所以，在中国“实验云”更有说服力。

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不过，微软梁念坚没有像像联想柳传志那样，“我们要挑战苹果!挑战Google!挑战智慧地球!”，反倒是给外界一种“底气不足”的感觉，但是他说 “有竞争才有进步。微软接触的面比较广，我们的竞争对手也一定存在，我们欢迎公平的竞争。”看来，对中国的孔孟思想研究比较透彻了，这就是以退为进。鉴于中国媒体对Google云计算好评，咄咄逼人，微软用“一个橘子和一个苹果没有可比性”作为答案，巧妙地周旋了记者。

最后，需要指出的是，微软尽管和政府关系亲密，本土化速度惊人，但是需要学习Google的东西很多，尤其在互联网方面。

第一，互联网的开放性。既然开发，就要注意产业链的利益，传统的版权理念可能难以解释互联网时代的现象，需要重新研究对策。一位同行表示这样的担忧，微软把未来多少年办公软件领域该做的都做了，其他公司还活不活?版权，合作，还有开放，微软必须很大方地分一杯羹给产业链上的企业，才是互联网精神。

第二，据说Office 2010已有45万中国用户下载。这45万人有多少是测试用户，能否转变成为收费用户还是一个未知数。目前，新系统提供更灵活的试用机制，允许用户在试用满意后再继续付费，也可以按一定的期限“租用”软件。企业用户可以通过云计算平台实现灵活付费。这是一个转变，但远远不够。微软需要改变传统的卖软件营销模式，这就是卖服务，微软现在也在提倡“软件+服务”，不过由一个传统软件厂商转变成一个互联网公司，还需要一个过程;

第三，现在65%用户仍使用Office2003，给他们一个使用Office 2010的理由还不够，要让他们能够很容易升级到Office 2010，要提供比Google更好的服务，全面，稳定，及时，一个也不能少。做软件公司，一般用户都会给微软留有解决问题的时间;一旦提供在线服务，用户需要的是“零时间”解决问题，这是微软要在互联网领域有所作为不得不面对的棘手问题。