原创 谁制造谁回收一次践行

2015-3-29 00:37 2817 21 27 分类: 采购与分销 文集: 观察思考

今天,2015320日星期五,与海尔几经周折,终于达成了一项废品回收方案。所在地的海尔人员说:这两天安排上门回收。

2015323日,星期一上午,去电话,回复说:正在计划安排,两天内完成。下午就来人回收了。

这可是一台外观完好如初的电冰箱啊!两位先生也小声感叹!

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我说:在网上查询,国家标准说电冰箱的MTBF指标是15年,这台才用了5年啊!而且用了一年半就因为噪音大而换了个电风扇。

回答:是10年。

我说:好,不必说了,就算10年,也才一般的寿命啊!

无语。

我拿到了232元的折旧后的剩余价值,签字,交货。

对方,收货。

到此,完成了一次谁制造,谁回收践行。

感受,环保,简易。做到,真难。

这践行次过程中,仔细从外观和操作上观察分析,感觉这台冰箱的短命是有征兆迹象的。

20102月在海尔授权的专卖店里购买了这台3480元的冰箱,也是因为十来年来多次购买海尔的产品。也是因为历年来接触的海尔产品质量及服务质量综合素质每况愈下,这次决定今后再也不卖海尔的产品了。

20118月因为噪音大而更换电风扇,修理费100元。

2015315日上门检查费30元,总花费3610元。

回收历程:

2014314日晚发现故障,联系海尔400电话,第二天来人检查,其对设备的不熟悉之一举一动,令人担心,这是合格的师傅吗?

末了,说:要拉修。

我说报个价吧。

对方查了查文件,说:4百多元,材料部件更换另计。

心想,就算450吧,占售价348013%啊!加上之前换风扇和几年来使用中的感觉感受。这次再修理,绝对不放心了,不值得!不修!报废算了!

联系海尔网上客服,开始了近一个星期的对话历程,请求海尔实现其环保理念之行为( 海尔绿帆-绿色环保-环境报告书),终于达成了。

5年后夭折,折旧后剩余价值为232元。

观察与分析:

整机,通过观察、耳听,除了冷冻室,其他均感觉正常。

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上面两个温度正常,低下冷冻室温度不正常。

 

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冷冻室水流满地。

 

把冰箱背面转过来,准备看看有何异常。

哈!这才留意到,这应该不是一台出厂原装产品,因为背板凹陷了,底部压缩机部位的盖板也不平整。因为当时都是海尔本地销售点来人安装,自己没有特别留心细节。

这让我想起,购买不久,和朋友说起,对方说:建议不要到厂家专卖店购买,很可能是从商场下架的商品,质量很难说可靠不可靠。莫非应验了?

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拆开后面底部的铁皮盖板,目视、耳听、手触,未感觉功能性能异常。

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拆开中部位置的盖板,原来是电子控制器。目视检查未见异常。

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下面是放大了照片看看,看似完好如心啊。

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接着几天下来,液晶显示器上显示的三个箱室的不能制冷了!温度和室温一样了。

最后,决定,不能再花费至少4百多元进行修理了!退回给海尔,促进实现一次环保的践行吧。

这次,彻底决定今后再也不买海尔的家电产品了!那又买哪家的呢?哪家强?

呵呵,有意思,这是第二次“彻底决定”了,去年是对一个灯具产品厂商。

谁制造,谁回收。作为消费者完成了这又一次的环保践行。

环保,简易。做到,真难。

 

作者: 自做自受, 来源:面包板社区

链接: https://mbb.eet-china.com/blog/uid-me-1036478.html

版权声明:本文为博主原创,未经本人允许,禁止转载!

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文章评论7条评论)

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自做自受 2021-8-19 15:48

只有选择西门子的电冰箱了,买了一台,没有所谓智能化调控和液晶显示,到现在六年多了,安安静静地正常工作着。
我还有一台2004年12月购买的西门子电冰箱,现在也在正常使用,17年啦!

自做自受 2015-4-2 13:30

所言,认同,有切身感受感觉。所以,经济利益和环境波保护是难解甚至无解的矛盾。环保,简易!做到,真难! 我今天听到《苹果终于开始行动!

用户1657384 2015-4-2 12:27

就售后服务而言太天真了!海尔之前像其他厂家一样是有自己的专职维修人员,后来成本关系,售后大都委托给家电维修店了,服务水平就难免参差不齐了!

自做自受 2015-3-30 17:00

理念,可行。行为,讲究。 所以,制造者要让消费者明明白白消费。消费者要相信制造者的质量保证。 比如,“修理完好”,就是产品质量合格。如何保证修理合格,制造者做到和保证整个修理链中各个节点的工作质量合格。我看到不少需要制造者负责安装产品,都是安装工艺的不合所至。其实,就是制造者的产品线是从研发、到制造、到销售、到维修、到回收,再循环。完整一个闭环系统。

用户958392 2015-3-30 16:22

海尔回收后,他们修理完好后会不会又拿出来当新机器出售了!

自做自受 2015-3-30 13:39

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回复 (待审核)

用户958392 2015-3-30 10:47

谁制造 谁回收 ,这好!
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