原创
工匠精神
2019-10-9 18:29
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分类:
管理
摘要
工匠精神,就是把工作不仅做对,还要做好。
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“工匠精神”,一个看上去很好理解,但又很难说明白的词。
我个人的理解:对于我们打工的人来说,就是把工作做好,不是做对!什么算是做好呢?就是好得没有毛病挑。
什么叫没有毛病挑?
现在交警在十字路口安装了电子拍照相机记录闯红灯的违章。大家收到此类违章通知时,都是看一下证据后,二话不说,直接交钱。如果没有记录照片,大家会不会老实地交钱?交警的在这个方面的投入,就算是工匠精神----在开出的罚单里挑不到毛病,违章者只好老老实实地交罚款。
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在工厂管理中,当有员工做错事,我们会从“人机料法环”五个方面入手来分析此事件中,各个方面有没有改进的机会,亡羊补牢。如果作为相关方的我在这个案例中,并没有找到要我改进的内容,我们才可以说,我的工作在这个事件中是做好了。
以下面的这一个照片为例。设计的工程师在画图时,如果考虑到实物上的接线布局,就应是1A 2A 1B 2B的顺序画原理图。工程师贪图自己的方便,布局成现在这个样子。
这种布局,就给生产线的员工挖了一个坑,员工接线时,如果不仔细看一下位置标识而直接按线色顺序接线,就是接错线。
毕竟对工程师来说,他只要做一次。而工人,是每做一次这个产品,都会要防这个坑的。有时候因为该接工岗位的工人临时请假,按排另一个工人临时顶岗,顶岗的工人第一次做这个,可能就会跳坑了。(通常情况都是这么发生的。)
A 有经验的工程师在设计时会将2A 1A对调一下。
B 好的工程师经别人的提醒后,会立即改。并且吸取教训,以后不会再犯。
C 我们也会遇到的一种工程师,他们会以种种理由拒绝更改,用得最多的是:“我设计没有问题,工人接线时要看清图纸的。”而且,在工厂里,这种工程师还很多。
成语“勤能补拙”说是就是由B到A。
好的工程师和差一点的工程师,他们的水平都差不多,就是“好”的意识上的区别----把工作做好的工匠精神。
造成C问题的根本原因是:工程师只是呆在办公室里做设计,根本不知生产线上工人的实际操作。这个时候,在工程师这个层面谈不拢,有的人会把问题交给双方的经理们去处理。到了这个地步,双方都不会有好果子吃。经理们会认为这种小事居然要上升到他们这个层面来解决,这帮工程师的水平是不是太次了?基于这一点,有的人也不愿意把问题升级到经理那里,他会等真的有人跳坑了后,再让工程师改。但如果问题真出现了,总归是不爽的。负责一点的人会私下里和工程师泡蘑菇,缠得对方没有办法,最后达成一个折衷的方案来,比如不立即改,让工程师自己给定一个时间内完成更新即可。工程师通常会在出其它EC的时候,把这个内容顺便加进去。
好的工程师和不好的工程师,区别就在这里,就差这么一点点儿----把工作做好的工匠精神。
说到这里,引出一些关于质量管理的几个基本思路:
工厂里的质量管理,不是质量部一个部门的事,质量是所有人的事。
工厂的质量成本,在设计阶段解决的问题,其质量成本最低,只要花很少的钱就可以避免后面的大的问题发生。等量产了,发生问题后的纠正成本会很大很大很大。
第一次把事情做对。不管在哪个岗位,都要有这个意识。有时纠错的成本会很大。即使没有发生金钱损失,为纠错而花费的时间也是成本。
作者: zhangyongjun001_402987283, 来源:面包板社区
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测量无处不在 2019-10-15 08:51
这件事,想起大学老师教我是说,如果设计一辆车子,前推为向后走,后拉为向前走,没有任何问题,但相信谁开这车都会骂,脑残的搞得东西啊。
冰点1128 2019-10-12 08:54
客人的要求是什么,小白.意思就是我拿来就能用.只要简单的几个动作之类的.
按正常的说法,就是工程师不够敬业.
chgwn131_833532618 2019-10-11 16:17
minicaihong 2019-10-11 14:09
minicaihong 2019-10-11 13:56
leawise_816723039 2019-10-11 10:16
Manor 2019-10-11 09:28
curton 2019-10-10 22:32
zhangyongjun001_402987283 2019-10-10 12:05
moniqiuwen 2019-10-10 09:13