原创 羊年开篇 说 微观管理

        春节期间，与亲戚朋友谈起小孩子的教育问题，有幸被尊崇为说客，被托去给青春期抵触情绪很强的小孩子做说服教育工作，在谈话之前，从大人嘴里了解到的孩子是不认真学习，拖拖拉拉，错的很多，成绩很差，跟家长抵触敌对很强。但与孩子沟通起来，我的发现孩子其实并不是不在乎自己的成绩，嫌父母唠叨，老是说也不帮他可能也帮不了。

       后来，我在与家长沟通的时候，打了一个比喻，我们谁都知道沙漠的对面是一大片绿洲，谁都想过去，但是走哪条路，如何走，带什么东西才能安全跨过这片沙漠，这些难道你能指望一个初中的小孩子自己独立分析完成吗？当然有些孩子是很聪明的，可以自己悟得出来，可大部分的孩子还是那一般般的。这时候，我们要做的就不是责骂批评施压孩子了，而是与他一起分析，帮他找到路，鼓励他自己走下去。

       比如，我审查其数学试卷，发现有一道题复杂点的式子做因式分解，原式子列出来，直接就分解到位了，但有一个未知数x的系数本应该是负号，分解出的结果却是正号。

       如果从现象来看，就是错了，丢了8分（后面一串都算错了），可以理解成没学会（结论可以是笨或基本功差）；再细问，其实他整个题目推理是会的，也可以归结为粗心；但让他自己不跳步，把每一步的计算都写出来，一个一个环节的有条理的列出来，他却算对了，所以我下得结论是：他既不是粗心，也不是基本功差，而是做题习惯不好。大多题目总是妄图靠自己的脑子里推理直接得出结论，但复杂的式子倒来倒去的，等号左右移来移去，符号容易弄反，分子分母上下的换算（分子分母由分式组成的那种）也是如此。后来我让他做大题时，必须不能跳步，训练了两道题，同类型的题目就没有出现过类似的问题，而且他觉得还很简单。

       与大人沟通类似问题，父母反应，说从来就没逐题的看过他的试卷。脑海中瞬间出现一些词：空谈误国，实干兴邦；千里之行，始于足下；从小事做起；一屋不扫，何以扫天下…

        引申到日常公司管理中，我细回想起来，这种情况并不少见。集中的现象是当了领导，扎不进去，就是骂下属，最终下的结论就是自己是天上飞的鹰，下属是地上跑的猪，总是妄图通过招聘到特别聪明优秀的人才来解决问题。孰不知，人才在人群中的比例不过区区15%，这是不能强求的，就算你找到了，你想要人家，可人家愿不愿意跟你过来干呢？就算愿意过来，毕竟人之禀性不同，又是否能协调的好呢？最佳的办法就是深入细节，见微知著，用流程表格、用管理工具软件、用组织机构，形成制约关系，将容易出错的地方暴露在光天化日之下，从隐性问题变为显性问题，让人容易发现，让工具与人对经办人可能的潜在错误形成检查、提醒和制约，而不是单纯的罚罚罚、骂骂骂…

       毛_主_席文选的《关心群众生活  改进工作方法》中谈到，关心了群众日常生活的小难事，解除了后顾之忧，他们就会心理上支持你的工作；领导推动某项工作时，一定要做两个工作，一是兼任某个具体事务部门的基层领导，二是要做整体的宏观领导；基层工作可以发现具体问题，进而上升提炼为规律性的通用解决方法，宏观领导可以将这些通用方法用于其他部门的实践。只靠基层领导，他们未必有宏观的眼光和整体的解决思路，毕竟位置决定眼界；只靠高层宏观，不理解具体执行部门的细节问题，制定一些不适宜执行的方法，一样做不好。看看三国里的孙策是被谁搞死的，就知道宏观和微观的关系了，宏观再对再好，最终也可能会死在微观小细节小人物上。

       扎不进去是通病，浮躁的社会，浮躁的人心，造就的是浮于表面的工作方式和家庭教育方法。格物致知，格的是心、格的是事，知的是理，知的是道。不沉进去，不扎进来，将永远都只是一个差不多、马马虎虎的结果，很难达到极致的美，对任何事或物都一样。