微软(Microsoft)创办人比尔盖兹(Bill Gates)近日在接受创投公司Village Global採访时,自承让Android系统成为行动平台的一方之霸,是他过去最大的失误。
行动时代来临前,微软凭借Windows系统在个人电脑市场占据绝对优势的地位。然而智慧型手机问世后,微软却没能跟上这股浪潮,一度遇上「中年危机」而萎靡不振。
相较于微软第二任执行长史蒂芬.巴尔默(Steve Ballmer)曾说,Windows Vista是他任内最后悔的一件事;比尔盖兹坦承,微软在行动领域败下阵来,则是他最大的错误。
比尔盖兹表示,在软体领域,尤其平台是赢者全拿的市场,他过去犯下的最大错误,就是因管理不善让微软无法到达今日Android系统的地位。对于在个人电脑领域有过经验的微软,他指出,「获胜是一件非常自然的事。」
然而微软却未能複製个人电脑领域的成功经验,在与Google的交锋中挫败,比尔盖兹认为,这导致微软错失拥有价值4,000亿美元平台的机会。
Google于2005年收购Android科技公司,连带获得有「Android之父」称呼的安迪.鲁宾(Andy Rubin)等关键人才,为后续在行动平台上的地位奠定基础。
当时Google最惧怕的敌手便是微软。Google前执行长艾立克.施密特(Eric Schmidt)曾透露,他们曾经很担心微软会在行动领域取得成功。但最终Android撂倒了Windows Mobile与Windows Phone,成为苹果手机外平台毫无疑问的霸主。
虽然智慧型手机涌现的那个年代,比尔盖兹早非微软执行长,甚至已经正式退休,但在这个关键决策时刻,高层向他讨教意见或许不是太让人意外。
2000年时,史蒂芬.巴尔默(Steve Ballmer)就接替职位成为微软执行长;2008年比尔盖兹正式退休,巴尔默更正式掌握治理微软的大权。不过,比尔盖兹仍担任董事长至2014年。
巴尔默曾对iPhone嗤之以鼻,认为这款没有键盘的手机不可能获得商业客户青睐,但最终事实胜于雄辩,智慧型手机开始普及,微软却错失成为主流平台的契机。
同时微软高层早期在行动领域决策上犹豫不决,也造成加入行动战局的延误。当时的Microsoft Mobile系统是以触控笔操纵为核心研发,已经跟不上时代。微软内部讨论了数个月,才于2008年12月决定捨弃Microsoft Mobile,重铸成Windows Phone。
数度延迟脚步的情况下,在2010年登场的Windows Phone,完全无法撼动Android系统当道的环境,在「网路外部性」的影响下,弱势平台几乎没有翻盘的可能性,最终在2017年逐步被淘汰、停止系统支援。当时Windows Phone的市占率已不到0.1%。
不过,现在微软已走出行动市场失利的阴霾,凭借云端服务蒸蒸日上,前阵子更再度突破1兆美元市值,徘徊在历史上的新高点。
比尔盖兹表示,虽然一路走来经历许多风波,更犯下如此重大错误,但微软仍是首驱一指的企业,拥有Office、Windows等颇具竞争力的产品,不过他仍为此感到扼腕,「如果那时做对了,我们将成为领导企业。」
资料来源:The Verge、Business Insider、CNBC
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