随着消费者对于随身计算机的需求随之增加,越做越轻、越来越薄已经是现今趋势,便于携带的笔记本电脑如雨后春笋般的大量出现在市面上。也因为笔记本电脑的轻薄化,RJ45这种超过笔记本电脑厚度的接口,在轻薄类型的笔记本电脑上就成了第一个被舍弃的对象。但当没有了RJ45,消费者转向使用Wi-Fi连接网络时,往往出现受限于AP讯号的强弱,或是受到干扰,导致网络速度不够快、不够稳定的状况,因此需要稳定而快速的有线网络使用情境便由此而生。受益于USB-C的轻薄且能转接为多种接口的特性,透过USB-C转为RJ45有线网络,就是最好的解决方案。
市面上USB-C转Ethernet的转接器非常多种,通常根据不同的速度需求来售卖,一般目前最主流的规格是以速度落在1Gbps (1000Mbps)的为主,但消费者可以根据自己系统或是内网不同的支持能力来做选购,如下表所示:
在实务上,因为不是原生的网络接口,在透过转接之后,往往会产生不同的问题,进而影响消费者的使用体验,百佳泰技术顾问整理了Amazon的消费者回馈,分为以下几大类:
最常见的消费者问题就是兼容性问题(25%),因为此类型的产品生产商往往在出售产品前,没有做过完整的兼容性测试,导致常常造成消费者购买后却无法使用,这不仅会打击消费者的信心,也徒增退货的成本,且在售卖平台上也很容易被消费者留下一颗星的负评,进而影响后续的产品出售,因此兼容性验证是在产品出货之前最重要的一个环节。
百佳泰有多年的兼容性测试经验,可为客户在量产前,依照不同的芯片、操作系统,或不同的平台上(例如:笔记型/桌面计算机、手机、平板、游戏机…等)设计相关的验证测试,大幅降低客户在产品兼容性上的问题。
接下来,消费者在购买此类产品最关心的两项问题:断线(21%)、速度(19%)的问题,这两项问题就占了常见问题的40%!当消费者因为无法接受无线网络在联机上断断续续,或是无线网络的速度不如有线网络的稳定且快速时,而选择了有线网络时,若无法保证这两点的稳定及速度,消费者的负面评价就会接踵而来,因此在生产前透过百佳泰设计的Throughput相关验证,预先找出问题,并协助客户在早期就确保产品的速度及稳定度能够达标。
另外,在耐用度、产品机构、发热以及其他较少发生的其他问题上,百佳泰也可以在产品设计的阶段就先加入协助设计、提供顾问服务,避免客户采用质量不良的线材或接头后,导致USB-C或RJ45接头在插拔后产生接触不良的状况,甚至是接头设计太大导致无法在多数设备上使用的问题。
以上经常发生的问题,皆可透过百佳泰所设计的测试项目,协助客户早期抓出产品设计上的谬误,避免因产品设计不良而无法使用,提升使用者的使用体验。
百佳泰测试实验室与测试设备为确保客户的产品能跟市场上大部分的厂牌软硬件之间的顺畅运作,百佳泰提供超过1000台的测试设备,完善支持兼容性验证测试,我们透过使用情境进行兼容性测试,并以市售热门款与多种类的设备进行相互联机,确保您的产品可以达到最佳使用体验,并协助厂商厘清问题,以降低使用者不佳的使用感受及客诉。
针对USB-C转Ethernet的转接器,百佳泰规划以下六大测试:
除上述测试规划之外,百佳泰能够根据客户产品的不同作客制化测试规划,在产品设计的初期就参与开发与设计,协助客户生产高质量好口碑的商品,我们拥有1800台以上的笔记本电脑,800台以上的Router/AP,500台以上的手机,相信以最完整的设备及厂牌覆盖率,有信心能为您的产品做最好的质量把关!
百佳泰在线缆/连接器业界拥有最完善的测试设备与经验,可以依照客户需求设计专属测试规划,协助客户挑选更稳定的产品及供货商,也藉此降低通路售后成本与客诉问题。除了满足客户的认证测试需求外,我们也可针对不同的设计概念,与 USB-IF 作进一步确认,确保产品设计上无误。为产品量产作层层把关,让您能够选择正确的优良产品!
作者: 百佳泰测试实验室, 来源:面包板社区
链接: https://mbb.eet-china.com/blog/uid-me-400317.html
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