每年7月,沿海地区炎炎夏日,各路电子元件的销售人员每天顶着烈日奔波在各个客人之间,其中不乏是到处“救火”(我这里指的是处理客诉)的人员。笔者刚处理完一客户的投诉,安规瓷片电容4700PF,芯片为Y5V材质,容量偏低,就像是处理过多次类似的案子一样,有经验的IQC及销售都清楚,每当夏日温度高时瓷片电容类,独石类电容都容易发生此类现像,尤其是最常用的104规格更是困扰不已,原因无他,此类Y5V材质的电容极容易受温度影响,其测试条件务必在25C+-1C(如果条件达到,库存环境需在空调室内),许多客户由于库存条件有限,基本上都在30C以上,温度越高时,Y5V类电容容量越低,这是本身特性所导致.即使从仓库挪到空调房间测试,由于时间不长,容量也不会很快恢复,建议此种情况下最好在25C空调环境下放置24小时后再测试.另外笔者注意到一个细节问题,许多客户由于是短脚作业,测试人员直接将短脚部品用力向数字电表的测试槽内按住,其实由于人体温度较高,这种作业方式直接影响了数据的真实性,正确方法是测试槽如不能很好的直接放置短脚部品,需改用高精度测试夹具夹住两只脚测试,虽麻烦但有效.如何让客人避免这类问题呢,很好的一个办法是瓷片直接改用Y5U材质,独石直接改用X7R材质,但在现实生活中大家很少这样去做,因为采用这种方式成本高了20%以上,Y5V之所以受欢迎不就是成本低吗?用的起Y5U和X7R的位置,成熟的设计早就用上了.我也是不会建议客户去改的,现实生活中最直接的处理方式是碰到这类客人出货时尽量提高电容的上限,+80-20%或+-20%可以提到-15%出货,这是实实在在的省事处理.另外在测试高容值的独石类,贴片类产品时(我的经验是1UF以上),普通的LCR类数字电表完全测试不到真实数据,这是一个困扰很多厂商及销售多年的老问题,甚至于库存环境良好也会发生.在原厂,此类高容的贴片都是采用像HP4278A型的数字电桥测试,但此类仪器太贵,一台新的价值基本上RMB10万以上,现实生活中厂家能用上一台3000元左右的同惠就不错了,这就是为什么很多时候大品牌的原厂货也会被投诉的原因.笔者处理此类客人时,还是老办法,出货时务必给予此类客人容值稍为偏下限高度的产品,又或者客人能接受的情况下直接提供原厂的测试报告为准,如果各位大虾们能有更好的办法不妨指点小弟一二.
自做自受 2012-9-22 21:26
电容器,人类应该是永远使用的,老调要重弹,再重弹......
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