办公室项目管理简介 科技正在改变着项目管理的前景， 然而令人眼界大开的技术本身并不能确保项目 的成功。不管是对建筑、宇航、水力电器或是信息技术的项目进行管理，挑战都 是相似的。如今，各个企业在全球范围内寻找合作伙伴、运作项目，顾客们希望 更加迅速、便宜地得到高质量的商品，竞争无疑是激烈的。 成功的公司，如EDS、IBM、朗讯、Bechtel、惠普及Asea Brown Boveri等公司都 认识到它们的市场份额与未来增长依赖于有能力的项目管理。 这些公司多年来一 直致力于研究新的项目管理方法和培养项目经理。 目前又将重点转移到项目办公 室上来，使之保持稳定一致并使项目管理成为其竞争优势。 此文概括了全球的大环境， 以及环境带来的挑战与机遇，描述了公司如何运用项 目管理与项目办公室，来更有效地管理大型国际项目。 在信息科技产业中,也有很多由于项目管理不善而造成的失败项目。比如，《计 算机世界》 (Computer World)中的一篇文章里谈到，只有25％的信息技术项目 在预算内按时完成， 并可使客户满意。有一半的已完成项目的预算都被高估了60 ％到190％，并且其可用性只是原来承诺的70％。《PM网络》(PM Network)中一 项研究结果表明， 大约70％的开放系统项目都会在实物方面发生时间拖延、超 出运算等问题，或者不能达到一些重要用户的预期 。这些令人吃惊的统计数字 反映了信息科技产业中项目管理的困难， 而若是在全球的大环境下进行就更加增 加了管理的难度。 在此文的上下文中，全球管理意味着将资源在一国国内或在国家之间进行配置。 Les Alberthal在担任EDS公司的首席执行官时曾说过： 最佳的全球公司，是那 些能够认识并使用其专门技术、观念及人们技能的公司。倘若每进入一个国家， 都要重新创立公司的资产，既不聪明，同时在经济上也不可行。 如今越来越多 的公司都认识到管理大型……