4月28日消息,据路透社报道,继上周曝出Galaxy S5相机“故障门”事件后,今日,三星官方表示,存在照相故障的Galaxy S5存只是少数,数量“极为有限”,同时,该公司现在已经采取措施,确保新发货的批次不会发生类似问题。
距离全球发布还不到一个月的时间,这款旗舰机型就出现了相机问题。三星在Galaxy S5上寄予厚望,希望通过它在竞争日益激烈的市场重塑品牌。
此前三星已经指出,该公司第一季度利润和去年同期相比可能出现下降,这是其连续第二次季度利润下滑。
“我们已经发现了这个问题,它存在于一部分数量非常有限的早期生产的Galaxy S5中,这是由于ROM(只读内存)中存储的操作相机的必要信息出错导致的。”三星在电子邮件声明中表示。
三星的一位女发言人拒绝透露存在问题的手机的具体数量,只表示在美国和其他国家都收到了问题报告。她表示,那些存在相机问题的Galaxy S5用户可以同三星的客服或是移动运营商取得联系以寻求帮助。(Dream)
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